歷經「雙十一」的血雨腥風，到底誰笑到最後？

天下 11-13

今年「雙十一」的盛宴，在又一輪的狂歡下落下了帷幕。滿眼的紅色減價商品在電子屏幕前像極了一場美味的饕餮大餐，我們躲在屏幕後虎視眈眈地盯著倒計時，腎上腺素的飆升在大腦里整合出一系列的數字方程式，飢餓地蠶食每一寸消費衝動。而這一年一度的「狂歡」，究竟誰才是最後的真正贏家？

一年high過一年的「雙十一」晚會，無疑為大家在零點鐘聲敲響，瘋狂下單購物前，打了一針強心劑！燃爆的舞台，重量級卡司，都為著「點擊購買」的瞬間加重了砝碼！

今年「雙十一」晚會，

把牛姐都請來了，也著實是大手筆！

此外，我們的千璽弟弟身穿Angle Chen

也帶來超燃現場表演！

似乎大家工作一年的辛苦血汗錢都只為了等待11·11的存在。這樣的現象愈演愈烈，有些不明智，有些盲目跟風，並且衍生出一種病態的消費衝動，產生一種如果不參合一腳就錯過好幾個億的錯覺。你是否還能想像，在網路消費的誕生之初，大家追求的是在高昂的實體零售下，發現一片「歲月靜好」，價格透明的數字消費「試驗田」，用美好的價差換來同等品質的幸福感，在那一刻是多麼地叫人滿足啊。

促銷五花八門，消費者真的獲益了嗎？

電商作為近幾年國人消費領域的大頭，這塊肥肉已然被瓜分得風生水起。不擁抱電商，彷彿就會被這個世代所淘汰。淘寶已然從低品質，價格美麗的刻板印象慢慢轉變成一個成熟化，品質化的「大型展銷會」。

不僅是all buy的消費者和東方不buy的消費者的辯證較量，一方認為觸目驚心的價格過了今日不再來，唯有秒速下單才能獲得賺了一筆的消費快樂；一方則覺得價格並沒有非常明顯優勢反而跌入價格騙局的漩渦，甚至大量購入一些不必要的消費品。你的朋友圈裡頻頻刷屏的曬單截圖，更是無情地鞭策你「再不下單，你就被狠狠地甩在火車尾」。

這一場狂歡節還是各大品牌營銷模式的暗中較量，用各種不同的消費手段——定金，預售，前2小時再度折扣，多件捆綁銷售等等消費模式刺激大眾，像一場短暫而持久的馬拉松，讓消費者們像一匹匹脫韁的野馬，為它們的業績在雙十一每一個時間的節點奉上漂亮的數字。

即使數字再漂亮，我們也不得不為衝動的人們再敲個警鐘，貨比三家很重要，理性消費需時刻謹記！不然吃土的日子，就在眼前等著你了！其實，像這樣的提示，中國電子商務研究中心早在去年就發布過。

1、線上線下同款商品可能存在質量不一樣的情況；

2、消費者下單容易但退款難；

3、贈品不能享受常規售後服務；

4、先漲價後打折成「潛規則」；

5、各種中獎、退款、秒殺詐騙層出不窮，需謹防。

只是，衝動是魔鬼，我們往往一不小心就會掉入陷阱！

此外，面對規模越來越大，渠道和玩法越來越複雜的「雙十一」，事實上，品牌主們也是有點丈二和尚摸不著頭腦。許多品牌盲目參與一些活動冠名，或者購買焦點圖位置等，希望以此打響知名度，增加更多點擊率，殊不知，很多錢都是打水漂！而羊毛出在羊身上，這些前期營銷費用，勢必後期轉嫁到消費者頭上！所以，真的能在「雙十一」享受實惠血拚嗎？現在看來，未必！而由此觀之，真正贏家又是誰呢？品牌主可能並沒賺到大錢，消費者可能並沒真正節省開支，最終的錢都去哪兒了？大家心知肚明吧！

