大批五星酒店被曝光用浴巾擦馬桶、水杯:三觀喪失的背後,我們都是受害者
把壹休
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愛折騰的壹休(ID:zhichang365)
1
11月14日, 一位名為「花總丟了金箍棒」的博主在微博上曝光近20家五星級酒店衛生亂象問題。
這些所有的視頻素材,都來源花總放在洗手間的偽裝攝像頭。
對於為什麼要安裝偽裝的攝像頭,花總是這樣解釋的:
「一次偶然的機會,我發現保潔員正在用浴巾擦拭我房間的杯子。我很震驚,便想看看這是一兩個人的個人行為,還是說在我們看不到的時候,所有人都會這麼做。
所以,我買了偽裝的攝像頭,把它放在了洗手間,想看看他們怎麼清潔。
結果發現是全行業共通的問題。」
一石激起千層浪,該微博已被轉發高達79577次,並收穫了32915條評論。
隨後,新京報也嗅出了「不一般」的信號,找到「花總」進行了一系列的採訪。
在採訪中,花總透露道:「所有的酒店集團應該都有個規定,不可以用撤換下來髒的布草(那些毛巾的東西),來代替抹布使用,但幾乎所有酒店都是這麼乾的。一般是一塊抹布打天下。甚至這塊抹布可能在不同的客房之間重複地使用。」
在視頻中可以看到,某位保潔員還直接把抹布放在了馬桶刷上面,讓兩者「親密」接觸。
甚至還有保潔員把洗髮水擠出來,泡洗咖啡杯,接著留給下一位客人使用。
更可怕的是,還有保潔員從垃圾桶里把扔掉的一次性杯蓋拿起來,繼續「物歸原位」。
整個視頻看下來,都是令人窒息的操作。
截止目前,已經有其中幾家星級酒店發出聲明,宣稱會在接下來的日子裡開展自查,並對全體員工就客房清潔標準及流程再次進行培訓。
相關部門,也進行了調查。
而這些,還是五星級的酒店,幾乎都是4位數一晚的價格。
如果你認為這是「有錢人的煩惱」,那就大錯特錯了。
誰又知道其他價格相對低廉的酒店,又會隱藏著什麼樣的秘密呢?
2
前不久,新京報還推送了另外一條新聞:
「記者暗訪了石家莊中通快遞轉運中心,發現分揀車間的快遞被工作人員粗暴對待、隨意踢開。車間內隨處可見快遞被飛來飛去。
快遞堵塞在通道中,被工作人員任意踩踏,有的快遞包裝被工作人員踩裂,裡面的物品出現破碎。」
如果說分揀的「扔」是為了圖個方便,那麼任意的「踩」又是為了什麼?
其中一條獲贊數很高的評論,是這麼說的:
「我懷疑他們踩踏包裹只是為了泄憤,心裡估計在想著,都是你們這群人,買那麼多東西,害我忙個半死!我這麼累,你們卻能乖乖躺在家裡收快遞,想得美!我就要踩踩踩!」
想想都讓人背後發寒。
或許,我們永遠沒有辦法確認視頻里的快遞員是有什麼樣的想法,但是我們唯一能肯定的是,他們的動作裡面沒有半點「愛護他人財物」的舉動。
我真的很想知道,能夠把這些行為當作習以為常的人們,在他們的人生中,有沒有嘗試過那麼一瞬間,站在別人的角度,為別人考慮?
當保潔員用浴巾擦馬桶的時候,有沒有想過,即將有一位連續出差好幾天、疲勞到極點的住客,用盡最後的力氣洗完澡,接著拿起這條擦過馬桶的毛巾擦拭身體?
當快遞員用力拋擲快遞的時候,有沒有想過,這可能是為了生計外出打工,好幾年沒有回家的兒子,特意趁著雙十一期間,為老家的父母添置的生活用品?
每個人的生活,本來就不容易。
忙,不是借口。
累,也不是理由。
那些損人不利己的行為,更是肆無忌憚地散播著惡意。
我們理解每一行的不容易,但是不代表我們是沒有底線的寬容。
隨著事情的發酵,越來越多網友參與了討論:
有人說,這是行業的問題。
也有人說,這是監管的問題。
在我看來,這根本就是「人」的問題。
比起問責企業和監管機構,我更願意去思考,這些事情背後更深層次的原因。
那些視頻主角們,到底是帶著什麼樣的想法,才能放縱自己做出這樣的行為?
