蘇寧易購雙11戰報:全渠道銷售同比增長132%
11月12日0點的鐘聲剛剛敲過,蘇寧易購總裁侯恩龍就在內部慶功會上宣布:截至11月11日23點59分,蘇寧易購雙11全渠道銷售同比增長132%。
其中,零售雲門店達到1666家,銷售同比增長3308%;蘇寧易購直營店達2400家,銷售增幅達84%;蘇寧小店訂單量環比日常報增10倍;蘇寧拼購訂單突破8000萬單。
品類方面,家電整體銷售額增長107%;大快消買家數突破4000萬,增長超過400%,訂單數暴增超過500%。
雙11期間,蘇寧易購門店客戶超過5000萬人次,同時蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務,蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務,蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影,蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。
為了服務雙11和超過2億消費者,蘇寧易購動用了全球5個研發基地、10大核心數據中心、4000+系統、10000+名IT攻城獅。
打開今日頭條,查看更多精彩圖片雙11期間,蘇寧物流全國有超過20萬倉儲、分撥、配送人員在緊張戰鬥,總里程超過100萬公里,相當於繞地球25圈。
11月11日,小件包裹用時不到7小時,大件商品不到6小時,倉庫揀選作業量就超過了去年雙11全天揀選作業量,同時蘇寧小店線上訂單即時配送服務,平均送達時間只有18分鐘。
蘇寧拼購是增長最快的板塊,雙11期間訂單數突破8000萬單,較去年同期增長10倍以上,城市白領佔比40%,三四級市場滲透率達56%,生鮮水果佔比達20%,發展新買家2100萬,整體好評率99%。
11月1-11日,蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長超200%,提供現金紅包和銀行立減優惠名額達200多萬,任性貸累計授信申請150萬人次,為剁手黨共計提供6億預授信額度。
本次雙11開啟之前,蘇寧承諾將發放10億元更好用的「購物補貼」,截至11月11日共有295萬人領取並使用,節省總金額相當於超過5萬台iPhone XS Max。
蘇寧易購還特別公布了消費者年齡分布,90後佔到了多達42%,80後則是38%,90後第一次超越了80後成為消費主力軍。
更多詳細戰報如下:
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