答謝全球客戶！2018年的萬豪集團發生了哪些大事？

原標題：答謝全球客戶！2018年的萬豪集團發生了哪些大事？

秉承著「以人為本，客戶至上」的品牌服務精神，萬豪國際全球客戶答謝周於11月5-9日在萬豪國際集團世界各地酒店正式舉行。包括麗思卡爾頓、瑞吉、W酒店、豪華精選、JW萬豪等在內的萬豪國際華南地區的15個品牌60家酒店攜手以「我們共同創造無與倫比的體驗」（UNRIVALED EXPERIENCES & MADE TOGETHER）為主題，在廣州W酒店舉辦了萬豪國際「全球客戶答謝周」華南地區答謝酒會，向客戶對酒店長期以來的支持致謝，並通過一系列的年度重要事件的回顧，讓賓客們更好地了解萬豪國際各大品牌的特色，建立良好的賓客互動關係。

萬豪國際「全球客戶答謝周」華南地區答謝酒會

答謝酒會當晚，萬豪國際與客戶們一同回顧了這一年集團及各品牌的重要時刻。從國際超模劉雯為萬豪國際阿里巴巴天貓商城「超級品牌日」站台，到W酒店「未來新勢力」系列活動匯聚創意人才、麗思卡爾頓全新品牌活動「麗思卡爾頓回憶」體驗意想不到的非凡時刻與獨特場景、瑞吉全球品牌鑒賞家之一萬寶寶再度為瑞吉設計珠寶、還有JW萬豪酒店正在世界各地上演的「JW尋味之旅」、喜來登的「喜來婚禮」、福朋的啤酒文化體驗都讓賓客在萬豪國際集團留下了豐富的旅行經歷。

今年，萬豪國際集團旗下品牌也在不斷推出多元化的推廣活動，與中國地區頗受歡迎的演員及歌手合作，進而提升品牌在市場的影響力與知名度；其中，豪華精選酒店攜手著名演員周冬雨，作為「環球旅行家」帶領賓客探索本地特有的魅力；萬麗酒店攜手新加坡歌手蔡健雅譜寫「靈感」，再至黃軒出任威斯汀酒店及度假村大中華區品牌健康生活大使，萬豪國際華南地區的諸酒店也齊心協力，努力為賓客提供更好的服務。

與此同時，萬豪國際於今夏推出了統一的忠誠計劃，整合旗下萬豪禮賞（Marriott Rewards）、麗思卡爾頓禮賞（The Ritz-Carlton Rewards）及SPG俱樂部（Starwood Preferred Guest）的會員計劃，統一會員禮遇。會員從此可輕鬆預訂所有萬豪國際旗下參與常客計劃的酒店，涵蓋130個國家和地區的29個品牌共逾6700酒店。

據了解，萬豪國際「全球客戶答謝周」的由來可追溯至1993年。Residence Inn品牌最初以「真北周」命名此項活動，在整整一周時間內以獨特方式向酒店忠誠客戶表示由衷謝意。這些尊貴客戶被稱為「真北指針」，因其引導酒店不斷提高服務質量，並對酒店的成功產生了深遠的影響。

萬豪國際一直致力於成為全球最受喜愛的旅遊公司。品牌堅持以人為本，追求卓越，勇於變革，誠實守信，服務全球。在此基礎上創立的全球客戶答謝周，旨在加強與客戶的溝通和認識，並創造了特別機會以更好展現萬豪員工的服務特色。

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