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外媒眼中的D&G辱華事件:幼稚可笑的惡性營銷事件,已不是初犯

文/土豪莉

D&G辱華事件還在發酵中,中國外交部11月22日對該事件也表了態,希望該品牌能尊重中國人民,尊重中國文化。從11月21日到22日,D&G的行為被全球範圍內各大媒體報道,成了名副其實的醜聞。

CNN援引加州大學中國留學生對此事的態度,稱「D&G的視頻以及其創始人的言論是極端種族主義,目的就是為了掀起公眾的輿論,故意讓公眾憤怒,以便於在公眾高度注意該品牌的時候,實現品牌曝光以及牟取特殊利潤。這種行為不僅對中國很不尊敬,也存在讓人噁心的動機,實在是失敗的公關策划行為,這是不懂中國文化同時也是沒文化的表現。」

《衛報》總結到,D&G慣用的伎倆就是掀起公眾的輿論,挑逗公眾的底線,故意利用負面情緒進行營銷。2017年4月,該品牌的官方賬號故意拍攝北京一些偏遠地區的人和事,以證明北京是一座並不發達的城市。這件事曾經遭到中國網友抵制,但是這個品牌因此收到了好的傳播效果,所以如今又故伎重演。

2007年的時候,D&G的廣告涉嫌侮辱女性,鼓動對女性進行暴力而遭到英國抵制。2012年,這個品牌因為鼓吹奴隸制度而遭到抵制,2015年他們故伎重演,繼續鼓吹奴隸制度,又遭到了一輪抵制。同樣是2015年,其聯合創始人侮辱同性家庭的孩子,同樣遭到了抵制。

CNN的文章還稱,在2013年的時候,D&G在香港搞過一次營銷行為,讓香港當地民眾禁止在店內拍照,但是允許內地人和外國人隨便拍照。這件事遭到了香港民眾的抵制,但是並沒有波及到內地。在這次事件中,很明顯已經波及了兩岸三地以及全世界範圍的華人。

在國外,越是抵制,這個品牌的傳播效果越好,於是創始人形成了慣性思維,屢次侵犯其他文化、民族的底線。然而,他們以為中國人也是可以玩弄的,於是故意侮辱中國文化以及中國人。他們本以為,通過這種行為可以帶來巨大的曝光,沒想到遭遇了前所未有的抵制。

BBC認為,D&G對中國文化以及制度缺乏最基本的認識,同時對中國人對國家和文化的認同與敬畏更是毫無半點概念。中國是集體價值觀佔據重要地位的國家,自古就是從家到國,先國家而後個人。西方是個人主義,一個群體的憤怒,不會耽誤另一個群體做生意。所以,一邊有人抵制,另一邊有人瘋狂地購物。然而,在中國,這種邏輯完全相反。一旦涉及到群體利益,這就是大是大非的問題,沒有一個中國人敢冒天下之大不韙。

《衛報》稱,D&G在中國25個城市有門店,涉及的交易額非常龐大。根據麥肯錫2017年的報告,該年度的世界奢侈品消費是5000億人民幣,其中中國市場佔據了三分之一的份額。D&G的行為,對其品牌在中國的影響是致命的,也將影響該品牌的整體市場表現。

《每日郵報》援引中國市場研究集團專家肖恩·瑞恩的觀點,稱「即便是D&G通過良好的態度與中國和解,其品牌在中國也至少經歷6-12個月的低潮期,對這家公司將是致命的打擊。」希望這個品牌的創始人能夠通過這件事真正吸取教訓,而不是繼續做這種沒有道德的營銷手段。這不僅有辱所別人的文化與形象,同時也損害了義大利人的形象,讓人痛心。


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