女乘客因多刷一塊糾纏司機 女孩挺身而出拍肩勸阻

11月3日下午，一輛710路公交車駛抵大連中山廣場附近時，車上一名女子的舉動引來了全車乘客的不滿。目擊者稱，女子上車刷卡時多划了1元錢，她想自行向其他乘客收費，把多劃的錢「補」回來。遭到拒絕後，女子堵在駕駛位旁，不停地數落正在駕車的公交司機。眼見司機受到干擾，一名女孩挺身而出拍了拍女乘客的肩膀，並把她拽到一旁，「重慶那輛公交車是怎麼掉江里的？」女孩「這一拍」獲網友稱讚「拍得好」。

起因

無法拿回多刷的錢，不停地數落司機

事情發生在11月3日下午3點多鐘。當時，這輛710路公交車正駛往出市方向。

目擊者稱，當事女乘客是在人民路車站上車的。女子年齡在50歲左右，上車刷卡時多划了1元錢。女子提出，她想向正在上車的其他乘客收取1元錢，這樣就把多劃的錢「補」回來了。不過，此舉卻遭到公交司機的拒絕。

「司機師傅說，根據規定，乘客是不能向其他乘客收錢的。」目擊者稱，當時公交車已經駛離站台，而女子則堵在駕駛位旁，不停地數落司機。此舉對公交司機造成了一定的干擾。「後來，司機師傅還告訴女乘客往後門方向走，別擋著其他乘客……」

一女孩挺身而出拍肩膀勸阻女乘客

眼瞅著公交車駛入中山廣場轉盤，此處車流密集、路況複雜。此時，女乘客仍沒有罷手的意思。「公交車正轉彎呢，她還在那干擾司機開車。無論怎樣，也不能拿全車人的安全當兒戲呀。」目擊者稱，車上其他乘客紛紛對女子的行為表達了不滿。有人勸她說，「別在那說了，影響司機開車，多大點事兒呀！」也有人說，「如果多划了錢，肯定有渠道解決，可不能影響公共安全啊。」

現場視頻顯示，一名年輕女孩站了出來，拍了拍女乘客的肩膀，並把她拉到一旁，「你能不能好好的？重慶那輛公交車是怎麼掉江里的？」女子則辯解稱，「我也沒說什麼啊？」

目擊者稱，當時車上乘客對女孩的行為是懷著讚許態度的，「先且不論那名女乘客是否能聽進她說的話，光就這份擔當和勇氣，就讓人佩服了。」目擊者說，隨後這名女乘客又與勸阻她的其他乘客發生了爭執。最終，公交司機平穩地把車開到了終點，未發生意外。

梳理

曾有乘客因「心情不好」搶方向盤被罰

「重慶萬州公交墜江事件」造成重大人員傷亡，事實真相卻令全社會痛心無比，原因系乘客坐過站與司機激烈爭執和互毆導致車輛失控墜江。事實上，本市也曾有乘客上演了魯莽舉動，險些釀成事故。

2016年8月，在406路公交車上，一名女乘客因坐過站，在公交車已經啟動即將駛離站台的情況下，向司機提出想要下車，遭到司機拒絕。

未料，女乘客居然撕扯司機、搶奪方向盤、摁車門開關，她的舉動引起同車其他人的不滿，有乘客上前制止和指責女乘客的行為，但其情緒依然激動，態度上甚至有些蠻橫，與車上其他幾位乘客也發生了口角。

當事司機把車停穩後報警，幾名乘客自行站出來表示願意作證。警方對女子在公交車內的過激行為進行了批評和訓誡，女乘客向駕駛員進行了道歉並賠償200元。女子稱，做出如此舉動是因為「心情不好」。

倡議

行車安全離不開司乘雙方共同努力

「公共交通肩負著公眾的安全，保障行車安全離不開司機和乘客的共同努力。」對此，大連公交集團公共汽車聯營公司工作人員表示，作為城市的服務窗口，公共汽車聯營公司從內部管理、車輛安全保障、司機素養等方面入手，努力提升服務水準和質量。不過，營造安全的行車環境，也離不開乘客的支持與理解。「在平時，面對個別乘客的不文明言行，駕駛員往往會忍耐下來，可還是會覺得委屈，畢竟人心都是肉長的。」工作人員說，但從公共服務角度來看，就必須要理解「服務精神」的精髓所在。此前，曾有公交車駕駛員遭到乘客言語甚至身體攻擊，而駕駛員並未回擊，選擇依法處理，獲得了公司頒發的「委屈獎」。公司選擇以「內部褒獎」的方式處理，根本目的還是為了提升服務水平，也從另一個角度去關懷公交車駕駛員。工作人員呼籲，廣大乘客也要文明乘車，不要做出損害公眾安全的舉動。

網友反饋

別等出事了再追悔莫及

事情經網路傳播，引來了不少網友的關注。網友紛紛表示，女孩這一掌「拍得好」。

@慕斯甜甜：一個嬌弱的女孩，身體里也可以迸發出震撼人心的能量，必須為她點贊！不要等到真正出了事，再追悔莫及，心裡想著「當時怎麼沒去阻止她」。發現苗頭，就要立即消除隱患，這一掌 「拍得好」！

@山間的風呀：「重慶萬州公交墜江事件」教訓實在是太慘痛了，值得每個人警醒。建議加強立法，對影響公眾安全的行為予以嚴厲打擊。

@我愛你大久久：這件事折射出，隨著社會的發展，人們對安全防範意識的提升。而這一切，都是用教訓換來的。希望每個人在做出每一個選擇時，要提前思考自己應當承擔的責任，不能過於自私，這世上也沒有後悔葯。

@戀上大臉貓：乘客在刷卡時，有時會操作失誤多刷一兩下。建議公交方面能提供一個渠道，方便乘客追回多劃的費用，彌補損失。

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