用戶收到多條垃圾簡訊，發簡訊給10086舉報卻被停號
今年雙11凌晨，網購達人高先生接連收到數條垃圾簡訊，內容一樣，均涉嫌違法博彩。並非首次收到此類垃圾簡訊的高先生，一氣之下將複製了其中一條垃圾簡訊給10086舉報。
未料，第二天高先生髮現手機被停號了。
打開今日頭條，查看更多精彩圖片
高先生收到的簡訊截圖
早上起床後，高先生髮現手機沒有網路沒法上淘寶，一開始沒在意，後來撥打10086說欠費，又用另一台手機撥打這個號，說是已停機。
高先生通過查詢了解到，自己這個尾號為0537的號碼內還有約63元話費，「不可能停機。」當天多次撥打10086後，16時，移動客服回復稱經過調查，高先生髮送的簡訊內容違法，「經檢測認定是您散布垃圾信息。」
高先生的查詢話費截圖
高先生感到不解，自己怎麼從舉報垃圾簡訊變成垃圾簡訊散布者？
之前，高先生每周都會接到這類垃圾簡訊，點擊簡訊功能里的『舉報垃圾簡訊』沒有用，所以才想著給10086發簡訊投訴。
高先生一直向移動客服強調，簡訊是作為證據舉報到10086的，除了10086沒有把信息散布給其他人。客服表示，會記錄反映。高先生的手機，依舊處於停號狀態。
針對此事，吉林移動的工作人員表示，高先生的號碼確實因發送垃圾簡訊被關停，但看不到其是否只發給了10086。工作人員建議，按照正常流程，用戶可根據手機售後維修店開的中毒檢測單，前往營業廳申請解除。
對於這一遭遇，移動公司技術人員表示，高先生收到的郵箱用戶發來的垃圾簡訊，通訊運營商沒法檢測。它實際是通過蘋果公司的即時通信軟體iMessage走網路端發出的，只有蘋果公司才能識別。
他表示，對於林先生收到的私人號碼發送的垃圾簡訊，各省移動公司都在進行治理，會根據情況設置不同關鍵詞進行攔截，但一些不法分子會採用錯別字、象形字等方式發送垃圾簡訊，導致系統無法識別。
經過反饋與調查，目前，高先生的手機已復機。
本案中，高先生直接將垃圾簡訊複製發送給10086投訴的方式不太適當，所以被停號。
其實，對於垃圾簡訊、騷擾電話、不良網站等，用戶可採取多種投訴方式：可將不良信息以「被舉報號碼+*+被舉報信息內容「轉發至10086999，也可以撥打10086或12321，或通過登錄工信部網站舉報。還可以通過12321網站、微信公眾號、app以及微信、手機QQ、支付寶中的城市服務頁面等途徑進行舉報。
點擊下方閱讀原文，關注電腦報新媒體矩陣更多精彩
