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今年 1 個月開 19 家新店的宜家,宣布裁員 7500 人

來自瑞典的傢具品牌宜家今年在擴張的路上可謂高歌猛進,僅在 8 月就在全球範圍內新開了 19 家新門店。

不過一些宜家員工最近可能高興不起來,昨天宜家宣布公司將啟動有史以來最大規模重組計劃,將裁減約 7500 名員工。裁減的崗位主要是公關、行政和人力資源等辦公室職位,不會涉及到店面運營或銷售部門,而宜家的擴張步伐並不會停下來。

宜家計劃在全球各地的城市中心開設 30 家新店,並加大對物流配送和數字化的投入,預計在未來兩年內將創造 11500 個新的工作崗位,目前宜家擁有約 16 萬名員工。宜家首席執行官 Jesper Brodin 表示:

零售業正在發生巨大轉變,規模和速度都前所未見。

這麼大規模的重組在宜家並不常見,上一次較大規模裁員是發生在金融危機時。正如 Jesper Brodin 所說,這是為了應對線上電商等消費模式對傳統零售的衝擊。

此前全球不少大型百貨公司和購物中心都已經陷入困境,沃爾瑪業績不斷下滑,全食超市(Whole Foods Market)被亞馬遜收購,在國內越來越多大型超市被納入阿里騰訊的新零售/智慧零售的版圖。

不過宜家這幾年並沒有受到太大衝擊,銷售額穩步增長,但增長的速度已經開始明顯放緩。宜家中國預計本財年的銷售額將超過 147 億元人民幣,同比增長 9.3%。但這是宜家中國四年來首次經歷單位數增長。

宜家零售業務負責人 Tolga ?ncü 表示,進行重組是為了確保宜家未來的增長。

目前宜家門店的客流增長停滯不前,促使宜家做出改變。裁員能減少繁文縟節加快決策速度,未來的工作重心將放在增強的在線購物和店內體驗。

此外宜家去年還收購了共享人力平台 TaskRabbit,用戶可以通過這個平台在網上預約組裝傢具的服務。除了提升線上購物的體驗,宜家還準備對線下門店進行改造,畢竟線下體驗一直是宜家的立足之本。

宜家計劃在明年春季在紐約開設一家最大的城市中心商店,面積達到 5000 平方米。雖然宜家沒有透露太多細節,但 Tolga ?ncü 表示如果紐約市民接受這一概念,宜家將會在華盛頓、洛杉磯和舊金山等大城市推出類似的門店。

而且宜家還計劃在 2020 年將全球最大的一家門店開在菲律賓,面積將達到約 6.5 萬平方米。在立足歐洲、亞洲、北美和中東之後,明年宜家將繼續全球擴張的步伐,將版圖擴展至南美洲,在智利、秘魯和哥倫比亞等國家開設新店。

顯然,今年 75 歲的宜家,還不想變老,還想建立一個「日不落帝國」。

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