OFO小黃車為什麼押金難退,套路被我發現了
在共享單車剛剛興起的時候,筆者就使用了OFO小黃車和摩拜單車,當然還使用了後來的小藍單車和哈羅單車。之後經歷過小藍單車的事件之後,我就對共享單車有些不太放心,後來摩拜免押金騎行,解除了用戶的疑慮,而OFO小黃車我卻一直沒有退押金,原以為這麼大的企業不會不誠信,結果我還是錯了!
伴隨著越來越多的輿論聲音,OFO小黃車又一次被推到了風口浪尖上,看著大家都在說押金無法退,我抱著試一試的態度,決定先把押金退了吧。之前也曾經試過退押金,但是OFO小黃車搞了一個挽留機制,你只要退押金,就會送你一個免費騎行券,也正好我還真需要經常騎行,也就始終未退押金,這一次我決定退了,堅決的提交了退押金申請。
因為我是99元押金,說是15個工作日退回,好,我等,結果這一等就是20個工作日,注意,不是20天,是20個工作日!!
已經超過OFO小黃車承諾的15個工作日了,但是為什麼始終不退押金呢?經過我研究,筆者終於發現了其中的貓膩,原來OFO小黃車套路很深啊!
我相信不少用戶都嘗試去接入人工客服諮詢情況,但是永遠都是無數人在前面排隊,估計你等到天黑都等不到人工,這是套路之一,永遠不會有人工幫你解決!
套路之二就是,當你發現無法聯繫人工退押金,那麼唯一的入口就是在退押金的界面中有一個「查看其它退款方式」,點擊後會有個提示「將你的押金充值成餘額」,而OFO小黃車的餘額是不能退的!相當於你能免押金繼續騎車,但是押金依舊無法退,還是在小黃車賬戶里。
然而從近日不少媒體報道來看,OFO小黃車基本上就是在死亡邊緣了,應該是退不了押金了,才想了這個套路來緩解用戶的情緒,但是!我不要繼續騎了,我就是想要你給我退押金,請遵守你的承諾!!
同樣呼聲的用戶不在少數,OFO小黃車官方微博下面的評論已經淪陷,無數無法退押金的網友都在吶喊,退!押!金!
共享單車的泡沫終究還是會破滅,OFO小黃車也成為了死亡的一個巨頭,99元雖然不多,但是究竟有多少個用戶的押金沒有退?這絕對不是一個小數字!期待有關部門監督OFO小黃車,還廣大用戶一個公道。
最後還是那句話,我不是刻意抹黑你,你也不用辯解,用遵守承諾退押金來證明你的清白吧!OFO小黃車!
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