9000元請婚慶公司，現場新娘名字寫錯，要求退費，婚慶：無理取鬧

9000元請婚慶公司，現場新娘名字寫錯，要求退費，婚慶：無理取鬧素材來源網路，文章系四省九方原創，嚴禁轉載。結婚是人生中很重要的一件事，為了讓婚禮能夠辦的體面，有儀式感，新郎新娘都會請婚慶公司來辦，從現場布置、婚禮主持等各個方面都是由婚慶公司全程把控。一些水平比較高的婚慶公司往往能把新人們的婚禮辦成一次難忘的回憶，但是也有一些很糟心的婚禮。

根據張小姐的講述，小編經過詳細的整理，情況如下1、張小姐經朋友介紹找到一家婚慶公司，在婚慶公司選套餐的時候，張小姐夫妻看中了一款9000塊錢的套餐，效果圖上顯示婚禮T台的兩旁是香檳色的花，而且花很密，T台背景和餐桌的桌布都是米白色的，最後搭配上燈光，確實非常唯美。

2、張小姐看完之後，感覺是確認過眼色，就定這款了。張小姐當場就預付了6000元。等到結婚當天，張小姐一到婚禮現場後，氣的差點不想結婚了，原本T台兩旁是香檳色的花，可現場卻是兩盤綠油油的油菜花，餐桌的桌布也換了紅色的，唯美風格瞬間變成了東北鄉村風格。

3、張小姐整個婚禮都高興不起來，非常鬱悶。就在交換戒指的時候，主持人對著背景上的拼音喊新郎新娘的名字時，張小姐才注意到背景上的拼音名字都是錯的，這麼重要的事情都會出錯，讓自己在親戚朋友面前鬧笑話，張小姐這個婚禮結的很憋屈。

4、張小姐覺得這家婚慶公司之前的化妝、司儀、攝像等服務還是不錯的，這部分錢會支付給他們，但是這9000元的婚禮布置錢要求婚慶公司全額退還。張小姐也找到了婚慶公司，表達了這個訴求，但是婚慶公司一直沒有答應。張小姐就找到媒體曝光這件事，希望記者能夠幫助自己。

以下是記者到達現場，對整件事情進行採訪和調查的過程1、張小姐給記者看了手機里拍攝的婚禮效果圖和婚禮現場實際圖，經過對比確實是相差甚遠。張小姐還給記者看了當時朋友拍攝的背景圖上的拼音名字，上面的拼音不能完整的讀出一個字來。張小姐的朋友們都說這個婚慶公司太不專業，哪裡找的野路子。

2、張小姐是個好面子的人，她覺得親朋好友肯定會認為是不捨得花錢，才弄了一個這樣的婚禮，這點讓她最苦惱和憤怒。隨後，記者陪同張小姐到了婚慶公司，公司負責人不在，記者通過電話與公司負責人李女士聯繫上了。李女士告訴記者在外地出差。

3、記者說明來意後，李女士是這樣答覆的：張小姐要求所有的費用全賠，我們作為服務行業，都已經服務過了，而且該用的東西我們都給她用了，現在要一分錢不付肯定是不行的。記者則問張小姐是消費者，公司承諾給她的東西不是她想要的東西，是被動使用的，怎麼就不可以不付錢呢。

4、李女士說除了花確實有點問題，其他的都是可以的，張小姐消費了這麼多東西，一分錢不付，難道不是無理取鬧嗎？如果要退費，那就是把當時用的花藝退了，其他的費用退不了。就在記者和張小姐準備離開現場時，又一名負責人過來了，看到有媒體介入，最後談了15分鐘，答應了張小姐的訴求，全額退費。

小編有話說1、又是一起典型的記者介入後，幫助消費者維權成功的案例。如果沒有媒體進行曝光，小編想張小姐的維權之路又是長路漫漫其修遠兮。其實張小姐的訴求一點都不過分，也是非常合理的，一開始的服務張小姐感覺很滿意，前面的錢願意支付，只是後面出問題了，張小姐權益受到侵害，要求退費理所應當。

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