微軟是怎麼做好生態的？

近半年，科技圈有兩場收購備受關注。一是這兩天刷爆各大平台的IBM對紅帽的收購，二是4個多月前微軟對GitHub平台的收購。

兩次收購有許多相似之處，比如收購方以往都是閉源玩家，被收購方的背景則都是開源；比如收購完成後後者都保持獨立運營；再比如業界對此都褒貶不一，不僅僅因為金額巨大，更重要的是組織文化的不同。

事實上，閉源不等於閉塞，近幾年來，IBM和微軟都在轉型。今天我們聊聊微軟。

自薩提亞上任之後，微軟就一直在改變外界對自己的固有印象。從企業文化、組織流程到產品和商業模式，我們發現微軟正在變得越來越開放和接地氣。

過去兩年，微軟從智能雲 Azure 到 Windows 10，從開發工具到資料庫平台，就一直把 Linux 放在重中之重。而這次對GitHub的收購，不僅完全顛覆了微軟此前的理念，更可以說是微軟戰略轉型中濃墨重彩的一筆。收購消息發布後的第一時間，薩提亞就興奮地表示，微軟熱愛開源，並且將堅持不懈的擁抱開源。

自上而下的推動似乎讓一切順利得多，計劃於今年年底完成的收購比意料中來得更早一些。在100多天後，10月27日的2018微軟技術暨生態大會（以下簡稱「Microsoft Tech Summit」）上，微軟宣布這次收購正式完成。GitHub 新任CEO Nat Friedman （微軟企業副總裁）也立即發博稱：「我們已經『擼起袖子』，迫不及待地去開啟這一新篇章。」

而對於開發者們的疑慮，微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容在接受記者採訪時也反覆強調：「希望大家不要用過去的眼光看微軟。」「對於開源，我們的理念確實發生了180度的轉變；但40多年來，微軟對開發者和合作夥伴生態的重視，卻是深入微軟骨髓的。」

微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容

所以，微軟的生態，其一面向開發者，其二面向合作夥伴。從目前來看，前者重點在於開源，後者重點在於微軟智能雲。

開發者生態：提供日漸開放的平台支撐

首先，對微軟這樣一個軟體公司來說，開發者本身就是「中流砥柱」（微軟擁有7700名開發者）；其次，微軟內部的技術人員在開發者社區中也一向相當活躍。尤其是微軟2014年建立GitHub賬戶之後，其甚至成為了GitHub上貢獻開源項目最多的組織，此外，也有數據顯示，大概有1/3的微軟CVP Level都來自於開源背景。

針對開源，微軟的觸角涉及方方面面，從Windows 10操作系統原生支持Ubuntu到PowerShell和.Net Core開源，從SQL Server推出Linux版本，到可以面向不同操作系統、框架、語言、設備編程的Visual Studio開發工具。除此之外，微軟智能雲Azure還重點支持了開源系統Kubernetes、開源自動化伺服器Jenkins、開源自動化產品Ansible、用於預配和管理雲基礎結構的開源工具Hashicorp Terraform等等。甚至，微軟還在持續不斷地將過去閉源的項目逐漸開源，包含Service Fabric、Windows Container、Service Broker等，並不斷與廣大開發者社群一起貢獻更多開源項目。

其中，被稱為「地表最強」的開發工具Visual Studio 及其開源免費版本 Visual Studio Code是貢獻者最多的開源項目。目前全球範圍內 Visual Studio 的月活躍用戶數已經超過750萬，並且 Visual Studio Code 的開發者使用人數也增長到了500萬。在Microsoft Tech Summit上，微軟宣布兩大工具將同時支持Java 和 Python 語言，還公布了其中諸多新的功能服務，包括：Visual Studio Live Share（允許多名開發者在同一個項目中進行實時協作）、Visual Studio IntelliCode（能夠根據開發者個人喜好定製自動完成代碼、模板，識別重構中的遺漏、誤用變數、非規範變數名，還能對代碼進行自動化分析和審核）等等。

據統計，目前微軟有超過6000位工程師投入開源項目，9700多個開源組件被採用，發布開源項目超過3000個。「我們的責任就是與開源社區的開發者們形成更多的互動，讓大家慢慢確信，微軟對開源的態度和立場已經完全改變。」康容對記者說。

另外，微軟還特別重視開發者培訓。今年5月，微軟就推出了在線人工智慧學院，目標是一年內培養出10 萬餘名人工智慧人才，將免費提供包括AI基礎、核心技術和高階應用在內的總共250課時的12門人工智慧學分課程，覆蓋10項應用技能。而據康容所說，除了AI之外，接下來微軟還將把針對開發者的全系列課程都放在名為Microsoft Learning（Microsoft.com/Learn）的平台上，從而吸引更多開發者加入其中。Microsoft Learn平台免費提供互動式的在線教程，通過為開發人員、IT管理員、解決方案架構師和業務分析師量身定製學習路徑，用全新的互動式學習平台一步步地引導用戶從基礎入門開始學習和掌握Azure的全部功能。此外，教程提供了動手實驗和編程環境，並能以全程中文指導教會你駕馭Azure所需的一切知識和操作。

合作夥伴生態：提供一如既往的技術支持

無論是CEO薩提亞，還是微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿傑，許多微軟高層在演講中總會提及：「我們的成功從根本上取決於客戶和合作夥伴的成功。」「這就是微軟的世界觀。」

