iPhoneXS又陷掉漆門，蘋果：我不管！果粉：我還買！

iPhoneXS/max上市近兩個月了，隨著購買的用戶越來越多，它的一些小問題也接連暴露出來：充電門、信號門、美顏門，最近又出新問題，難怪一些中招用戶直呼：這質量真心對不起它的價格！

iPhoneXS max易磨損，甚至戴手機套都無法避免

日前，一位浙江用戶向當地電視台反映，他購買的iPhoneXS max使用不到一個月就出現明顯劃痕和磨損，因為他選的銀色版本，看起來更加明顯。更讓人費解的是，由於手機價格昂貴，他還特意買了手機套保護手機，沒想到照樣中招。其實這並不是首例，先前也有用戶反映他們的iPhoneXS max出現磨損。

從他們給出的照片看，磨損還是比較嚴重的，多數是使用一個月左右就出現這種情況，iPhoneXS max正式發售才兩個月，說明出現的概率可不小。其它手機出現這種情況也許情有可原，出現在iPhoneXS max身上用戶很難接受，畢竟花一萬多買的，這個價格的手機質量過硬才算合理，更何況這是「蘋果」的產品！

如果裸機使用出現這種情況也就罷了，而他們多數人剛買手機就配了手機套，還出現這種情況，確實讓人很無奈，這哪是官方宣稱的「精密打造的手術級不鏽鋼」邊框！

iPhoneXS也不能倖免

浙江這位用戶還好，只是磨損，還有不少用戶反映，他們的iPhoneXS邊框掉漆，這更讓人無法接受。金色和黑色版最嚴重，因為這兩個版本採用的鍍漆和底色色差更大，而銀色要好一些，畢竟底色和漆色相近，看起來沒那麼明顯。

iPhoneX就磨損、掉漆，但蘋果無動於衷

在iPhoneXS/max上出現的問題，iPhoneX上早就出現了，這個「傳統」能被繼承，說明蘋果對這個問題無動於衷，口頭上說，iPhoneXS邊框採用手術級工藝的不鏽鋼，但事實上並沒什麼改進。

蘋果對iPhoneXS/max邊框磨損、掉漆的態度

前面提到的浙江用戶帶著他的iPhoneXS max，去蘋果店找售後人員，得到的回復是，用戶使用不當造成邊框受損，不在免費維修範圍，用戶需自費維修。至於為什麼帶手機套還會磨損，工作人員給的說法是，手機套可能進異物，產生摩擦造成，而且他們可以做實驗來驗證這種情況。

這是很熟悉的回復，記得iPhoneX出現這種情況時，就有用戶就得到類似回復，磨損是人為因素所致，不屬於免費維修範圍，需自費處理。

問題還會繼續，該買還買

毫無疑問，iPhone還會爆出類似小問題，比如iPhoneXS的防水性能就受到質疑，杭州的一位iPhoneXS max用戶給自己的手機洗了個澡，結果就無法開機了，這和「2米水下停留30分鐘」的宣傳極不相符。還有用戶反映，升級系統的iPhoneX充電時爆炸等等。

按慣例，對於這些小問題，蘋果給出的回應最多是「正在調查」。若波及面足夠廣、用戶反映足夠強烈，才會召回維修，比如，最近才給上市一年多的問題iPhoneX換屏。

儘管新iPhone問題不少，但筆者認為，對iPhone的銷量不會有太大影響，首先iPhone的品牌效應強大，它在果粉心目中的地位，不會因為幾次故障，就產生太大的影響；其次，用戶的僥倖心理，很多果粉認為，問題出現在自己身上的可能性不大；三可選擇性少，現在市面上綜合實力能真正匹敵iPhone的手機太少。

朋友們，你們覺得這些被爆出的問題，會影響iPhone的銷售嗎？

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