從PC廠商狠抓粉絲經濟看，春天將至？

10月中旬，市場研究機構IDC發布的全球三季度PC出貨量報告顯示，第三季度全球個人電腦出貨量總計6740萬台，比去年同期下降0.9%。似乎這一數據的發布，依舊在證明著PC市場的頹勢。但在這樣的大背景下，聯想卻似乎異軍突起。花旗發表研究報告指出，根據IDC的三季度初步數據，聯想該季PC銷量約為1615萬台，按年增加5.8％，按季更升17.5％，勝花旗預測的1500萬台。

可以說，聯想在PC市場中的表現已經超出了很多人的預期。而之所以聯想能夠實現逆市上揚，除了在戰略、運營、研發等層面展現全新態勢之外，與其狠抓粉絲經濟有著直接關係。而從其他PC廠商的動向來看，粉絲群體也將是它們助力去拓展的對象。或許隨著粉絲經濟的加速落地，PC廠商將迎來屬於自己的春天。

「聯萌」備受關注，聯想深耕粉絲經濟

據數據顯示，聯想在今年第三季度PC出貨總量達到1615.2萬台，並打破惠普連續六個季度居全球PC市場首位的記錄。面對聯想PC銷量猛增的勢頭，資本市場也給予了肯定。花旗將聯想集團2019財年收入預期上調６％，以反映該公司第三季PC銷量強勁增長，相信聯想將可利用規模來推動利潤增長。

在PC銷量暴漲的背後，粉絲的能量是不可或缺的。就在近日聯想發布某款新一代筆記本產品後，聯想集團副總裁、中國區消費業務總經理張華接受採訪時表示，「聯想的粉絲叫『聯萌』，這是我們聯想所有粉絲的眾集合」。據了解，「聯萌」群體數量目前達到6000萬。按照聯想方面的預估，聯萌在明年3月31日前有望達到1億的規模，日活300萬。

對於聯想來說，「聯萌」這一粉絲群體既是產品改進方向的來源，也是直接營銷的重要客戶群。比如，據聯想集團中國區消費業務營銷高級總監李偉昌透露，「我們有16G的配置，這些想法都是來自於QQ群客戶的想法。我們打造客戶最喜歡的產品形態，包括配置。我們也會跟客戶聊，你們最期望的價格是什麼價格，這些都是跟客戶有一個交互的過程」。

而為了做好to C，聯想砍掉原有的很多中間環節，採取扁平化手段直接和粉絲群體建立起「關係模式」以實現大踏步發展。可以說，聯想能夠煥新的重要原因之一，就是不斷深耕粉絲經濟。

PC廠商注重粉絲能量，使盡渾身解數全面發力

事實上，在PC市場表現不佳的情況下，發力粉絲經濟已經是一個重要的突破口。畢竟在當下，用戶早已不是單純的產品使用者，更是成功蛻變為全新「商業主體」，能夠不斷傳播產品使用效果，並最終引發以IP為主的消費潮流。

而認識到這一點的PC廠商，就在使出渾身解數發力粉絲經濟。它們嘗試以粉絲這一群體為突破口，來最大限度地激活用戶價值，最終完成多維度的品牌價值釋放。與此同時，這些PC廠商還採用了不同的策略發力粉絲經濟。

比如今年戴爾和惠普似乎是約好了，紛紛邀請TFBOYS的成員擔任品牌代言人，去深挖明星粉絲群體的能量。戴爾邀請王俊凱擔任代言人後，與中國本土攜手本土數字機構EUB打造最新王俊凱AR互動遊戲。通過AR高科技+流量明星的營銷模式，戴爾為新品筆記本打造了一場趣味互動遊戲，讓品牌深入年輕用戶群。

惠普旗下筆記本從商務風格迅速走向多元化和年輕化的同時，也在今年五月份邀請王源擔任品牌代言人。通過「星力卡片」等活動，惠普將王源及其粉絲群體和自家產品的特性「捆綁」在一起，與這些粉絲建立了良好的互動關係。而華碩則主打旗下的ROG玩家國度系列產品，以強硬的產品實力聚集了大波死忠粉絲。從簡單的信仰充值到龐大的粉絲經濟，華碩實現了粉絲能量的成功變現。

可以看到，PC廠商通過深耕粉絲群體，正在逐漸實現商業價值的最大化。看似傳統、古板的PC廠商，已經變得越來越接地氣。

引發情感共鳴，粉絲經濟成一座橋樑

事實上，粉絲經濟在當下已經是遍地開花，成為眾多企業求新、轉型、升級的重要組成部分。而對於PC廠商來說，粉絲與它們之間的聯繫，絕不能只限於購買這單一關係，更多是要有情感層面的溝通。從這個角度看，粉絲經濟其實已經進化為一座橋樑，兩端連接著廠商和消費者。

不過值得注意的是，要想真正玩轉粉絲經濟，需要長期的運營機制。比如以產品為凝聚力的話，就要對消費者「投其所好」，推出更具競爭力的產品。如果是以明星為核心，則要通過當下最受年輕人喜歡的傳播渠道來強化營銷，最終將「明星粉」專為「品牌份」。

但不管如何，對粉絲經濟的深耕，總算是讓PC廠商找到了新的突破口。而在接下來的時間中，PC廠商有望迎來屬於自己的春天。（科技新發現 康斯坦丁/文）

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