在熊孩子越來越多的今天，我們來說一本《如何培養孩子的社會能力》，副標題是「教孩子學會解決衝突和與人相處的技巧」。

本書作者默娜·舒爾是美國亞拉尼大學的心理學專家，也是兒童發展心理學的專家。她的老本行就是研究孩子心理和行為的，現在她也經常兼任心理健康和預防青少年行為問題的媒體顧問。

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下面我們先來說說為什麼會有「熊孩子」？

相信很多人對「熊孩子」這個詞並不陌生。它講的是某些行為失控、經常惹麻煩的孩子，特別讓人頭疼。不過說起來，我們可能要感謝「熊孩子」，因為他們的存在，本書作者才想到要設計 ICPS 訓練。

（ICPS 這個詞是一個縮寫，全稱是「人際認知問題的解決」， Interpersonal Cognitive Problem Solving 。這是作者和她的同事首創的方法，而且已經經過臨床證實，在很多學校和家庭推廣過了。這本書里講的孩子的人際認知，通俗地講就是社會能力，主要指解決衝突的能力和跟人相處的技巧。但 ICPS 這個詞有點拗口，不大好記。作者想到，ICPS 方法是用來指導孩子，學會獨立解決問題的，她希望孩子遇到問題，能大聲說出「我能解決問題」，這幾個單詞 I Can Problem Solve 連起來，首字母也是ICPS，而且意思非常明確，孩子自己就能記住。）

有一次，作者和同事在做一項研究，觀察了全國幾千名孩子，發現可以把孩子分成兩類。一類是表現出社會能力的孩子，他們碰到麻煩不太容易沮喪，很少做出攻擊性的行為，也能關心別人；另一類是沒有表現出社會能力的孩子，跟前者剛好相反。像我們說的「熊孩子」，就屬於沒有表現出社會能力的孩子。

作者分析，孩子之所以做出不好的行為，比如打人、不聽管教、撒潑耍無賴，其實是因為，他們沒辦法通過思考來解決問題。於是，他們用不好的行為來宣洩情緒，引起別人的注意。而那些表現出社會能力的孩子，他們的思考水平更高，比如，他們會試著想辦法自己解決問題，這個辦法行不通，那換個辦法試試。這種能力顯然不是天生的，這些孩子是如何學會的呢？能不能幫助「熊孩子」也學會這種能力？作者認為，他們有辦法正面解決問題了，就會放棄不恰當的行為，將來也就不大會變成衝動、麻木、內向或者好鬥的人。所以，作者開始設計 ICPS 訓練，來幫助沒有社會能力的孩子，讓他們也能學會思考、學會解決問題。

那麼， ICPS 訓練是怎麼避免孩子變成「熊孩子」的呢？本書作者告訴我們，碰到問題，別忙著責怪孩子。問題的重點，也許不在於孩子犯了什麼錯，而是大人和孩子關注的並不是同一個問題。這本書里有個例子：老師告訴媽媽，孩子在幼兒園搶玩具。一般媽媽會先跟孩子說，要學會分享，要團結友愛，不管怎麼說，搶玩具總歸是不對的。就跟很多明事理的父母一樣，她先看到了孩子做得不夠完善的地方，並且急於把重要的美德灌輸給孩子，也就是我們聽得耳朵都要起繭子的名言：「我是為你好」。但是其實這件事是有原因的，比如可能是孩子先把玩具借給了小夥伴，但小夥伴不肯還給他，他就用蠻力搶回來了。

所以仔細想想，媽媽關注的問題並不是這件事情最主要的原因，也不是孩子最在乎的事。站在孩子的位置思考一下，他覺得：我已經把玩具借給小夥伴了，這就是分享了。問題的重點是，他不遵守規則，不肯還給我。而媽媽的說教根本沒有考慮到孩子的情緒，只會讓孩子更加委屈。所以，當父母覺得孩子不聽話的時候，不妨換位思考一下，孩子關注的重點是什麼。這樣孩子也會知道，父母願意傾聽他們的感受。

作者認為，一個完整的 ICPS 對話，可以分成四個步驟。分別是，明確問題的重點、理解自己和他人的感受、找到更多的解決辦法，還有思考可能的後果。作者在書里著重強調，其中的第一步，明確問題的重點是最基礎的一步。這裡說的問題的重點，必須是合情合理的，並且是父母和孩子都能認同的。後續解決問題的步驟，都是圍繞這個重點展開的。我們來看一個例子：媽媽分配孩子做家務，要他每天把自己房間的垃圾倒掉。沒想到孩子因為怕黑，不敢一個人去倒垃圾，就把垃圾藏在了床底下。這裡，真正的重點是什麼？在孩子解釋之前，媽媽可能以為是孩子在偷懶。媽媽很生氣，假如她命令孩子一定要扔掉，就算孩子這次硬著頭皮去扔了，下回可能還會犯同樣的錯，這個問題會沒完沒了。本質上，是孩子對「偷懶」這個重點不認同，所以他也沒有想解決問題的意願。

那麼在這裡，我們可以換一個重點。媽媽要孩子倒垃圾，本意是想讓他做點家務，培養責任感，有沒有其他方法培養責任感呢？比如說，如果重點變成了「孩子可以為這個家做點什麼」，這應該是母子倆都可以接受的重點。找准了重點以後，孩子主動想了個辦法：「我可以去餵魚」。那問題就解決了。

這樣處理問題還有一個好處。作者認為，如果辦法是孩子自己想出來的，他就會更願意去做。因為經過了自己的思考，孩子會相信，這是一個好辦法。在剛剛說的例子中，如果是媽媽替孩子說，要不你就餵魚吧，效果肯定不如孩子自己提出來好。我們都有自己的想法，孩子也不例外。雖然他們還不夠成熟，需要大人的指導，但他們也不喜歡完全聽從大人的要求、也想表達自己的想法。就像一個人明明雙腿健全，你偏要抱著他走路，他肯定會感到很不自在。

題外話：讀書可以擴充我們知識邊界，獲得更多看問題的視角，但盲從是要不得的...

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