華為Mate 20 Pro綠屏門事件塵埃落定:售後檢測可換新機
科技
11-05
此前炒得沸沸揚揚的華為Mate 20 Pro綠屏門事件終於有了讓用戶較為滿意的結果,這便是只要檢測到手機存在顯示屏發綠的狀況,都可以到授權售後檢測換機。這意味著購買華為Mate 20 Pro的用戶不用再費心去查詢自己的手機到底是京東方還是LGD的顯示屏,只要出現了泛綠的現象都可以去售後部門檢測後更換新機。
實際上,對於國內外用戶頻繁曝光的華為Mate 20 Pro的綠屏門事件,華為方面曾經表示為OLED顯示屏發光特性所致,屬於業界屏幕的正常現象,建議用戶提高亮度使用,所以不會提供換機服務。
但後來隨著綠屏門事件愈演愈烈,甚至包括英國和芬蘭等不少海外用戶也爆發了顯示屏發綠的缺陷,華為方面也終於轉變了態度,不僅芬蘭的用戶已經可以在售後換機,而且國內用戶也同步享受到了這樣的待遇。
根據數碼博主在微博上披露的說法,已經收到華為渠道部的通知,只要出現綠屏問題的用戶,只要檢測到確實存在顯示屏發綠的情況,無論嚴重程度,都可以到授權售後服務點進行檢測後換機。
同時在貼吧也有數位用戶表示,自己已經通過售後網點換到了新機,如果再次出現顯示屏發綠的問題,仍舊可以繼續換機。當然,對於部分售後網點仍舊拒絕換機的做法,用戶則可以向華為方面投訴進行解決,或是在當地另覓一家售後服務中心進行檢測和換機。
至此,隨著華為檢測換機政策的出爐,華為Mate 20 Pro綠屏門事件基本上可以說是告一段落,喜歡該機的朋友可以放心購買。

