未雨綢繆？貝佐斯在大會上警告員工不要自滿：總有一天亞馬遜會破產

亞馬遜總裁傑夫?貝佐斯(Jeff Bezos)已經警告員工不要自滿，聲稱公司「並不是大到不能倒」。

上周四，在西雅圖舉行的全體員工大會上，貝佐斯被問及西爾斯(Sears)等大型零售商最近的失敗之處。

貝佐斯在會議錄音中說，亞馬遜並不是「大到不能倒」。

「事實上，我預測有一天亞馬遜會失敗。亞馬遜將會破產。如果你看看大公司，它們的壽命往往是30年以上，而不是100年以上。」

貝佐斯在會上說，生存的關鍵是「關注客戶」。他說：「如果我們開始關注自己，而不是客戶，那將是末日的開始。」

他說：「我們必須盡量把這一天推遲得越久越好。」

不過，貝佐斯說，他注意到那些壽命要長得多的公司的特別之處。他笑著說，大多數擁有幾百年歷史的公司都是啤酒廠。

「這很有趣——我不確定這意味著社會的什麼。」

這一警告發布之際，正值亞馬遜(Amazon)準備迎接創紀錄的假日季節。

eMarketer的數據顯示，亞馬遜今年預計將佔據美國在線銷售額的48%，高於2017年的43%。

周二，亞馬遜宣布了其新總部的選址——一個在紐約皇后區，另一個在弗吉尼亞州阿靈頓，這引起了許多人對這場「選美大賽」向城市提供補貼的憤怒。

然而，該公司正面臨日益激烈的競爭，並捲入了與唐納德?特朗普(Donald Trump)在稅收和美國郵政服務使用方面的糾紛。

特朗普總統最近在推特上說：「我早在大選前就表達了對亞馬遜的擔憂。」

「與其他公司不同的是，他們只向州政府和地方政府繳納很少或根本不繳納稅款，把我們的郵政系統當成他們的送貨員(給美國造成了巨大損失)，還讓成千上萬的零售商破產!」

亞馬遜還在應對其員工的反彈。

亞馬遜面臨著越來越大的壓力，要求其取消與ICE和執法機構的合同，亞馬遜允許這些機構測試面部識別技術。

今年6月，數百名亞馬遜員工給貝佐斯寫了一封信，題為《我們不會建造它》(We Won"t Build It)，呼籲貝佐斯終止亞馬遜與警方的合同。

信中詳細討論了這項技術將如何部署，以及存在偏見的可能性。

員工們還敦促亞馬遜終止與數據公司Palantir的關係。

與此同時，亞馬遜(Amazon)為自己的Rekognition技術進行了辯護，美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)等組織的擔憂也在加劇。

美國公民自由聯盟稱，人工智慧的軟體指南「讀起來就像威權監控的用戶手冊」。

但亞馬遜表示，如果此類技術因為擔心被濫用而遭到屏蔽，「生活質量將會更差」。

它指出，它的工具過去曾幫助尋找失散的兒童，並聲稱它在未來打擊犯罪方面有很大潛力。

亞馬遜公司稱，亞馬遜的Rekognition已經被用於許多積極的目的。

這包括利用這個項目來尋找在遊樂場迷路的孩子和辨認被綁架的人。

然而，亞馬遜卻引起了美國公民自由聯盟(ACLU)和其他隱私權倡導者的憤怒。

亞馬遜於2016年首次發布Rekognition，此後一直在向美國各地的幾個警察局廉價出售該產品，其客戶包括俄勒岡州的華盛頓郡警長辦公室和佛羅里達州的奧蘭多市。

亞馬遜提供的技術執法僅為6-12美元一個月。

俄勒岡州的代表們每天都要用Rekognition 約20次——類似於確認商店監控錄像中的入室盜竊嫌疑犯。

上個月，該機構採納了管理其使用的政策，指出現場的警官可以使用實時面部識別技術來識別那些不願或無法提供自己身份證明的嫌疑人，或者如果某人的生命處於危險之中。

「我們不是大規模收集。我們不會在街角安裝攝像頭。」警長辦公室發言人傑夫塔爾博特(Jeff Talbot)說。

「我們希望我們的當地社區知道我們在做什麼，我們如何利用它來破案——它是什麼，同樣重要的是，它不是什麼。」

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