除了「辱華」，Dolce & Gabbana還犯過這些「錯」

原標題：除了「辱華」，Dolce & Gabbana還犯過這些「錯」

Dolce&Gabbana的兩位創始人，圖中居左的為牽涉此次辱華事件的Stefano Gabbana 題圖來源：Tattle Times

Dolce & Gabbana恐怕也沒想過，自己投入巨大的大秀會變成品牌史上最大的一次信譽危機。11月22日凌晨3點左右，有熱心網友向界面新聞證實，已有華人聚集在Dolce & Gabbana米蘭總部門口抗議，人們手中舉著的抗議牌上寫著」Not Me「。

這已經不是該品牌第一次被民眾的口水淹沒。

1985年成立於米蘭的奢侈品牌Dolce & Gabbana以奢華復古的風格著稱，它密集的花朵圖案總是帶有濃濃的西西里島風情。其創始人Domenico Dolce和Stefano Gabbana因一通電話相識，後於1982年合夥成立了一間設計師諮詢公司。三年後的10月，兩人第一次搭檔，做了第一場以Dolce & Gabbana為名的時裝秀。

這便是這個如今總是出現在高端購物中心一樓的品牌的開始。無疑，從商業發展層面來說，從成立到1989年推出內衣和海灘系列、1990年推出男裝、1994年推出年輕人副線品牌D&G、2012年關閉D&G合併進主線，再到如今，Dolce & Gabbana都算得上順風順水、快速成長的典範。

但不同於商業體量的持續增大，其品牌聲譽的道路卻一直備受爭議。從2007年開始，它就曾先後捲入過侮辱女性、LGBT議題、種族歧視、逃稅、抄襲等多次爭議中，且諸多都涉及敏感的社會議題。

「輪姦」廣告風波

2007年1月10日，英國廣告監督局Advertising Standards Authority公開批評了Dolce & Gabbana的廣告。照片中幾個男性圍在一個女模旁邊，有消費者反饋其顯示出了強烈的「輪姦」暗示，令人感到不妥。

同年，據《路透社》報道，該品牌廣告中出現又因出現刀具，被指責有暴力暗示。

Dolce&Gabbana 2007年的爭議廣告宣傳片

Dolce&Gabbana 2007年的爭議廣告宣傳片

涉嫌逃稅

2010年，義大利政府控訴Dolce & Gabbana逃稅4.2億歐元，並控告兩名創始人。2011年4月，義大利最高法院在一審判決兩人無罪後推翻了判決。

當年，義大利國民要求品牌創始人道歉，不過Stefano Gabbana在Twitter上稱義大利政府是「小偷」，並聲稱要撤資。

禁止港人攝影風波

2012年1月，Dolce & Gabbana位於香港九龍尖沙咀廣東道海港城的分店又鬧出事端。當時有網民在討論區上留言，指在海港城杜嘉班納分店外的公眾人行道上為其女伴攝影時，被數名海港城保安員阻止及驅趕。他質疑品牌將公共地方作為「私家領土」的管制手法太過霸道。

後有商場保安員指出，Dolce & Gabbana的招牌及櫥窗貨品均有知識產權，受到《香港法律》保護，必須獲得品牌授權才可攝影，並且指出此舉是為了「保障杜嘉班納的權利」，但是中國大陸人則被准許。

但這種區分對待更加激怒了香港本地居民。經當時多位律師及學者指出，Dolce & Gabbna當時的說法在《香港法律》上並不成立亦毫無根據。

1月8日，近千人響應社交網路號召──「D&G門口萬人影相活動」，於下午3時到風波起源的分店外聚集拍照，以抗議杜嘉班納霸佔公共空間，並且要求品牌出面道歉。

但該事件最後以品牌拒絕道歉告終，它堅稱自己並無冒犯之意。

Dolce&Gabbana 香港門店事件

設計中的符號爭議

Dolce & Gabbana在設計中也多次觸動消費者的敏感神經。

它曾推出過一款女裝上衣，胸前文字為「最愛性交」，但下方出現了英文HONG KONG字樣。服裝被曝光後，香港網民斥責其設計侮辱香港女性，且傷害了當地消費者感情。

2013年，它以摩爾人婦女為形象設計了一款耳環和服裝，被媒體指責有矮化他者之嫌。

而類似的事件也在義大利本土市場發生。Dolce & Gabbana於2016年春夏系列中設計了一款紅藍色的綁帶涼鞋，該鞋名字為Slave Sandal。

義大利消費者認為，這雙帶有明顯傳統古羅馬角鬥士風格的涼鞋應該以「Gladiator」羅馬角鬥士這個詞作為名稱，而不是Slave（奴隸），這不僅是對本土文化傳統的不尊重，也是對底層人民的歧視。

Dolce&Gabbana 2013年黑人廚娘耳環

Dolce&Gabbana 2016年slave sandals（奴隸涼鞋）

試管嬰兒罵戰

2015年，Dolce & Gabbana公開表示試管嬰兒是「人造人」，並稱只有傳統的生育方式才是正常的，也只有這樣的家庭才稱得上是真正的家庭。

但很快，該事件在社交媒體上發酵，並引發和英國搖滾歌手Elton John的罵戰。由於John本身擁有兩個代孕出生的孩子，Dolce & Gabbana所宣稱的立場嚴重否定他的幸福。

