顏值竟比安全更重要！智能門鎖竟是這樣的選購邏輯

購買智能門鎖首先考慮的要素是什麼？安全、售價、外觀？你相信外觀會以絕對優勢壓倒另外兩個因素成為首選嗎？

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顏值比安全更受消費者看重

呃，安全？小獅子盯著瘋狂博士尷尬地說——「不少市場調查數據顯示，智能門鎖消費者最關心的問題是外觀，其次是價格，安全性，不那麼受重視的」

呃呃呃，在瘋狂博士的詫異中，小獅子翻出了這樣一些數據——

在《2017中國智能鎖應用於發展白皮書》和《2018中國智能鎖消費白皮書》中都引用了這樣一組市場調研數據，在「消費者選擇智能鎖的首要因素」調查項中，由安全功能、便捷功能、人性化聯動功能組成的「功能」項僅獲得26.6%的人選擇屈居第二，高達34.2%的人將外觀作為選購智能鎖考慮的首要因素，遙遙領先第三位的價格，同第二位的功能也拉開了近10%的差距。

顏值壓倒安全備受消費者看重的同時，在另一項「消費者不願更換智能鎖的原因」調查中，價格同樣以37.2%的得票率成為第一，而安全得票僅8.4%，尚不及容易損壞項的17%得票率。

顏值比什麼都重要！數據統計結果恐怕會讓不少人感到蒙圈，當不少媒體和廠商想當然地認為智能門鎖安全性會是影響終端消費者選購的時候，終端市場數據表明，消費者更看重顏值和價格，反而對安全性相當放心，可智能門鎖真的安全嗎？

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開鎖並非唯一檢驗標準

2018年年中的小黑盒3秒開鎖事件為整個智能門鎖企業敲響了警鐘，但有意思是「小黑盒」的「造物主」本人就是一家智能鎖公司的老闆，坦言在永康門博會上「搞事情」，就是真的「踢館」，行業急需整頓，終於是業內人士自己都看不下去了。足以令整個智能門鎖恐慌的小黑盒事件最後在廠商、媒體的共同努力下，將火燒到了業內劣質品牌產品的身上，可隨後八月，新聞爆出有記者在互聯網大會現場製作黏土橡皮泥的3D假指紋模，成功解鎖了實驗者的指紋鎖。

實際上，能否輕鬆被他人打開僅僅是智能門鎖安全性的一個方面，電子元器件+智能操作系統+傳統機械鎖共同組成的之鞥你們所本身在使用過程中，各部件系統的協同及運營同樣是服務安全性的重要組成部分，然而，前不久自如租客就發布了一篇關於「出租屋內智能門鎖電量出錯，密碼提示過期，而機械鑰匙不翼而飛。諮詢後管家稱沒有鑰匙已被統一銷毀，以維修人員稱電池沒電了而告終。」的文章。

實際上，鈦師父前兩期文章的留言裡面，也有小夥伴提到了，房東都不記得重置密碼的情況下，直接拆機、短路就解決了。

沒有一款軟體是沒有漏洞的，智能門鎖的安全性不能簡單地等同於機械鎖芯+智能模塊，智能門鎖作為傳統機械鎖產業與物聯網科技產業的結合，強強協作帶來生活便利的同事，物聯網系統及軟體在安全性上的漏洞同樣也會被帶到智能門鎖上。

這種機制黑客攻擊，一旦成功，所有安裝的門鎖都可能會被遠程打開，安全風險巨大，而且黑客坐在家裡從遠程打開門鎖和小偷帶著工具去撬門，所產生的風險是完全是一樣的，更方便了「有文化」的人。

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安全性不該著眼當下

種種跡象表明智能門鎖以安全為核心的服務擔當不起消費者的那份信任，只不過在消費者認知錯位和廠商媒體有意無意的引導下，片面地認為智能門鎖安全性高於傳統機械鎖而不加前提條件。

絕大多數情況下，人們對智能門鎖安全性的考量源於基礎機械鎖芯等級和開鎖方式，但有關智能門鎖殼體材質、電路設計、穩壓模塊、核心程序重啟防護功能及電流過載短路保護等對智能門鎖安全性有著巨大影響的細節，卻因為相對專業又或者底氣不足而在產品宣傳過程中被「選擇性遺忘」。

當然，想要改變當前智能門鎖安全性弱勢地位並非短時間扭轉消費者認知錯位就可以的，智能門鎖本身是智能家居安全入口產品，其同攝像頭、門鎖、檢測器、報警器已構成相對完善的家庭安防子系統，多設備協同合作為用戶提供更為安全高效的立體安防體系，從這個產品應用定位看，安全性絕對應該是選擇智能門鎖的首要考慮要素。

未來，隨著3K攝像機及4K監控系統的不斷發展，特徵識別與視頻分析應用必然會被運用到家庭安防系統中，提高整體安防的時效性和安全性，隨著數據資源在不同安防雲端的共享和使用，不僅僅會對消費者選購認知提出新的要求，對智能門鎖廠商而言也是非常大的挑戰，從著眼未來的角度看，類似螢石（海康威視）這種本身在安防領域耕耘多年的企業恐怕更佔優勢，而三星一類海外品牌，如果不能解決本土化及數據云端運用問題，反而很難參與可期的智能門鎖盛宴。

說實話，如果不是提前看到調研數據，小獅子都不會想到智能門鎖在消費者心目中竟然是顏值型產品，不過消費認知的錯位的確引發很多問題，當消費者都不重視的時候，憑什麼要求廠商重視呢？

從最基本的智能門鎖開關安全到運營、大數據，完成的安全機制必然成為智能門鎖廠商後期洗牌勝負手。

小獅子最喜歡的雞腿 分割線

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