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10億人在玩的Instagram,你的投資就是銷售

Instagram的月用戶數在6月份達到10億,幾乎佔全球人口的八分之一。顯然,它是一個廣受歡迎的平台,其增長軌跡並沒有出現趨於平穩的跡象。對於廣告商而言,企業目前用於在Instagram上推廣銷售所花費的金額也同樣持續增長,廣告支出在今年第二季度同比增長177%,展示次數增長了209%,平均每千次展示費用下降了10%。廣告商在圖片共享APP中花費的錢比以往任何時候都多,並且他們在這方面做得越來越好。因此以圖片分享推廣銷售的市場,競爭非常激烈。

據悉,每個月大約有200萬廣告商使用Instagram——這仍只是佔10億用戶的一小部分。即使不是所有Instagram的用戶群都是新產品/新服務的目標受眾,但仍然有很多機會利用該平台來銷售產品。要知道,Instagram上的用戶參與度比Facebook更高!

之前在直播上跟大家分享了《如何用海外最火的圖片社交網站Instagram做營銷》,收穫一波好評,用戶都希望有後續課程開放。所以今天將換個角度繼續說說如何正確利用Instagram進行產品銷售,按照這五個步驟在Instagram進行營銷,相信你很快就能成為駕輕就熟的老手了。

第1步:轉換為商業賬戶,更多營銷功能

變更Instagram賬戶信息是老生常談了,但令人震驚的是許多想要在Instagram上進行銷售的中小企業竟連這一簡單步驟都沒有完成。將標準的Instagram個人資料轉換為商家信息(Business Profile),這不僅是品牌宣傳必不可少的一步,也可以使你獲取訪問銷售和報告選項,這些都是在Instagram上開始銷售時不可或缺的內容。在接著細說剩下步驟之前,不如先看看切換賬號信息是如何操作的。

1.登錄您的賬戶,然後點按信息中心右上角的看起來像「芝士漢堡」的按鈕。

2.點按右下方的設置(Settings)。

3.向下滾動到「切換為商家資料(Switch to Business Profile)」。

Duang!你完成了。如果你想轉換為個人賬戶資料,只需返回同一個地方,然後點擊「切換回個人賬戶(Switch Back to Personal Account)」。

現在介紹一些完成切換後的可用功能:

● Instagram Insights:在Instagram上,並不像在Facebook上那樣容易查找關注者的個人和統計信息,匯總數據更加困難。Instagram Insights可以做到這些內容的匯總分析。

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這裡不乏有用的數據,切換到商業資料後,可以通過智能手機上的應用程序輕鬆訪問和查看這些內容/數據。在「活動(Activity)」標籤下,能夠看到以下數據:個人資料頁的訪問次數(Profile visits)、網站點擊次數(Website clicks)、覆蓋面(Reach)和展示次數等指標(Inpressions)。在「內容(Content)」標籤中,可以更詳細地了解每個帖子(Post)或「故事(story)」的推廣效果,包括每個帖子/故事的個人資料頁訪問次數和參與度。在「受眾群體(Audience)」標籤中,能夠跟蹤關注者的位置、年齡和性別以及他們最活躍的日子和時間——獲取這些數據和信息後,當你開始投放廣告時,便會發現所有信息都是超級有用的!

● CTA按鈕:這個按鈕在個人資料頁的頂部,為Instagram用戶-你的受眾提供了致電、發送電子郵件和獲取商家業務內容的渠道。

● 故事鏈接:眾所周知,Instagram是不允許用戶在帖子中置入網頁鏈接的,它只允許每個用戶在個人簡介內容中置入一個鏈接。嘗試在Instagram「故事」中添加鏈接,能夠讓你有機會將受眾群體引流到更多你產品展示的網站或目標網頁。Instagram「故事」的可見度是較高的,並且在短視頻成為一股熱潮的當下,「故事」逐漸成為一股主要推廣力量。顯然,利用Instagram「故事」埋入鏈接會是一個巨大的優勢。

● 關聯Facebook頁面: Instagram一般都可以連接到Facebook頁面,當你開始運營Instagram賬戶時,最好把它關聯到你的Facebook商家頁面,接著就能夠通過Business Manager / Ads Manager投放廣告!

第2步:利用Hashtag研究,提升廣告曝光率

當一個企業開始運營一個Instagram賬戶時,大部分人都迫切希望接觸到更多的受眾,但是卻不知道從何下手。很多時候,當他們在Instagram上看見一個標籤(#Hashtag)時,他們會覺得「這跟我運營內容並沒有關係,我不想去做那些無用功」。但事實證明,主題標籤是對Instagram廣告系列產生最大影響的。當你將賬戶信息切換到商家資料後,你就可以逐個帖子查看通過主題標籤獲得的展示次數;也能通過數據知曉帖子展示時所訪問的賬戶中有多少未關注你的賬戶。如果你能夠熟練掌握使用「Hashtag」的方法,相信這兩個數字都會飆升。

「Hashtag研究」說起來可能有點誇張,但對於營銷人員來說,聽起來應該不錯,而且實踐證明確實是有效的。實際操作過程非常簡單。前往發現(Discover)>搜索(Search)>標籤(Tags)並搜索與跟你運營內容有關的標籤,就能夠看到有多少帖子使用了該主題標籤。在帖子發布時使用該主題標籤,你的帖子就會添加到Discover的隊列,如此一來,帖子的曝光度一定會有所上升的,同時也是幫助你擴大廣告覆蓋面的有效方式。

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你可能希望使用較高使用率的標籤與相對較少人使用的標籤相結合,原因是「相對較少」的標籤,它的多樣性常常也是恰如其分的(如果不是添加過多關鍵詞限制的話),使用它們會為你的帖子提供一個很好的機會,多個標籤的添加除了擴大曝光量也會更有針對性,使帖子被有更高購買/了解意向的人們看到和參與。

