專訪《守望先鋒》反外掛部門：外掛問題0容忍，受害玩家或被補償

「外掛」一直是《守望先鋒》中屢禁不止並極度破壞遊戲體驗的存在，不少玩家就因此逐漸退出這款遊戲。近日，17173記者採訪了「守望先鋒反外掛部門」這個略顯神秘的組織，顯然對於外掛他們也有很多的話想對玩家們說。

打開今日頭條，查看更多精彩圖片

Scott Mercer

據《守望先鋒》首席遊戲設計師Scott Mercer的介紹，暴雪內有多個小組共同協力負責反外掛的職責。他們都致力於為玩家提供健康公平的遊戲環境，包括遊戲內炸魚的情況也均在監控範圍內。

當17173記者問到如何看待目前在遊戲中存在的外掛問題特別是中國伺服器目前的總體遊戲環境時，Scott Mercer表示

「自《守望先鋒》上線以來，我們的多種反外掛技術極大地提高了我們發現外掛、防止外掛、發現和處罰外掛使用者的能力和效率。這意味我們能夠更快更有效地發現、偵測和破除外掛。

我們的團隊一直專註於改善舉報系統，從而改善玩家的體驗和感覺，我們會就玩家提交的舉報提供積極的反饋，告訴我們暴雪會就此採取相關的行動。在過去的一年中，我們看到玩家對舉報系統的信任度上升了170%，全球每日匹配中發生消極行為的概率也降低了40%以上。」

雖然在過去的一年外掛的現象得到了一定程度的抑制，但面對依然存在的違規行為，Scott Mercer告訴我們反外掛主要有三個核心的難點——

一是持續監視和了解外掛的不斷變化；二是避免誤判，導致傷及正常遊戲的玩家；三是如何根除外掛行業中製造和銷售外掛程序背後的利益。暴雪克服這些反外掛難題的主要方法就是通過有效的團隊合作、超乎尋常的熱情和對自己工作的無比投入。

同時他認為外掛與其他破壞玩家遊戲體驗的活動截然不同。許多玩家可能在遊戲中有不良的行為，但他們自己也沒有意識到，又或許只是遇事不順，在遊戲中的表現比較消極。但是通過讓他們意識到這種行為與社區的標準不符，我們就給了他們改正的機會。而如果玩家公然使用外掛，那就是蓄意行為，他們也知道自己的行為會對他人有害。對這種行為我們會採取零容忍的態度。

對此他也非常感謝玩家們花費時間和精力提交舉報，但Scott Mercer也透露舉報內容並不是越詳細就越有效或者一定會有結果。玩家的舉報本身並不會直接形成結果，因為他們一定要根據數據採取進一步的調查。另外，他表示也許會在未來考慮彌補那些遭遇外掛的受害玩家，但目前還沒有相關的聲明。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！