視角丨中國大媽帶著700個日本人,掃出全球最乾淨機場,被稱為日本「國寶級匠人」……
東京有個機場叫羽田機場，最近因為一個刷廁所刷了25年的清潔工大媽，跟著刷爆朋友圈。這是為什麼？
這個老機場今年已經88歲了，
但一點都看不出時光的痕迹。
是日本規模最大的民用機場
每年往來旅客人數約6600萬人
佔了日本國內航空旅客人數的一半以上。
每天來往20萬人、
航站樓總面積約78萬平米的羽田機場，
卻每時每刻都乾淨得讓人呢感到害怕。
羽田機場，到底有多乾淨？！
人來人往的大廳里
從頂棚到地板、牆壁，感覺全都在閃閃發光。
候機廳的玻璃明亮如洗
看起來剛吸過塵的地毯簡直想光腳踩上去。
華美如高級酒店的付費休息室。
雖然在室外
但卻看起來沒有一粒灰塵的展望台。
連吸煙室都這麼乾淨！
再來看羽田機場的廁所
簡直環境宜人
還獲過日本的「廁所大賞」呢～
不僅僅是這些很容易想到的地方
一扇扇的自動門、裝行李的小推車
電梯扶手等等細節也全都要顧到
哪怕花壇里有一朵凋謝的花也都要摘除。
因為太過乾淨，
淘氣的孩子直接躺在地板上休息。
乾淨到這種程度
難怪會
連續四年被評為：
「世界上最乾淨的機場」
而實現這些的幕後功臣，
要歸功於一個來自中國的大媽
新津春子
（原名郭春艷，在日本結婚後，隨夫姓，新津）
出生在中國瀋陽
她的父親是二戰遺孤
是個日本人，母親則是中國人
你也許從沒聽過她
但她在日本火的不要不要的
作為普通的保潔員
她竟然
因為最會打掃衛生
而被封為日本「國寶級匠人」
成為日本清潔工網紅。
甩了國內那些整容臉網紅幾條街啊
她的傑出代表，
就是這家面積76萬平方米的
「東京羽田機場」
這兒就是她工作的地方。
從小學起，
她就因為自己的日本血統，
而受到各種欺負，
有人偷偷把她的文具弄壞，
有人朝她扔石子，
有人直接對她說：
「日本人，滾回去。」
17歲的時候舉家遷往日本生活
但日本也不是可以安心待的地方。
在轉到新高中後，
由於身份原因春子受盡欺負。
「我在中國時，
人們說我是日本人；
來日本後，
人們又說我是中國人。」
「我會想，
我到底是什麼？
我難道不是我自己嗎？」
「自己明明沒做壞事，
為什麼要被欺負啊。」
那段時間她常常會這樣問自己。
父母沒能立即找到工作，
一家的生活極其艱難。
還是高中生的新津春子，
做著唯一肯僱傭她的保潔工作，
但是就連在工作的地方，
也要受別人的冷眼。
在日本，
清潔工人的社會地位同樣不高，
「不論是打掃衛生時，
還是跟客人說『請』時，
他們都不理我，
看都不看我，
人們完全不把我當一回事。」
自身的存在不被認可，
找不到容身之處，
新津春子的心裡，
五味雜陳。
「還以為這輩子，
都要被人欺負。」
23歲時，
新津春子開始在，
羽田機場做保潔員。
在這裡她遇到了一個，
改變自己命運的上司。
鈴木優，
精通污漬處理和清潔劑，
是清潔界的行家。
在鈴木優的指導下，
春子逐漸發現了，
打掃的樂趣。
她堅定信念，
既然自己只有保潔這份工作了，
那就把它做到極致吧。
心態改變後，
不久春子注意到一個變化，
如果用心打掃的話，
人們也開始跟自己說：
「辛苦了」。
看到機場太乾淨，
人們也不好意思隨地扔了，
而是主動把垃圾交給她。
由於對待清潔非常細緻
很快春子就得到了其他人
望塵莫及的評價：
「她的工作已經遠遠超越了保潔工的範疇，而是在干技術活。」
春子甚至憑藉自己
幾十年復一日的不懈努力取得了
「日本國家建築物清潔技能士」資格證書
誰說掃地是個體力活，
春子可以對80多種清潔劑的
使用方法倒背如流
也能夠快速分析污漬產生的原因和組成成分
擁有超乎常人的強大知識儲備
有一次，她應邀去一戶家庭
解決浴室地磚勾縫裡
一直都除不掉的灰色霉跡，
她看後，決定用水與醋
3兌1調進噴霧瓶噴濕地面，
然後鋪上紙巾再噴一次，
浸泡10分鐘後，
用硬刷配合市面上販賣的浴室洗劑刷洗，
然後地磚和勾縫
果然一起恢復了原色。
NHK專門為她拍的紀錄片中，
記錄了她處理不鏽鋼飲水台的過程。
技術含量超乎你想像
她能在最佳時間，在溶解漂白粉的同時迅速衝掉強酸洗液，將飲水台上的漂白粉清除乾淨，同時也不會因為強酸停留的時間過長，導致腐蝕使不鏽鋼失去光澤
新津春子的清潔功夫，
不僅僅是把設施表面
看得見的東西清掃乾淨，
平時看不見的部分
也是的她的清潔範圍：
除菌、除臭、烘乾
越小的細節她越認真對待。
可謂是無孔不入
烘手機底下的排水溝，每個槽縫只有1厘米，她也絕對不能留下任何灰塵，因為那樣會對過敏的人和孩童留下隱患。
工作中的春子異常較真，
比如：堅持在所有小孩
可能會碰到的地方，
都不使用刺激試劑。
下班後，即便換了衣服
仍帶著職業慣性掃視經過的每一處
發現污漬，立馬停下來掃除乾淨
她看見污漬就像看見寶貝一樣，
一看到就會洗笑顏開。
▼
因為新春津子太能幹了，
所以她被換到了
技術監督管理崗位，
負責培訓機場700名清掃工隊伍，
有時候也會應邀去解決
公共設施或家庭的頑固污跡，
也因此成為了日本家喻戶曉的明星。
為了更好地完成工作
保證自己的體力
春子每天都會練啞鈴。
對於打掃不幹凈的地方她會感到很懊悔。她說：
「只要把機場當作自己的家一樣，用心打掃，就一定會把這份心意傳達給來機場的旅客。」
下面這些欄目，
都曾邀請過春子坐客
▼
1.NHK的《PROFESSIONAL工作流派》為她做了專輯。
2.當紅綜藝節目《全世界最想上的課》邀她做開課嘉賓。
3.主流新聞節目《NEWS ZERO》採訪了她。
4.出席演講會，親自演示打掃技巧，參與開發清潔用品。
5.出書，並成為暢銷書作家。
▼
不過最讓春子感到欣慰的是
因為自己的用心工作
越來越多人
甚至專程跑到機場
跟她說
「您辛苦了」
NHK的節目在採訪春子時，這樣評論他的工作：
清掃工也是「職人」。
從事技能工作的人在日本統稱「職人」，例如廚師、美容師、工匠等，未必社會地位高、但各行都是「金字塔」體制，頂端是名利、是自豪，受社會尊敬，出類拔萃者還可能被日本政府指定為「國寶」，天皇也可能授勛。
但春子卻從來不覺得自己做的事情有多麼的了不起，面對我們的鏡頭，春子說出了她能夠成為「匠人」秘籍：
「我只是把這裡當成是自己的家
所以要好好招待客人，用盡心思
為了讓這裡的人感受到
「理所當然的日常環境」
拼盡全力」
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