更多電商平台加入競爭

國內電商風起雲湧，境外電商也想來分一杯羹。奢侈品網站Farfetch也跟上中國風潮，作為非「爆款」一線奢侈品牌的販售平台，它們當然也不能錯過「雙十一」這場國人的盛事狂歡。它吸引了慢慢成長起來的一票新興消費群體，而從天貓轉戰Farfetch、Net-A-Porter的消費升級，其實是預示著我們慢慢越來越對昂貴的奢侈品牌和小眾的設計師品牌有所期待，從良莠不齊的淘寶購物中吸取了多年的血淚教訓，當我們真的有能力去追求品質消費的時候，好的平台就是消費出口。

一眾奢侈品牌入駐電商平台

這樣的轉變刺激著奢侈品牌，近幾年來，奢侈品牌們開始逐漸地放下高冷的姿態，開始順應國人的消費習慣，諸如Burberry、Coach、Diesel都已經進駐天貓並落地。我們也不用畏畏縮縮進到奢侈品牌的實體店鋪做一個windows shopping者。這對消費者其實是一件好事，我們能看到這樣一個百花齊放的購物平台，選擇變得越來越多，上至一線主流，下至別緻小眾，一邊有名媛，另一邊則是潮人，每一種喜好都能得到滿足。

「剁手節」，你還是需要一些理智

當大家買買買不停歇的時候，我們找來四位在職場當中擁有不同身份的時尚人士，也請他們談談今年「雙十一」的購物清單，以此一窺他們在「剁手節」，到底是尚存理性還是釋放出了衝動的天性！

Tobayton，廣告設計師

1/今年雙十一買了什麼？總計花費多少錢呢？

因為家裡剛裝修完，所以買了一些家居產品，花了6800多吧。

2/作為廣告設計師，平常網購什麼東西較多？

應該是設計相關書籍和家居類產品。

3/除了國內電商平台，有什麼其他你個人比較喜歡的境外電商平台，你經常會光顧的？

HBX。

4/曾經最失敗的網購經歷是什麼？

海購內褲被稅600元！心疼！

5/有總結經驗教訓與我們分享嗎？

買之前先放購物車不要當下直接買，過幾天冷靜下來再看看，到底需要不需要買！

丸山松，品牌公關

1/今年雙十一買了什麼？總計花費多少錢呢？

花了19365元，主要都買了服飾。

2/作為品牌公關，平常網購什麼東西比較多？

還是服裝配件比較多一些。

3/除了國內電商平台，有什麼其他你個人比較喜歡的境外電商平台，你經常會光顧的？

4/曾經最失敗的網購經歷是什麼？

近乎零，因為淘寶的7天無理由，就算失敗也不打緊。

5/最棒的一次網購經歷是什麼？

去年「雙十一」買了一個投屏儀，便宜了1000元。

6/有總結經驗教訓與我們分享嗎？

多看多比較！

菠蘿，造型師

1/今年雙十一買了什麼？總計花費多少錢呢？

今年雙十一可以說管住了手腳（其實是懶），只買了一台美容儀，2000多；囤了半年的隱形眼鏡，2000多；還囤了很多紙巾，300多吧。所以合計大概5000元左右。

2/作為時尚造型師，平常網購什麼東西比較多？

平時網購還是買衣服比較多，主要是設計師品牌；其次是零食，因為是湖南人，會買很多湖南和成都的零食。

3/除了國內電商平台，有什麼其他你個人比較喜歡的境外電商平台，你經常會光顧的？

國外的電商平台只會去Farfetch。

4/曾經最失敗的網購經歷是什麼？

沒有遇到特別失敗的網購經驗，只是有時候買回來的零食不好吃，又不能退，而且買太多，最後全部扔掉，感覺很浪費~（哈哈）

5/有總結經驗教訓與我們分享嗎？

基礎的生活用品比如紙巾洗衣液廚衛之類的可以趁「雙十一」多買點，便宜而且節省運輸成本，這些東西消耗非常大，而且基本沒有新款推出，所以屯個兩三年的貨都沒問題；衣服那些就不要在這個時候買，都是在清庫存，容易買到殘次品，而且退貨非常慢。買衣服的話不要貪便宜，也不要圖新鮮，最好鎖定幾個品牌比較適合自己的，基本上風格、剪裁都不會有大的問題。