愛回收報告：iPhone 用戶更青睞線下回收，安卓用戶偏愛以舊換新

O2O 電子產品回收、依舊換新服務平台愛回收日前公布了一份新報告，內容為蘋果 iOS設備和Android設備兩大陣營用戶在回收習慣上的不同。以下為詳細報告：

在當下手機市場中，旗艦機型更加註重技術創新，定價也隨之越來越高，無論是蘋果還是安卓旗艦，對於普通用戶而言都是一筆較大的支出。因此，回收日趨成為市場所青睞的變現形式，旗艦市場與回收的粘性也逐漸增強。在 2018 年第三季度，國內外知名安卓品牌與蘋果（iOS）先後發布了自家的旗艦機型，隨之將 10 月推向了回收高峰期。愛回收大數據研究院分析了熱門新機發布後的回收數據，展示出安卓與蘋果用戶迥然相異的回收習慣。

安卓回收增速碾壓蘋果（iOS）

根據愛回收大數據研究院提供的數據顯示，在安卓各家旗艦和新 iPhone 發布的兩個月內，安卓機型在回收市場的表現比蘋果波動更大，安卓用戶的回收熱情明顯高於 iPhone 用戶。

在新機扎堆發布的第三季度結束後，10 月手機品類整體回收量相對於 9 月環比增長超過 115%，其中蘋果機型 10 月份整體回收量相對於 9 月激增 77%；而安卓機型在 10 月份回收量相對於 9 月激增 154%，成為引爆 10 月熱門回收月的最重要因素。

根據安卓用戶激增的回收熱情來看，影響回收的因素基本可以歸結為兩類：各大安卓廠商推出的新品引發了安卓回收熱潮；安卓用戶流失，用戶選擇回收安卓機型購買 iPhone。但是根據 CIRP 最近發布的報告顯示，這份最新的報告提到安卓用戶的忠誠度相對於蘋果用戶更高。由此來看安卓機型爆發的回收熱潮，更可能是由優質國產安卓機型上市引來的換機更迭，最終結論可在各大廠商公開第三季度銷售數據時進一步印證。

女性安卓機型回收佔比首超男性

根據歷年回收數據顯示，男性在安卓機型回收佔比方面一直高於女性，但是在今年 10 月的回收數據中，女性安卓機型回收佔比首次實現反超。

在女性用戶熱門回收品牌（手機品類）佔比中，女性用戶安卓機型回收佔比為 84%，男性安卓機型回收佔比為 75%，女性在安卓機型回收佔比方面首次超越男性。在女性熱門回收品牌 TOP 5 中，蘋果以 16% 的佔比高居榜首，第二位至第五位的安卓品牌回收量都相差極小。由此可見，女性對於安卓機型沒有較強的喜好和針對性，其中 OPPO、三星、華為等品牌的回收人氣在女性回收中基本平分秋色。

根據男性用戶的回收習慣來看,除了回收量有明顯優勢的蘋果（25%）之外,位於男性安卓回收陣營中最受歡迎的小米佔據了手機品類回收總量的 20%。基於本次數據倒推購買行為,女性用戶對於安卓品牌的選擇逐漸趨向於多樣化,男性用戶對於品牌的選擇則更具針對性。

iPhone 用戶更青睞線下回收

根據愛回收大數據研究院的數據分析,在多渠道回收部分,安卓用戶更多依仗線上回收渠道，但是 iPhone 用戶則更偏愛門店、上門等回收形式。

在安卓用戶的回收渠道表現方面，郵寄回收佔據了安卓機型回收總量的 65%；反觀 iPhone 用戶的回收習慣，門店回收則超過 iPhone 回收量的 58%。

根據 iPhone 與安卓用戶對於不同回收渠道的選擇，我們可以看到不同用戶回收習慣的差異，對於 iPhone 用戶而言，因為歷代 iPhone 的回收價格較高，更多用戶選擇線下門店與上門的方式進行回收，實現舊機當面快速交易。而安卓機型品類與定價更為多樣化，回收價格梯度較多，用戶則偏愛節約溝通成本的線上渠道。

根據愛回收大數據研究院的數據顯示，在愛回收「以舊換新」和「信用回收」渠道中，安卓用戶在「以舊換新」業務中的參與度更高，佔據「以舊換新」總成交量的 88%，更多安卓用戶願意通過低成本、環保、便捷的方式參與回收直接更換新機。

在「信用回收」總成交量的表現上，iPhone 回收量佔據「信用回收」總量的 75%。安卓回收量佔據信用回收總量的 25%。更多 iPhone 用戶青睞信用回收，通過信用評估快速獲得一部分回收款，對後續新機購買提供支持。

隨著回收市場的逐漸發展與愛回收業務的拓展，「以舊換新」與「信用回收」將成為回收行業力推的新方式，鼓勵用戶通過以舊換新的方式體驗新機，避免舊機處理不當對環境造成危害。而信用回收依託於信用體系的建立，可以讓用戶更快速回款，提升回收效率及體驗。

在一線城市用戶回收數據中，蘋果旗下機型的回收量基本領先於其他城市，北京 、上海、深圳的回收優勢仍在。但是在安卓用戶的回收數據表現中，一線城市回收量位居三甲的魔咒被徹底打破，成都在安卓機型回收量方面超過深圳，成功躋身三甲。

在安卓機型熱門回收城市中，第三位的競爭相當激烈，成都在安卓機型回收量方面以僅 4% 的微弱優勢超過深圳，躋身安卓機型熱門回收城市第三位；在成都用戶熱門回收機型的前三位中，位居首位的是小米，第二位是蘋果，第三位是華為。而深圳回收量最高的機型是蘋果，小米與華為位居第二與第三位。由此可見，成都在小米旗下機型的回收方面相對於深圳的優勢突出，將成都送進了安卓熱門回收城市的三甲。

根據愛回收大數據分析，上海用戶作為蘋果機型、安卓機型回收量雙冠王，在安卓機型回收層面相對於其他城市優勢最為明顯，回收量高出北京 30%，是成都安卓機型回收量的 3 倍；而在蘋果機型的回收數據方面，上海遙遙領先的優勢被削弱，蘋果機型回收量高出北京不足 9%。

通過數據可見，一線城市的消費能力更強，對於蘋果的品牌認可度較高，在蘋果回收方面有著較為強勢的表現；而此前在安卓回收市場也同樣領先的一線城市，已經被新一線所超越；根據手機回收歷年數據表現來看，在回收領域內，新一線城市與一線城市的絕對差距仍將繼續縮小。未來，隨著回收行業的不斷發展，正規企業的回收業務也將持續下沉和拓展，為更多地區的用戶帶去便捷、高效、透明的回收服務。

圖片：愛回收

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