蘋果承認產品有缺陷，並且認錯態度相當好

前段時間，蘋果發出公告稱，iPhone 8 系列出現主板問題，建議受影響的用戶拿去維修，並提供相對於的服務。

但時隔不到兩個月，iPhone又出現問題了，不過這次出現問題的，是蘋果致敬十周年的產品——iPhone X。

根據蘋果正式發出的公告稱，由於 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障，因此部分 iPhone X手機可能會出現觸控問題。

受影響的設備可能會表現出以下癥狀：

顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作

即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應

蘋果表示，將會為受影響的機型，提供免費更換顯示屏模塊。

如果你之前的iPhone X也因為這個原因而進行維修的話，蘋果將會退回之前的維修費用。

另外這個維修政策，蘋果會為用戶的iPhone X提供三年的保障措施，也就是說，三年內還出現問題，蘋果依舊會免費維修。

無獨有偶，除了承認 iPhone X 的顯示屏模塊有問題外，蘋果還承認 2017 款MacBook Pro 同樣出現問題。

根據蘋果官方解釋，2017款的13英寸 MacBook Pro 出現了固態硬碟問題，會導致數據丟失或硬碟故障。

另外，出現該問題的版本為2017 年 6 月至 2018 年 6 月售出。

僅限於無觸控欄（無 Touch Bar）的 128 GB 和 256 GB 固態硬碟 (SSD) 版本。

針對出現的問題，蘋果官方給出的解決辦法是：用戶可以將電腦帶到Apple 或 Apple 授權服務提供商 (AASP) 將免費檢修受影響的硬碟。

同樣的，蘋果也表示針對出現的 MacBook Pro 問題，官方會給予3年的保修服務，並且如果再次出現故障，也還可以進行免費維修。

儘管蘋果每一年的產品，或多或少都會存在一些缺陷，甚至是出現一些硬體問題，但對問題的處理方面，蘋果要比很多廠商還是出色很多。

如果你手上的 iPhone X 或是 MacBook Pro 出現問題，那就趕緊去維修吧。

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