摘要：擁有了上百萬的企業用戶，Testin 雲測不再將自身定義為「你身邊的測試專家」，但它會成為自己希望的全生命周期的企業應用服務平台嗎？

一家以應用測試業務起家的公司，將自己的一項測試服務設定為了免費。作為同行業中的頭部領跑者，Testin 雲測正式宣布，從 2018 年 11 月 1 日起，免費開放 A/B 測試工具標準版。Testin 雲測在 2017 年初上線付費功能 A/B 測試工具，僅僅一年多之後，Testin 雲測宣布標準版免費。

直到這時，人們對這家「挺有名氣的雲測試公司」的刻板認知開始搖移起來，一些人開始困惑於「免費這種 to C 市場的獲取流量模式在 to B 端是否具備效率和意義？」；而更多人則才漸漸地認清了這家公司的角色設定。

正如在 Testin 雲測的官網上，「讓應用更有價值」的標語被安排在最顯眼的位置上——這標識著他們的使命：Testin 雲測不再像創業之初將自身定義為「你身邊的測試專家」，它現在擁有了上百萬的開發者、企業和政府機構在使用 Testin 雲測的各種應用服務，這家以測試起家的 to B 公司，正在悄悄地擴張著它的地盤，在陪伴著那些企業客戶長跑的時候，它在為所服務的企業，還有它自己，建立競爭優勢的「信心」。

生長於產業互聯網

2011 年，Testin 雲測的創始人蔣曉海發現了移動互聯網創業企業的一個痛點：在移動互聯網領域創業，為保證應用的用戶體驗，創業企業如果自建測試團隊，無論是人員成本還是採購成本都高居不下，這對創業公司而言壓力，經濟壓力巨大。蔣曉海抓住了這個痛點，Testin 雲測隨即誕生。

從初生起，Testin 雲測是與移動互聯網一起成長的，但它並不是發端於個人消費互聯網，而是從一開始就根植於產業互聯網，即向互聯網公司提供第三方測試服務。

隨著移動互聯的爆發和成熟，Testin 雲測的業務也迅速地從單純的 App 測試，發展成為集雲測試、安全、推廣、AI 大數據幾個方面的企業應用服務平台，涉及到多形態的應用 (Web、移動網頁、原生移動應用、H5、公眾號、小程序)、移動遊戲、VR/AR、可穿戴、人工智慧、智能家居、智能駕駛、IoT 物聯網等。招商銀行、賓士、寶馬、麥當勞、海爾、海南航空、國家電網等公司都成為了其合作夥伴。

多年之後的今天，蔣曉海覺得 Testin 雲測的最成功之處，是充分地尊重並踐行了 to B 市場的「互聯網規律」——通過聚焦於某個單項企業服務，打造極致體驗和絕對優勢，建立起成規模的企業客戶群，然後再向數量不斷擴大的企業客戶群推廣其他應用服務。大公司資源豐厚，當然可以四面開花，但無論是消費互聯網還是產業互聯網，創業公司必須聚焦於一點，才能「事半功倍」，Testin 雲測的做法顯然印證了這一點。

「但 to B 市場的『事半功倍』規律，不是像消費互聯網一樣，在 PC 上通過捆綁式交叉銷售模式，就能迅速獲得用戶。to B 市場上，最重要的是產品必須要好，服務必須要好，客戶必須要滿意。」Testin 雲測公司創始人蔣曉海說，「雲測試這種服務模式，Testin 雲測是全球首創，這種模式創新讓我們獲得了先發優勢，聚焦於這一點讓我們獲得了上百萬的企業、開發者和政府機構的客戶。因為一開始就進行了雲測試模式創新，前期採取了聚焦戰略，我們才能建立起今天企業應用服務平台，來開展全生命周期方位企業應用服務。」

對巨頭迷信說不

蔣曉海說的「全生命周期」，指的是除了設計開發以及應用分發之外與應用相關的所有應用服務。

設計開發是應用服務中相當個性化的環節。一家企業要在線上開展業務，設計開發團隊必須深度參與到企業的業務中去，把業務的需求通過設計開發，在應用中體現出來。互聯網對企業經營越來越重要，設計開發團隊越來越傾向於自建。而應用分發則需要面向上千萬乃至上億的個人消費者，這種業務往往是騰訊和百度這樣的互聯網巨頭來承擔。

Testin 雲測的選擇，是避開設計開發和應用分發，以現有的平台模塊為基礎，把服務聚焦在產品化上，把服務以產品的方式提供給企業客戶全程服務，比如與應用相關的測試、安全、推廣和數據營銷、AI 大數據的採集和標註等。

根據 Testin 雲測的工作人員介紹，平台模塊包含了自動化 SaaS 工具平台，和規模化的眾包生態平台。Testin 雲測的絕大多數 to B 業務，都是在這兩個平台上開展。在這樣的平台上，Testin 雲測可以不斷創造服務、疊加服務，並組合成企業應用的全生命周期服務。

