銘記這五個原則，你的溝通能力才能提高

同樣的話，不同的人說，用不同的方式表達，就會得到完全不同的結果。溝通能力，是我們人際交往中必須具備的能力，那麼怎麼才能提高我們的溝通能力呢？大家只需要銘記下面這五個原則，就能實現溝通能力的提升。

【1】溝通要有準備——準備不充分，溝通不會有結果。

不打無準備之仗，準備和人溝通之前，我們要做好準備。準備是多方面的，一方面我們要準備好溝通的內容，另一方面我們要了解對方的喜好，對方的習慣，這樣才能夠做到知彼知己百戰不殆。

【2】溝通要觀察對方的反應——學不會換位思考，總得罪人。

溝通的過程中，我們要觀察對方的反應，在這個觀察中，我們可以了解對方對我們溝通的一個態度，以及對我們溝通的一個理解程度。如果對方不斷的進行肯定，說明我們溝通的很順暢，如果對方眉頭緊鎖，我們就要做適時的調整。

【3】注意溝通的環境——環境有時候可以改變一個人。

溝通之前我們要注意我們的溝通環境，我們這個環境是否適合溝通，環境是否太嘈雜等等，都會影響我們溝通的效果，以及我們想要達成的結果。好的環境，才會有好的心情，才能讓我們的溝通更舒心。

【4】控制自己的語速——得讓人家聽清楚。

溝通的過程中，我們一定要控制我們的語速，語速不可過快也不可過慢，要根據對方的接受程度，而不斷的進行調整。過快的語速給人一種壓抑感，過慢的語速讓人感覺拖沓，掌握好溝通的節奏，控制好溝通的語速，才能讓人更好的接受信息。

【5】事後要自我評價——最好有真實的評價。

溝通結束之後，並不代表這件事情就已經完結。我們一定要根據溝通的結果，進行一個事後的自我評價，找出溝通的存在的問題，不斷的改進溝通。這個自我評價是提高我們溝通能力重要方法，是達到一個良好溝通的基石，這個環節不可缺少。

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