DMP競爭達到白熱化，Salesforce有望趕超Oracle

文章來源 | adexchanger

作者 | Allison Schiff

編譯 | Kristen

日前，Advertiser Perceptions發布2018年第三季度DMP報告，該報告調查了480位營銷人員、媒介購買者和代理機構決策者，並為市場上DMP玩家打分，CSO Kevin Mannio表示，Salesforce是DMP領域發展最快的公司。

儘管Oracle在DMP領域名氣更大，關鍵漏斗指標，如思考、購買意圖佔據優勢地位，但報告調查廣告主在接下來的一年將使用哪些DMP平台時，Salesforce和Oracle勢均力敵，Adobe在大多數的分中排在第三位。

上個季度Salesforce客戶忠誠度還大幅落後，本季度凈推薦值也有所提升，廣告主考慮使用Salesforce DMP平台，也樂意將其推薦給同事。在2018年第一季度，Adobe凈推薦值從第一滑倒了第四；本季度Neustar排行第三。

Mannion說道，Salesforce各項得分大幅提升幾乎趕超Oracle，即便Oracle沒有下滑太多。

Salesforce的力量

廣告主表示，Salesforce的優勢在於所提供的培訓質量、技術專家和對藍圖和願景的清晰規劃，除此之外，Salesforce在覆蓋範圍和溝通方面也居於領先地位。廣告主同Salesforce銷售代表的會議遠多於Oracle。「這和客戶關係相關，」Mannion說道，「Salesforce在展示消費者體驗和產品效益方面佔據更大的優勢。」Salesforce銷售代表更善於傳遞品牌故事，向廣告主灌輸Salesforce是領軍企業的意識。這並沒有否認Oracle在DMP領域的領軍地位而是指「Salesforce客戶對領軍企業的認知要強於Oracle。」

「Oracle有成為巨頭的資本和名氣，但其客戶在對Oracle作為領軍企業的認識弱於Salesforce「，Mannion說道。

雖然Salesforce、Oracle和Adobe佔據了大部分市場份額，但其餘玩家也吸引了廣告主的注意。

Neustar和Lotame比三家巨頭的關注度要低，但在整合第三方數據方面比Oracle和Adobe得分要高。Neustar和Lotame在相似模型方面得分最高，Neustar則在受眾細分方面得分最高。

Mannion說道，Neustar和Lotame公司規模較小，發展速度慢，但他們在小公司的基礎上完成了出色的指標，營銷人員和代理機構非常滿意這些公司的業務能力。

自2016年以來，Adobe經歷了最艱難的一個季度，在幾項關鍵指標方面落後。Adobe凈推薦值從2017年第四季度的第一名降到了2018年第一季度的第四名。

Mannion表示，客戶認為可以同Adobe建立長期合作關係，但我們注意到Adobe和Oracle在面對客戶時要淡定許多，和Salesforce積極爭取客戶的態度截然相反。

以上玩家並不是市場上唯一有競爭力的DMP平台，The Trade Desk、MediaMath、ONE by AOL、eXelate等均為廣告主的心頭好。

從報告中我們可以看出，Advertiser Perceptions將純粹的DMP平台如Salesforce、Oracle、Adobe、Neustar和Lotame，同其餘提供DSP、營銷技術的混合供應商區分開來。

Mannion提到，混合供應商在DSP領域處於領軍地位，他們不僅在DSP領域表現出色，還提供強大的DMP服務。

The Trade Desk在混合DMP平台市場佔有率方面排第一，接下來依次為MediaMath、ONE by AOL、eXelate、Sizmek、Viant、Amobee、 Conversant、mParticle。

Salesforce的力量

目前來看，廣告主對DMP平台提供的服務很滿意，但CDP平台也值得引起注意。

Advertiser Perceptions發現，只有7%的廣告主使用CDP平台，但40%的受訪者表示熟悉CDP平台技術，願意開發這項技術。

但CDP市場目前處於混亂狀態。

營銷人員同Oracle、Adobe、Segment、Salesforce、Treasure Data、BlueConic、RedPoint Global公司的CDP平台建立了密切的合作關係，但報告有關營銷人員使用哪些CDP平台時，營銷人員並未提及小型公司如Segment、Treasure Data、BlueConic和RedPoint。很多廣告主正在使用或考慮使用MParticle公司的CDP平台服務，但提到CDP平台時，廣告主無法聯想到MParticle。

Mannion認為，這是CDP平台處於發展初期的表現，Advertiser Perceptions計劃於2019年推出CDP平台相關報告。

本文由Morketing原創發布

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