蔣曉海舉例說：今天 Testin 雲測的自動化 SaaS 工具平台，就像工具箱一樣，裡面的工具不斷疊加，完成越來越多的任務，它不僅可以幫助企業客戶完成自動化應用測試，而且正在開發數據標註的自動化工具，可以大幅降低數據標註的勞動密集度；再比如，Testin 雲測的規模化眾包生態平台，最初是為了幫助企業完成一些非人力不可的測試任務，例如遊戲產品的在線壓力測試。但隨著平台的生態不斷豐富，平台能夠完成的服務更加多樣化，來自於應用推廣和數據採集方面的企業需求越來越強烈。

這種「陪跑者」性質的服務，也讓 Testin 雲測並未驚恐於今年互聯網巨頭齊向 to B 端轉型形勢。當今年 9 月底騰訊公司宣布進行組織結構調整，並確定了戰略升級目標——紮根消費互聯網、擁抱產業互聯網，不少人忐忑地發問：to B 市場會不會像消費互聯網一樣成為互聯網巨頭贏家通吃的地方？

蔣曉海堅信否定的答案——因為 to B 市場的購買行為是理性的，而且企業要購買服務，那要幾道手續審批，使用者和購買決策人也往往並非同一伙人；to B 市場不會是爆髮式增長，企業和客戶往往要形成長期的合作關係，通過客戶不斷地重複購買來獲得長期的收入。

「to B 市場的企業服務優勢不是一天冒出來的，它需要日積月累，絕對不是一家互聯網巨頭進入 to B 市場，就能顛覆市場格局的。」蔣曉海說，「而且，to B 市場也必須要創新。如果我們停留在雲測試上，那肯定不會有前途。所以，我們在創業前期聚焦於雲測試，發展出 SaaS 自動化工具平台和規模化眾包生態平台，在此基礎上擴展到應用全生命周期的服務，測試、安全、推廣和 AI 大數據。正因為有了這麼多年的努力和嘗試，我們才敢說』雲測，讓應用更有價值。』」

新律法：從根據地到長征

針對 A/B 測試工具免費開放，蔣曉海講了大量的「有利於創業者降低成本」，但他並沒有對「免費是最好的獲客方式」這一說法予以否認。Testin 雲測將免費視為企業服務提供商大量接觸潛在客戶的方式——雲測業務是 Testin 雲測的革命根據地，但任何企業終究是需要長征的，從企業長征的角度來看，雲測試是一個起點，是一扇門，它會將大量的測試服務客戶轉化為安全、推廣、AI 大數據服務的客戶。

蔣曉海對流量的生意再熟悉不過，早在 2008 年他就開發出了 PICA 即時通，用戶可以實現手機與手機、手機與 PC 之間的交流，可以傳輸文本信息，也可以傳輸圖像、語音、視頻，收發電子郵件。

當時第一代 iPhone 剛問世一年，不要說國內移動通信的產業鏈尚未成熟，連 iPhone 本身也並不完美，暴露出各種缺點，業界還在質疑 iPhone 會不會是一個曇花一現的產品。

那時候，PICA 的測試有 7 個版本，50 多個機型，需要在晚上九點半到上午 9 點的 12 個小時內測試完畢，測試的工作時間被壓縮到七八個小時內，測試團隊沒有睡過一個囫圇覺。這種繁重的測試方式，讓蔣曉海認識到測試需要一個完全不同的解決方案，這成了蔣曉海的下一個創業機遇。

今天，Testin 雲測目前已經持續服務超過 100 萬開發者，為超過 260 萬個應用進行了超過 2 億次測試。截止 2017 年 5 月最新資訊，根據安卓市場 Top10 及 APP Store 統計數據，中國市場上超過 290 萬款 APP 已經或者正在使用 Testin 雲測的測試服務，客戶包括：互聯網企業、金融資本、智能硬體、在線教育、快消商貿、電力能源和傳統行業的企業。

但這對蔣曉海來說，打下測試的一片江山不易，但這只是革命根據地。他帶領下的 Testin 雲測正在進行長征。如果把建立全生命周期的企業應用服務當作目的地延安的話，Testin 雲測已經爬過了雪山，雖然還很艱苦，但勝利就在眼前。

當然，企業應用服務可能也是一個根據地，因為產業互聯網的規律，是數據經營。

移動互聯網時代定下的律法，是「流量信仰」，平台壟斷流量，巨頭之外的商業組織必須依附平台的流量分發甚至「施捨」——每一個想成為「公民」的公司，在流量鐵幕下，最終成為了「佃戶」。

而當，數字經濟下半場的律法轉為「數據信仰」，恰恰是如同 Testin 雲測這樣的公司衍生出了更接近核心的價值——消滅信息差、提升商業組織的效率和權利。

當應用的概念跳脫出 App 的單一形態，追求數據效率和數據可靠性成為了商業組織的必須，應用成為了路徑，終點是讓每個企業都擁有與用戶的鏈接，更豐富的數據和然後通過對數據的解讀提升的更高的商業效率，基於「數據信仰」去變革和創新，是下一個十年最重要的趨勢；而通過各種形態的應用建立鏈接，是所有企業都需要做的標準動作。

而這其中的，就是 Testin 雲測的肌肉和鎧甲。

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