新浪微博：10月份處置發布時政有害信息賬號5865個

鉛筆道11月21日訊，微博管理員發布《微博2018年10月社區管理工作公告》稱，對發布時政有害信息的5865個賬號採取了禁止發布微博和評論、限制訪問、關閉賬號等處置措施，較上月同比上升21%。

以下是公告原文：

微博2018年10月社區管理工作公告

為落實企業主體責任，嚴格貫徹執行《微博社區公約》等社區管理規則中關於時政有害信息、違法信息、不實信息，及用戶糾紛和垃圾信息的規定，對微博內存在的違規違法內容進行清查處置。微博社區管理中心將按月公示針對違規違法內容及相關賬號處置情況的工作公告。以下內容為10月份的處置情況：

一、時政有害信息的處置情況

1、根據網友投訴、主動巡查等方式，合計對14萬3千餘條微博，採取了屏蔽、刪除等處置措施。

2、同時對發布時政有害信息的5865個賬號採取了禁止發布微博和評論、限制訪問、關閉賬號等處置措施（較上月同比上升21%）。被處置賬號中包括@東北虎278@書凡__@喬喬蕉 等頭部用戶60個。

二、違法信息涉黃信息的處置情況

1、根據網友投訴、主動巡查等方式，共處理微博476萬餘條（其中微博監督員投訴處理345萬條）。

2、微博系統攔截涉黃內容31萬餘條。

3、關閉發布涉黃信息賬號11252個。其中包括@立櫃里跪厲鬼@欲臀@無愛不歡995 等認證賬號。

4、以上涉黃賬號和內容，大部分都是通過「發福利」、「套圖」等特定引申義的文字描述，將用戶引導至其它第三方平台，進行線上的色情服務交易的情況。

5、對其中可能涉及違法犯罪的行為，已移交相關部門。

三、不實信息、用戶糾紛和對垃圾賬號的處置情況

1、接到投訴並有效處理不實信息微博6241條，其中包括@別緻大視野@黑視頻@微島島主@指定豹力團@爆料一哥 等54個頭部用戶分別被處以扣除信用積分、禁言禁被關注等處罰；

2、@微博闢謠 共發布闢謠信息120條，#微博闢謠#平台累計閱讀數47億。本月政務、媒體參與闢謠的賬號包括：@平安萬州@紫牛新聞@江蘇交通廣播網@平安北京@捉謠記 等；

3、接到投訴投訴並有效處理用戶糾紛（包括人身攻擊、冒充、泄露隱私、內容抄襲）6444件；

4、關閉以發布垃圾信息為目的賬號12.8萬個，禁言發布垃圾信息的賬號7180個；

5、凍結存在自動化行為的賬號11.4萬個；

6、關閉發布詐騙信息的賬號204個，有效處置詐騙信息4.13萬條。

微博希望能夠通過定期發布工作報告的形式，使網友能夠準確通過投訴產品幫助站方發現和打擊違法違規內容，共同維護社區環境秩序。同時，微博也會根據網友的反饋和意見不斷優化更新相關產品和工作流程。

再次感謝廣大網友對社區管理工作的理解和支持！ ????

編輯 | 劉小倩

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