面對John的回擊，Dolce & Gabbana繼續回復，稱現在是自由言論的時代，並號召人們抵制 Elton John。

英國知名歌手Elton John（右一）曾因為品牌兩位創始人就「試管嬰兒」的相關負面言論，而抵制Dolce&Gabbana

辱華危機

2017年4月，Dolce & Gabbana在微博上發了一系列標籤為「#DG愛中國#」的營銷視頻和硬照，模特穿著Dolce & Gabbana的時裝，站在天安門和老城區里，樸素的路人融入其中。不過這組照片卻在微博上引起軒然大波，被認為有故意醜化中國人之嫌。

然後就來到了這次堪稱品牌史上最大的信譽危機。為給2018年11月21日晚在上海的大秀造勢，Dolce & Gabbana在Instagram官方賬號上發布了三個視頻。視頻中，穿著Dolce & Gabbana的中國女孩坐在中國餐館中，嘗試用筷子品嘗超大尺碼的三種義大利美食。但由於表演誇張、劇本奇怪，引起了中國網友的不滿，認為品牌對中國文化缺乏了解，更有網友認為選擇這位小眼睛的模特來出鏡完全是對中國人的誤解和歧視。

後來這些視頻在品牌官方微博上被刪除。當網友向Stefano Gabbana的賬號發出私信提出意見時，卻引來他氣急敗壞的辱罵，稱在微博上刪除視頻並非他本意，而是團隊作出的「愚蠢決定」。緊接著發出了一系列對中國的不滿，並且用「今後的所有採訪中我都會說中國是屎之國」、「沒有你們我們也能賣得很好」等言論對網友進行挑釁。

這導致受邀的李冰冰、陳坤、章子怡、火箭少女等中國明星集體表態不會出席，甚至亞太區品牌大使迪麗熱巴和王俊凱也拒絕出席，並在事後宣布將解除和品牌的合作關係。

目前，微博上關於此事的討論愈發熱烈。繼Dolce & Gabbana的官方Instagram回應辱華事件後，處於漩渦中心的Gabbana也在Instagram上首次回應了該事件。不過他並沒有把回應發到正式Instagram貼圖，而是放在了僅24小時內可見的story板塊，並且附上了「Dolce & Gabbana是愛」、「無恨之地」的標籤。

「如果Dolce & Gabbana真的是種族歧視，我們不會那麼多次對中國和日本致敬，或者請中國模特和拍攝與中國有關的廣告。」 Gabbana寫道。

Gabbana稱自己是一個驕傲的阿爾巴尼亞人，他和Dolce & Gabbana來自不同文化背景的員工在一起工作，從未在他們之間看到種族歧視，並且說自己為「只看到玻璃杯是半空的人」感到遺憾。

Dolce&Gabbana 2017年#love China宣傳片

Dolce&Gabbana 2017年#love China宣傳片

Dolce&Gabbana 2018年#love China宣傳片

Dolce&Gabbana 上海大秀原秀場

Dolce&Gabbana 上海大秀原秀場

Stefano Gabbana在Instagram發布的動態故事。

此外，他還曾說過Selena Gomez太丑，還在貝嫂生日當天給她評論了三個「唱衰」的表情。前段時間又跑去義大利時尚博主Chiara Ferragni婚禮的照片下評論「Cheap（廉價）」。後來Chiara和Gabbana在社交媒體上掐架，Gabbana一怒之下取消了2019春夏發布秀上所有發給KOL的秀票，把個人恩怨甩給群體背鍋。

可以說，近10年間，Dolce & Gabbana頻繁出現的爭議事件體現了該品牌在全球化進程和數字化轉型浪潮中的不適應。直至2016年年底，Dolce & Gabbana才第一次走出義大利，在海外舉行時裝秀，第一個地點選擇了香港。

那是一場高定秀。當時Stefano Gabbana 還在和GQ 的採訪中說："義大利和中國是兩個國家，我們說不同的語言，但我們義大利人和中國人不是非常像嗎？——說話大聲，不愛排隊，街上人擠人又推推嚷嚷的，哈哈哈。你知道嗎，來到香港這我覺得自己根本就是個本地人，像家一樣！"

但顯然，Dolce & Gabbana對東方文化的認知一直和本土市場的期待不匹配，並不像Stefano口中那樣像家一樣一致。這種差異在後來多次的廣告表達和公關危機中都有體現，終於在本次事件中集中爆發。

Stefano Gabbana曾在時尚博主Chiara Ferragni的婚紗照留言「廉價」

Stefano Gabbana曾在Instagram上公開承認抄襲Vivienne Westwood項鏈，並稱這是愚蠢無知的。

也許對於奢侈品品牌來說，當創始人的個人作風和品牌緊密聯繫在一起時，如何恰當地進行藝術表達、文化挪移和探討社會議題是值得重新思考的，這當然也涉及一個公司的文化和管理制度。一般來說，當跨國企業無法對新興市場深入了解時，更好的方式是適當地放權給本土化團隊。但這恰恰是歐洲奢侈品企業並不青睞和信任的方法。

另外，社交媒體也正在放大所有決策的成果。Stefano想必也沒有料到，他已經習以為常的「耿直」性格終於給自己的品牌帶來了禍端，這在他以往的懟人歷史中還未曾出現。但當這一切與民族和國家情感綁定，事情就不會那麼簡單了。

未經授權，嚴禁轉載

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！