當一個人把工作當作人生中的包袱,用最敷衍的態度去對待,那麼我相信,這個人廢掉的日子也就不遠了。
3
由於工作原因,我幾乎每天都在點外賣。
送餐遲到的情況,時有發生。
但是我很少介意,我寧願外賣小哥們送慢一點,也不想他們在送餐的路上橫衝直撞,甚至逆行、闖紅燈,這樣實在太危險了。
哪怕是他們遲到了,只要送餐時態度不錯,我都會特意花點時間去點個好評。
可是前幾天的點餐,卻讓我始料未及。
當時是晚上9點多,我還在加班趕著一份特別著急的方案。手機突然收到一條簡訊,說我的外賣已經送達。
因為偶爾也有外賣小哥會提前幾分鐘點送達按鈕,所以我也沒有特別在意,繼續寫我的方案。
寫著寫著,十幾分鐘過去了。
手機還是沒有收到任何電話。
我只好再次進入app查看訂單----我不怕送餐遲到,只怕外賣小哥送錯餐。之前試過一次,外賣小哥送錯餐,對方也還真的收下來,還把東西吃掉了,毫不知情的我,餓著肚子等了整整一個小時......
訂單的確顯示已經送到。
我忍不住打電話給外賣小哥,可是沒有人接聽。我只好打電話給商家,誰知道商家也聯繫不上外賣小哥。
作為長期胃病患者,我開始有點胃痛。
為了跟商家一起尋找失蹤的外賣小哥,我們打了好幾個電話,最後找到外賣小哥,他告訴我:「我已經在你家樓下了。」
又20分鐘過去了。
等到他真正把晚餐送到,已經是他按了送達後的50多分鐘。
整個過程,外賣小哥沒有解釋自己為什麼提前點送達,也沒有為自己的遲到感到抱歉。
明明我是為了趕工作,節省時間才點外賣,最後卻變成用了半個多小時來找我的晚餐,而且最後還得不到任何解釋,真的是讓我有點惱火。
接著,我給了人生當中第一次的差評。
誰都不能保證自己工作中不出差錯,但是能否為自己的工作負責,卻暴露了一個人的格局。
或許,這一刻我們都是普通人。
有的是公司的文員,每天處理著繁忙的事務;
有的是淘寶的客服,每天都在跟顧客解釋著產品的功效;
有的是某店的銷售,每天都在努力展示門店的新品;
......
但這恰恰是最考驗人的時候:
當你的付出沒有得到自己期望中的回報,你是否還會繼續選擇努力呢?
往往有著一部分人,就在這樣的日子中選擇了自暴自棄。
他們以為自己在敷衍工作,實際上是在敷衍自己。
多年以後,他們終究會發現,自己用了一輩子來證明一個道理:
只懂得自怨自艾的人,永遠沒有出路。
4
世界上沒有任何一份工作不委屈。
哪怕現在名聲赫赫的商界精英們,也吃過生活的苦。
聯想創始人柳傳志,1984年拿著20萬元啟動創業,結果一個月內被一個女騙子誆了14萬;後來,他又在深圳被一個「忠厚」的潮州人騙了300萬,情急之下,不得不把騙子堵在家中。
萬達老闆王健林,當年為了一筆貸款,找了幾十家銀行,堵了銀行行長兩個多月,一共跑了55次,最終也沒拿到貸款。
就連劉強東,也躲不過「掉坑」的命運。早些年,他通過編程賺了第一桶金後,開了一家小飯館,結果所有的錢都被員工貪了,還虧了20多萬。
他們的成功,都是通過自己掙回來的。
正如那句話所說:
「所有牛逼的背後,都是苦逼換來的」。
多少人,都在默默用自己的方式努力著。
他們每一個人,都在用行動告訴我們:
哪怕是很平凡的崗位,也能有著不平凡的堅持。
或許,我們一輩子都沒辦法一夜暴富,但是至少我們還能選擇成為一個盡忠職守的人。
或許,我們一輩子都沒辦法身居要位,但是至少我們還能選擇成為一個溫柔善良的人。
一個人相信什麼,他未來的人生就會靠近什麼。
人生沒有固定的成功,但是為人卻有註定的失敗。身而為人,請一定要為自己劃好底線。
壹休小吐槽
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壹休,90後水瓶座,吃貨一枚,喜歡用文字結交朋友,擅長與生活相愛相殺。喜愛分享各種生活日常,隨時解鎖360種陪聊姿勢。來源於公眾號:愛折騰的壹休(id:zhichang365)。
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