為用戶提供家裝價格談判服務，Setter獲紅杉領投1000萬美元A輪融資

【獵雲網（微信號：ilieyun）】11月5日報道（編譯：樓錫芬）

你可能不知道清洗家裡的窗戶、美化院子或重新替換一個工作台要花多少錢。但Setter知道。這家初創公司為你配備了一位專業的家居裝修門房，他熟悉所有的廠商、價格以及這類工作中會出現的常見問題。Setter能找到在手工、水管、電氣、木工等方面最好的承包商。此外，它還研究期權、商談批發價，算上它的利潤，你支付的價格仍然很划算而且沒有任何麻煩。

研究人們將大筆的錢花在他們不願意親自體驗的地方，這是最穩妥的初創公司投資策略之一。因此家居裝修成為了首要目標，並吸引了紅杉資本和NFX，使其在Setter A輪融資中聯合領投了1000萬美元。「主要問題是承包商和房主語言不同，」Setter聯合創始人兼首席執行官Guillaume Laliberté和我說道，「這導致了工作範圍不清楚，因為業主不了解那些承包商從而無法安排他們來滿足自己的要求，他們對此感到很挫敗，而必須回來跑的承包商們也很沮喪。」

Setter現在在多倫多和舊金山都有分公司，每個客戶每年都會預訂七個及以上的工作崗位，平均每人花費超過500美元，而70%的顧客都是回頭客。新的資金注入後，Setter會慢慢地使自己的名字在這些城市家喻戶曉，並且擴大新的市場，通過僱傭員工來為客戶和承包商創造新的產品。

我問Laliberté他為什麼要創立Setter，他告訴我：「因為當你能讓人們必要的活動看不見時，人們的生活會變得更好。」長大後，他的媽媽不讓他買電子遊戲，也不讓他看電視，所以他自學編寫遊戲程序和製作玩具。他回憶道：「我攢錢修理控制台，然後轉售它們，為真正的真人遊戲製作漂亮的泡沫刀劍以及買賣耳機等這些我周圍的人想要的東西！」這些經歷使他明白了替別人工作的價值。

與此同時，他的聯合創始人David Steckel正在為富人建造高端住宅，他發現富人通常都有「房屋經理」，這是每個人都想擁有但卻負擔不起的。那如果有一個初創公司可以讓多個房主共享一個管理者呢？Laliberté稱Steckel將這個想法形容為「我不騙你，那時雲朵散開，陽光開始照耀，天使開始歌唱。」Steckel加入後第4天，Laliberté便搬到多倫多，與其一同創辦了Setter。

用戶啟動應用程序，瀏覽公共服務列表，通過聊天與門房聯繫，並在必要時發送照片時告訴他們自己家庭的維護需求。然後工作人員會搜索最好的供應商並溝通工作細節，使得該工作在初次便可及時地按要求完成。他們將在幾分鐘內提供給顧客一個完整的報價或是一個需通過家庭拜訪來最終確認的大概報價。用戶可以通過該應用程序安排拜訪時間，並與他們的門房保持聯繫，以確保一切都按照他們的要求完成。

將Setter與Yelp或Thumbtack的目錄服務區別開來的主要是該後續工作。Setter的一位發言人向我說道：「其他公司要麼接受你的要求並將其分配給下一個可用的承包商，要麼只是分享一份可用承包商的名單，所有工作都需要你自己來完成。」這樣做他們也許能更快地開始工作，但你並不一定總是能得到你想要的東西。在這方面每個人都必須搶著找最好的專業人士。

2015年前，Thumbtack估值飆升至12億美元，共獲2.73億美元資金，其中一部分來自紅杉資本（表明了一個奇怪的潛在利益衝突）。去年在種子投資中，Setter獲得了來自紅杉資本、Hustle Fund和Avichal Garg的200萬美元資金。而今天在A輪融資中獲得的1000萬美元來自於 Hustle Fund和Maple VC。

對Setter來說，最艱難的挑戰是改變人們家居裝修消費方式的現狀，讓他們不再不留情面地討價還價。它將教育用戶偷工減料所帶來的陷阱和潛在的長期成本。如果Laliberté想完成他童年的使命的話，他就必須想出辦法來使房主更看重滿足感而非低價。

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