2018年中國即時配送行業發展報告：即時配送行業進入成熟期

i黑馬訊，11月15日，美團聯合中國物流與採購聯合會、羅戈研究院，在北京共同發布《2018年中國即時配送行業發展報告》。

報告分析了美團、餓了么、百度外賣（現更名為星選）、達達等多家公司即時配送的技術體系，並表示即時配送行業正逐步完成資本化，進入成熟期。無人配送、依靠大數據和AI的智能調度系統是未來發展的方向。

據悉，當前即時配送服務的主要場景有外賣、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等。2018年美團日均訂單超過2100萬，按交易數量算，這是全球已建成和運營最大的及時配送網路。

即時配送場景的隨機性、非計劃性等特點都與傳統物流有很大的不同，因此在路徑規劃與定價等問題上的解決方式方案都是獨特的。

中國物流與採購聯合會副會長兼秘書長崔忠付表示，即時配送行業是一個發展迅速的新興行業，發展過程中需要制定行業標準加以規範，也需要社會各界的包容與支持。

美團外賣配送事業部總經理魏巍表示，美團作為中國餐飲外賣的企業的重要力量，市場份額從2015年的31.7%增至截至2018年3月31日的59.1%，每天有超過50萬騎手小哥奔波在大街小巷，日均訂單量突破2100萬。「為什麼我說的是2100萬份訂單而不是2100萬份外賣？這2100萬份訂單里其實還有很多非外賣品類。」魏巍介紹，不管是從小象生鮮上購買的食材，還是從美團閃購上購買的日用品，甚至你可以從美團app上直接購買海瀾之家的衣服，除了少部分商家自配送，大部分訂單是由美團即時配送隊伍里的騎手小哥來為你送出的，而且都像外賣一樣在1小時之內能送達。

而在另一側，很多商戶也許每天都在使用即時配送，或者還有很多未來的商戶正需要即時配送，但大家對即時配送這一物流行為背後的整個邏輯以及整個的發展情況是不了解的。「我們希望通過這樣一份報告，讓我們的商戶了解到即時配送對整個零售經濟的改變，進而能讓即時配送更好地為商家服務。即時配送打造的是完整的餐飲鏈條以及各品類的到家服務，而不僅僅是「外賣配送」。」

魏巍介紹，即時配送的興起，將商戶的配送從被動轉換為主動。不論是最初小販走南闖北走街串巷的賣貨，還是鄉村趕集大家約定時間統一售貨，或者商戶擁有固定門店，等顧客上門購買，在零售業發展過程中，商戶的配送總是「被動」一方。即時配送的興起，則把零售配送帶入了「主動」的專人配送階段。點對點配送、45分鐘甚至30分鐘以內觸達、由騎手將商品配送給半徑5公里以內的用戶。雖然是非計劃性，但依靠即時配送的大數據和訂單的電子化模式，商戶能前置備貨，節約成本，並滿足用戶的「緊急需求」。

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