普華永道最新調查：六成以上受訪的年輕人希望進入時尚行業工作！

上周，義大利時尚諮詢機構Pambianco Strategie di Impresa聯合Deutsche Bank 德意志銀行在米蘭舉辦了第23屆Fashion & Luxury Summit 時尚奢侈品峰會。峰會期間，全球知名諮詢機構PwC 普華永道發布了2018年度工作前景與預期的觀察報告，該報告對2400名 「千禧一代」和「Z世代」青年進行了訪問調查。

報告數據顯示，進入時尚行業工作已經成為了眾多年輕人的夢想，約有61%的「千禧一代」（出生時間在1980年至1994年的人口）和65%的「Z世代」（出生時間在1995年至2000年的人口）表示想要從事與時尚行業相關的工作。而約有29%的受訪者出於對時尚的熱情而嚮往進入時尚領域工作，而有17%的受訪者則是因為良好的工作福利想要從事與時尚行業相關的工作。

值得一提的是，到2020年時「千禧一代」將成為社會勞動的主力軍，將佔到全球勞動力的50%。年輕人們對於自己的職業期望有著不同的看法：PwC 本次調研的受訪者中約有27%的「千禧一代」和28%的「Z世代」更為看重薪資福利，將專業發展作為主要職業期望的「千禧一代」和「Z世代」分別佔到了26%，而約有22%的「千禧一代」和23%的「Z世代」則以工作的穩定性為優先考量。

作為伴隨著互聯網和社交媒體發展而成長起來的年輕一代，數字化對於「千禧一代」和 「Z世代」有著重要的意義，這一體驗同樣也將延伸到他們的工作中。時尚領域的傳統企業可以依靠行業本身吸引「千禧一代」和 「Z世代」的加入，但這並不足以使得這些企業在「數字化」的層面與科技企業進行競爭。

PwC 的 Retail & Consumer Goods Consulting（零售及消費品諮詢）部門的合伙人Erika Andreetta在 本次峰會上表示：「為了應對勞動力市場和生產力方面的挑戰，時尚及奢侈品品牌將不得不推行一些新的戰略，包括優化工作環境、提升業務組織的靈活性、通過經濟和培訓層面的措施完善人員管理機制、更多關注可持續發展和企業的社會責任。」

PwC 還預測「千禧一代」和「Z世代」就業的流動性相較於他們的前輩將更大，他們在未來可能平均每4.2年就會換一次工作，在這種不確定性較大的情況下，引導這些年輕人進行職業學習並一如既往地堅持他們的職業意願是至關重要的。對於零售和消費品領域的企業而言，他們所面臨的人才方面的挑戰主要在於數字化和軟技能。特別是當企業意識到技術成為業務拓展的重要驅動力時，他們也將了解到重新定義人機間的關係是多麼的必要。

除了對「千禧一代」和「Z世代」的年輕人進行調查外，PwC 還對企業 CEO 們進行了調查。91%的受訪 CEO 表示，實現企業的數字化創新需要那些能夠在數字化工作領域安心工作並且擁有決定性軟技能的人才，他們應當具備靈活性和創新力等基本特徵。

零售及消費品領域的數字化趨勢有著很明顯的區域不平衡特點，大型國際企業似乎毫不擔心，他們已經成為了數字化道路的領軍者，而義大利企業的 CEO 們則是此感到擔心，特別是對數字化技術的可用性充滿憂慮。在 PwC 訪問的義大利零售及消費品企業的 CEO 中，約有64%的人認為「國家」是制約行業實現數字化的管因素，因為在義大利似乎很難找到具備數字技術的人才。事實上，相關人才儲備的關鍵不僅在於提供更為高額的薪酬，企業還應當幫助員工建立與公司價值觀和使命的聯繫，並為他們提供超越薪酬獲得成功的機遇。

在時尚領域，PwC 長期為Camera nazionale della Moda Italiana 義大利國家時裝商會（簡稱為CNMI）提供人力資源和人才管理方面的支持，因此對時尚行業的人力資源管理有著深刻的見解。PwC 報告顯示，在吸引並留住人才的策略中，現代化的工作環境（86%）、品牌認知創新（84%）和學習計劃（84%）成為了公認的重要因素。剪裁定製、製作生產、商品推銷和數字化是目前時尚行業企業人才需求最大的幾個方向，而具備團隊合作能力、積極向上和對時尚行業的熱忱則是企業希望員工具備的基本品質。

就義大利而言，主流時尚品牌在構建時尚培訓體系、培養具備新技術技能/數字化技能未來管理者方面已經與其他品牌拉開了差距。這些品牌通過與歐洲/義大利大學合作、組件企業內部的培訓學院、與全球奢侈品/時尚領域的外部專家開設大師班等形式已經構建了完善的時尚培訓體系。

丨消息來源：義大利網站 Fashion Network

丨圖片來源：Pambianco News 官方網站 Fashion & Luxury Summit 專題頁面

丨責任編輯：LeZhi

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