結合獨特的消息傳遞風格(與其他平台不同)並使用Hootsuite或Sprout Social等工具提前幾周設置社交平台推廣日程,利用Instagram Insights的數據分析,選擇在高峰時段發布推送帖子。Instagram是一個充滿樂趣的好地方,它不僅能夠突出品牌背後的個性、展示產品創意,在你的賬戶個人信息頁面又包含了你的網頁鏈接、CTA按鈕,確保受眾對你的產品/服務產生興趣後能獲得更多深入的了解,達到轉化。記住!經常更新你的鏈接以匹配你發布的特定促銷帖子或者關注點。

第3步:設置廣告系列 用更少的錢推廣

很多人會說「我的預算很少,我希望合理的利用預算做更有效的廣告投放」,甚至覺得預算少,可能無法支撐運營Instagram廣告系列。其實Instagram廣告的好與壞,並非與預算多少有必然聯繫。如果能夠利用有限的預算執行有效的運營操作,可能會從中獲得更多的錢來運行低預算的推廣活動,而不是創建和運行那些有組織的廣告活動(Organic Campaigns)。你可能會想——那我付錢給專業的運營團隊為我做推廣,組織活動難道不是免費的嗎?是。但是,Instagram表現了超高投資回報率(ROI)的廣告潛力,只要你運營得當,你可能會獲得更大的轉化率,從中獲得更大的盈利。

為了真正獲得最大的收益,你需要抑制住想在Instagram應用程序中點擊「推廣(Promote)」的衝動。當然,沒有付費推廣渠道的話,興趣(interest)和受眾目標(demographic targeting)是非常有限的,你沒有渠道針對那些已經在你的網站上執行過特定操作的自定義受眾群體進行再營銷,也無法讓他們購買一些還沒發現的新產品。

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嘗試與Facebook廣告一起投放,或編輯展示位置時,選擇只在Instagram上投放。記住!請一定花點時間在廣告管理器中設置廣告系列。

這樣做意味著你可以通過Facebook精密的定位選項工具, 以及覆蓋率(Reach)和品牌認知度(Beand Awareness)廣告系列,這兩種類型的廣告系列都可以讓你以便宜的方式在眾多用戶面前展示廣告。還可以使用這些廣告系列與RLSA(營銷列表搜索的廣告)協作產生流量和參與度,以便之後在搜索中轉換潛在客戶; 或者,正如上文提到,你也可以利用Ads Manager創建再營銷列表,並在Facebook和Instagram上運行轉化廣告系列(Conversion campaigns)。

第4步:銷售實體產品,不妨使用Instagram Shopping

Instagram Shopping是挺麻煩的。需要注意的是,如果你只是想推廣/銷售服務,你不需要使用它。但如果您是電子商務供應商,Instagram Shopping是一個不錯的銷售平台。

簡要說明它是如何工作以及如何設置的。購物帖子看起來像普通帖子一樣,但用戶「點擊查看產品(view products)」時會顯示產品名稱和價格。

10億人在玩的Instagram,你的投資就是銷售

當點擊那些彈出的產品信息標籤時,用戶就會被帶到包含產品描述和CTA按鈕的產品詳細信息頁面。在這裡,用戶可以點擊進入商家設置的目標網頁。

另外,使用Instagram Shopping帖子作為廣告運行時,這一帖子相當於具備GooglesShopping的產品銷售能力和 Facebook的複雜受眾定位。你需要手動定位(人口統計、行為、興趣); 通過Instagram購物中的產品標記,能夠向這些潛在客戶展示產品的所有詳細信息——主要是它的外觀和成本,確保任何與該廣告互動的人都是高質量的,當他們選擇登陸你的目標頁面時,產生的轉化率或購買率都會更穩定。

作為Instagram政策鼓勵,您的Instagram Shopping帖子可以在Instagram Explore中新創建的購物頻道上吸引到更多用戶哦。

第5步:網紅營銷 保證覆蓋面也保證可信度

10億人在玩的Instagram,你的投資就是銷售

網紅營銷已經發展好一段時間了,它在Instagram上尤其突出,並且作為一種促銷實體商品的手段,效果更佳顯著。為什麼呢?因為網紅營銷能夠使產品推向更廣泛和全新的受眾,同時利用網紅營銷,這類產品推薦更具可信度。

現在有大量的80後、90後的Instagram網紅使用在該APP上不斷成長,並且對如何利用Instagram來積累和保持粉絲(follower)忠誠度有著自己深刻的理解。Instagram上有成千上萬的「明星」,他們有自己的小圈子和穩定具有較高忠誠度的粉絲。此外,網紅營銷的價格也是相對合理的——關注者多的網紅,每一千名粉絲大約5美元至10美元;你可以利用網紅髮布帖子,將產品向粉絲進行推廣。

這意味著,比方說,如果你只想花100美元參加一個網紅推廣活動,那麼你可以買到一個擁有約10,000名粉絲的網紅。這裡可能有10,000名之前不了解您產品的人。網紅營銷,不止保證廣告的覆蓋面,也保障了一定的可信度和真實性,消費者更願意看見真實的資訊內容,所以這可能是一個更有效的策略。關於如何尋找海外紅人,教程《網紅營銷:90%賣家想不到的玩法》有詳細介紹,這裡就不再深入展開。

要想真正從Instagram上獲得回報——讓用戶購買你想要銷售的產品,你不妨先了解整個平台運作模式,並將其作為盈利渠道,適當投入。不要因為預算較少放棄前期投放廣告、購買網紅帖子,甚至支付基本廣告系列管理費用,希望這五個步驟可以幫助你在Instagram上有所盈利。

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