微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿傑

這樣的世界觀一直是有目共睹的。據柯睿傑介紹，基於智能雲Azure，微軟超過九成的營收都是通過合作夥伴獲得。具體從IDC調查的數據來看，2017年微軟每收入1美元，其合作夥伴平均可以獲得9.64美元的收益；而隨著數字化轉型的不斷發展將帶來盈利前景的持續增長，預計到2022年，微軟合作夥伴因數字化轉型而獲得的市場機遇將比2017年增長一倍。

「在40多年的歷程中，微軟一直是個合作夥伴公司，我們很少直接出售自己的產品，可能除了硬體之外，我們甚至沒有什麼由自己直接出售。」微軟全渠道事業部、商業客戶事業部及雲計算戰略總經理包嘉峰這樣說。

但對於合作夥伴的支持，微軟卻是不遺餘力的。為此，微軟去年推出了Co-sell ready（聯合銷售解決方案），由微軟聯合銷售為合作夥伴提供全面的銷售與營銷支持。當合作夥伴成功成單後，微軟的銷售代表也會獲得豐厚獎勵，最高價值為合作夥伴年度合同金額的10%。此外，微軟還專門設立了渠道經理職位，全身心幫助合作夥伴銷售基於微軟智能雲Azure、Microsoft Office和Dynamics 365開發的解決方案。過去一年，微軟通過聯合銷售的方式幫助80家合作夥伴贏得了550多個訂單，而微軟用於合作夥伴的激勵獎金總額高達5億元人民幣。

針對智能雲，微軟將合作夥伴分為四種類型：

• 託管服務提供商（MSP）：擁有最完善的雲管理平台服務能力，可以根據企業需要提供全面的公有雲、私有雲或者是混合雲解決方案；
• 獨立軟體開發商（ISV）：專註於不同行業、領域解決方案研發的開發商，也是推動微軟智能雲真正落地生根的主力軍；
• 系統集成商（SI）：有能力提供軟硬體結合的解決方案的合作夥伴，是推廣私有雲、混合雲的重要力量；
• 渠道發展合作夥伴（CD）：面向不同區域、層級市場的合作夥伴，擅長於根據不同層級、區域市場的需求，對Azure、Office 365服務進行定製和優化。

而為了進一步為合作夥伴加持，在Microsoft Tech Summit上，微軟還推出了「解決方案優選計劃」，通過提供從資金到人力、技術、市場推廣、客戶資源的全方位支持，鼓勵合作夥伴積極主動地與微軟合作發掘市場機遇。目前，廣州迅易、上海南洋萬邦、上海雲角、香港KBQuest，以及台灣宏碁資訊5家大中華區合作夥伴獲得了該項目的支持。

「在選擇合作夥伴時，我們會優先考慮他們技術平台是不是過硬、行業經驗是不是夠豐富、是否有成功案例。只要夠優秀、久經考驗、客戶認可，我們就會納入進來。」微軟大中華區全渠道事業部渠道管理與策略總經理周芳表示。

微軟：我們只是技術的提供者

微軟的生態具有獨特的優勢。「首先，這是我們40多年來的基因，可以說已經形成了成熟的生態體系；其次，在整個過程中，微軟始終扮演技術提供者的角色，不會與合作夥伴形成競爭關係；其三，微軟智能雲『3x3x3』的乘數效應，已經成為微軟打造生態的重要地基。」包嘉峰這樣總結。

基於這樣的優勢，如今微軟合作夥伴生態系統中的成員達到了數十萬，其中雲合作夥伴數量超過72,000家，雲解決方案提供商收入的年度增長高達234%。在大中華區，微軟就擁有超過17,000家合作夥伴。

舉個例子。廣州迅易科技自2010年開始與微軟合作，於2014年成為Azure在中國市場的首批合作夥伴。在人工智慧、商業智能、Azure、Office 365等領域，迅易科技都與微軟展開了深度合作，連續9年成為微軟金牌合作夥伴，擁有資料庫平台、數據中心、雲平台等多項金牌服務能力，成為微軟在華南區領先的解決方案服務商。針對旅遊、電商、製造業、物業管理、能源管理等行業及應用場景，迅易科技以微軟認知服務、Azure、SQL Server為基礎，打造了智能客服、商業智能分析、圖像識別等人工智慧解決方案，服務於長隆野生動物園、周大福、富力地產等企業。

「在長隆這一案例中，微軟提供了非常重要的支持。不僅僅是提升我們的技術能力，微軟還會為合作夥伴找到恰當的市場商機，這非常有利於合作夥伴成長。而這也就是為什麼我們在過去的4年裡面，能夠一步一個腳印，快速地拓展自己的業務的重要原因。」迅易科技首席執行官兼首席營銷總監王強在接受記者採訪時說。

「我在微軟呆了14年，現在接觸最多的就是合作夥伴。在這個過程中，我每天最開心的事情就是與大家一起，碰撞出自己根本想不到的話題和方向。」

包嘉峰感慨道，「我們常常與合作夥伴坐下來，花五分鐘時間去做探討。對於合作夥伴來說，他們深耕於某個行業；對於微軟來說，我們每個行業都略懂一二，同時也擁有最前沿的技術。因此，經過雙方的討論，我們往往能找出最好的解決方案。」「這就是微軟與合作夥伴的關係。」

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