「近場服務」獲螞蟻金服數億元融資，場景營銷「讓服務找人」

近日，螞蟻金服宣布數億元戰略投資室內場景識別技術服務。該項技術服務可以作為阿里生態的底層線下位置服務引擎，為阿里的線下生活服務、新零售等重要板塊提供助力。

另一端，手機廠商也在紛紛布局AI服務。隨著阿里系入場，基於場景識別的精準服務已迎來風口？

通過場景識別技術，判斷手機用戶當前所在場景，並提供與場景相對應的服務，有業內人士將其定義為「近場服務」。近場服務可覆蓋的場景包括商場、餐飲、交通、景點、醫院、酒店和超市等。舉例來說，識別到用戶逛商場時，及時準確的推送相關品牌優惠信息;識別用戶進入機場後，主動推送航班信息，諸如此類。對C端而言，從「人找服務」變為「服務找人」;同時幫助B端商家聰明有效的獲取線下流量。

而要準確獲取用戶動態變化的線下位置，則需要手機廠商共同參與，通過深度的系統級合作而實現。最佳實現方式是將服務置入手機ROM，唯有這樣，才能實現即時、精準的定位和信息推送。此外，服務入口位於手機負一屏，不僅能夠及時匹配服務，而且可以做到不騷擾用戶。由此，手機廠商通過負一屏和快應用，可以實現標準級的智能近場服務。恰好，這與各家手機廠商力推的「智能服務」和「快應用」生態框架不謀而合。

該領域的服務商中，公開資料顯示，最早實現近場服務的產品「及刻」，已與12個手機品牌進行合作，包括vivo、OPPO、魅族等，其提供的近場服務已在上述手機品牌的負一屏上線。據傳，其正與小米、華為深度接洽，不日也將開展合作。

具備天然的線下流量優勢以及線上服務入口，近場服務連接了手機廠商、商戶和C端用戶，且具有免下載安裝、不打擾、滑屏即達的優勢，更像是一個貼身服務管家，也可承載阿里及手機廠商對於負一屏智能服務生態的構想。而伴隨著新零售浪潮的席捲，線下場景炙手可熱，近場服務也獲得了前所未有的青睞，成為了資本的「寵兒」。

螞蟻金服押注近場服務，在一定程度上也代表著資本圈及巨頭對該賽道的判斷。可以料想，未來，近場服務將發揮更大的勢能。

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