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過剩的設計力,不能挽救鎚子的手機生意

距離羅永浩上一次站在發布會的舞台上,才過了不到 3 個月。

但昨晚的鎚子科技發布會仍然特別,按照羅永浩的說法,這是「一個科技公司的負責人,搞的一個不是他們公司做的產品的發布會」。

你不會看到新的鎚子手機,唯一一個和手機相關的是堅果 R1 的孔雀藍新配色,但發布會的大部分時間都分配給了空氣加濕器、智能音箱和行李箱包上,它們分別是鎚子科技的全資子公司、控股公司和合資公司的產品。

當然,你也可以用一個更統一的名號來稱呼它們:鎚子科技的生態鏈企業。

這很容易讓人想到小米,自 2013 年雷軍提出「在 5 年內投資 100 家企業幫助它們轉型」的目標後,小米的生態鏈戰略已經初見成效,這些劃分到米家品牌旗下的企業逐漸從最初的小家電發展到各種家居生活、新酷設備和耗材配件等領域,也讓小米得以提前鋪設好一張巨大的物聯網體系。

但選擇和羅永浩合作的公司顯然不止看重了他和他的公司在互聯網社交平台上的聲量,同時還有這家公司的工業設計實力。

所以,我們昨晚看到的那三款產品,均是由鎚子來主導設計工作,以此來輸出自己的品牌影響力,這是鎚子科技想要在智能手機領域之外達到的一個目標。

而「過剩的設計力」,或許也是鎚子科技現在最拿得出手的東西了。


設計力過剩,是好事還是壞事?

不可否認,鎚子科技在塑造產品設計感上是有一手的,不然也不會在手機發布會上,看到羅永浩不惜花幾十分鐘的時間耐心解釋那條貫穿手機中框的金線意味著什麼,看到那一大排標註著紅點獎、iF 金獎、Good Design Award 等榮譽的介紹。這些獎項,是業內對鎚子產品設計力的一種認可。

這種對設計力的考究從最初的 Smartisan OS 系統便已經有所展現,在昨晚的幾款周邊產品中也有所延續。比如行李箱上的高阻尼慢回彈提手、前開門和靜音萬向輪,還有中間一抹紅的膠囊型智能音箱。

為了展示鎚子對產品細節的在乎,光是一款加濕器,羅永浩就足足花了近一個小時的時間來介紹。

但讓人印象最深刻的是那句「屢獲殊榮的 Smartisan ID Studio 主導的工業設計」,這段話在昨晚鎚子發布會上的 keynote 出現了很多次,也被當作了產品的第一賣點。

足以可見,鎚子科技對於自己的設計實力是有多自信,以至於要專門開一場發布會來彰顯自己在產品設計上的造詣。

但這也恰恰是鎚子科技公司一直以來的問題。

一方面,過剩的設計力放到實際產品上,往往只會得出一款「長得很好看,但其它體驗卻無法得到保證」的短板設備。可現在消費者購買手機,更講究多維度的體驗,除了產品的設計、性能、拍照等,他們還要關心產品之外的購買體驗、售後服務等。

假如對外只描繪一個完美設計力的情懷故事,能吸引足夠多的消費者買賬嗎?鎚子前兩代的 T 系列已經證明,至少在當下是行不通的。

還有一個是上半年發布的堅果 R1,5 月份發布的時間點其實也具備一定的市場競爭力,但之後也因手機背蓋和攝像頭鍍膜易刮花,以及初期供貨不足的問題遭到了不少批評,相當於白白浪費了一段黃金銷售期,也暴露出鎚子在生產與銷售環節上的不成熟問題。

另一方面,鎚子如今將最具競爭力的「設計力」投入到箱包副業上,是否也意味著鎚子只能聯合那些供應鏈實力較強的公司一起運作,才能將好想法落地為產品?這不得不讓我們再一次質疑,鎚子科技在供應鏈管理上的能力。


不願失去的中產階級市場

沒人規定鎚子科技只能做一家純粹的手機公司,畢竟賣箱包的手機品牌也不止鎚子一個,但像鎚子這樣,在手機業務還未完全站穩前就大規模地折騰「副業」,倒也確實不多見。

今天下午,有知情人士向《財經》透露,鎚子科技很可能會通過入股、合資、孵化等方式,幫助一些小品牌打開市場,並形成鎚子自己的生態鏈。

而在羅永浩眼中,也許是鎚子過剩的設計力用在智能手機上實在太浪費,倒不如擴展到其它領域,向當代年輕人標榜一下鎚子所認可的生活方式。

這在發布會上也有一個細節可以體現,羅永浩在公布完兩款售價過千元的鋁製商務旅行箱後,keynote 上又打出了一行字:

我們是年輕人,不是什麼商務人士,能不能也享受一下你們的設計和品質呢?

之後公布的是一款售價 299 元的旅行箱,使用了同樣的 ID 設計,但箱子的材質從鋁合金換成了 PC 聚碳酸酯,此時會場上終於響起了久違的掌聲。

這或許就是羅永浩想要的效果,依靠他的個人帶貨能力,以及鎚子科技的設計力,他希望能瞄準部分對價格稍顯敏感,卻又擁有更高的美學訴求的一群人。

他們是中國正在興起的一部分中產階級群體,會願意給家裡裝上空氣凈化器或是加濕器,併購置各種無印良品和宜家風格的生活家居,而鎚子所提供的,就是比國際名牌更高的「性價比」,以及擁有一樣好設計的產品,本質上和賣各種硬體的小米米家做的是一件事。

畢竟,讓他們拋棄手中的 iPhone 是有些難度,但買個 299 元的行李箱還是沒壓力的吧?

可重設計、輕生產製造的兩面性,仍然會束縛著鎚子科技的步伐,最終只能在小眾市場泛起一點波瀾。


鎚子科技可以不做手機,只當一家設計公司嗎?

我試想過一種可能性,那就是有一天鎚子真正陷入困境,可以只保留自己的設計團隊,轉身去做一家設計公司,而不是繼續去做手機。

那樣的話,鎚子仍可以突出自己最優勢的部分,同時將不擅長做的交給別人去做。但前提是,羅永浩願意讓自己團隊設計的產品貼上別人家的 Logo。

市場中已有部分手機公司走到了那一步,像老牌手機廠商黑莓,在 2016 年就選擇將硬體設計和製造都外包給了 TCL,而自己則專註於安全軟體和企業服務,後兩項是過去黑莓手機里最具競爭力的特性。

這個選擇讓黑莓活到了現在,但貼牌機也意味它無法再掌控自己的硬體生產,失去自己最獨特的那一面。

羅永浩大概還不願這樣,他仍然要面對前方殘酷的市場。


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