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4天過去了,D&G的多米諾骨牌正向世界蔓延開去,義大利老鄉也來踩兩腳

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Now  Or  Never

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Halsey 

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(這篇文章我首發在頭條號、百家號、企鵝號等平台,結果被人截胡,先發了上來以致於我不能申請原創,well,我增加了些內容,也正在進行投訴,希望版權能申訴成功)

在21日取消上海時裝大秀後,Dolce & Gabbana焦頭爛額,不但在國內遭到各大知名電商如阿里巴巴、天貓、網易、secoo.com和Yoox Net-a-porter分別統一下架,國內眾多百貨公司包括都連卡佛發表聲明會重新審視查與品牌未來的合作關係。


博主說:別過度解讀D&G的行為為種族歧視,但是。。。

雖然Dolce & Gabbana創辦人終於在前天以長達1分25秒的影片正式向全球華人致歉,還用中文說「對不起」,但辱華形象難以挽回,惹事生非的創始人之一Stefano Gabbana也順利地讓Dolce & Gabbana成為了名副其實的種族主義者,除了在我國犯起眾怒,也收到了國際輿論與全球知名人士的一致批評,總之這次餘波衝擊影響力相當大了。

他們採用極其低調的道歉服裝——灰色長袖休閑衫,沉浸在非常具有西方中國氛圍的牆紙前。可惜網友說,既然向中國人道歉,為什麼不遵循中國人的文化與方式,坐著也不行!對道歉一口拒絕

氣憤的民眾紛紛在網上發布焚燒、撕毀等破壞Dolce & Gabbana商品的影片,以表達抗議立場,他們甚至跑到專賣店去貼出了「not me」海報,全中國抵制Dolce & Gabbana的聲浪也此起彼伏。

這件事不但在中國起到熱烈反響,在國外也掀起了聲勢浩大的反DG活動,在Instagram上甚至出現了「Not Me」的關鍵詞熱鍵,以諷刺Stefano Gabbana先前聲稱帳號被盜的戲碼;雖然《Business of Fashion》認為大部分聲言抵制的群眾都不是品牌的目標客戶群,人們也許會因時間而淡忘此事,但此次事件顯然是對Dolce & Gabbana的一次衝擊,甚至是世界上第一次有品牌種族歧視事件渲染到全球都關注。

「這是一場大品牌危機」,紐約大學斯特恩商學院市場營銷學教授Tulin Erdem說。「有時候品牌在時間效應下確實會恢復,但是在1-10的等級範圍內,D&G這次的風波明顯佔據最高位。

學者們已經握緊筆杆子等著記錄公關危機最高等級如何自救。

有不少時尚博主馬上站出來以客觀的身份說,大家不要衝動,他們認為官方釋出的廣告短片「起筷吃飯」其實是我們豆腐心過分解讀,又認為爆料博主是特別激怒傻缺設計師,以引導他進行「屎國」措辭,還有不明觀眾甚至認為這爆料博主就是競品品牌派來激將法的,暴露私聊內容不道德等等。

然而大家真的可以寬宏大量,認為他口臭就算了嘛?成年人畢竟是要對自己言論負責的,還要是對一個並不熟悉的陌生人質問,如果你心裡不是那麼想的,不存在這樣的價值觀,又怎會講出這樣帶侮辱性的話語?

舉個栗子,不少人對膚色人種、地域人群存在歧視,如果你心裡不帶偏見,在罵人的時候又怎麼會瞬間想到「歧視性」關鍵詞?你只會想不能一棒子打死一群人,人是有好有壞的,而不是像我們這樣「全民吃狗」的屎國民族。

再說了,設計師的粗鄙不只是這次,一直以來他在國際上就以臭口出名,這樣價值觀的人設計出來的藝術品或時尚產品,也是帶有醜惡靈魂的,你可以原諒?

反正我是不原諒的。

原意是想以中國筷子吃義大利食物來串起中意相通,結果片中中國模特兒怪裡怪氣地把弄筷子,還把2根筷子直戳在Pizza上,這是觸犯華人文化的筷子情節,藐視了中國文化。

在對「民族歧視」這個問題上,在美國待久了,我的容忍程度也會比較低,不是說它是不是真的犯了界限,而是你要學會「會哭的孩子有糖吃」,畢竟人家道歉的前提是為了賺你的錢(你以為真心道歉,呵,別天真了),太寬容人家只會覺得你好欺負,不給點教訓人家怎麼會對你畢恭畢敬尊重你?

(相關鏈接:中國人為什麼不生氣 | 把小李子放一邊,本屆奧斯卡還有更重要的事)

讓我們來看看在美國什麼程度會叫「種族歧視」。

H&M今年只是讓一個黑人男童當模特穿起一件印有「叢林里最酷的猴子」(COOLEST MONKEY IN THE JUNGLE)字樣的綠色童裝,就已經叫種族歧視了,如果你說Dolce & Gabbana請中國咪咪眼模特玩弄筷子不是種族歧視,也未免心太大,讓人感覺我們好欺負。

美國A&F,他們曾印上有「Wong Brothers Laundry Service-Two Wongs Can Make it White」(黃氏兄弟乾洗店——兩個黃的可以把衣服變白)的T-shirt,就已經被人抗議說是暗示華人只能開洗衣店為生,再來看看D&G,我們說它歧視還真是不委屈。

ZARA也曾推出六角星童裝,被人唾棄,說會讓人聯想二戰時期納粹集中營穿的囚服,你就知道其實這條界限並不寬。

就在本周,Dior因為詹妮弗·勞倫斯(Jennifer Lawrence)的廣告而受到抨擊,說不尊重墨西哥人的傳統。

還有維多利亞的秘密大秀後在美國的冷場,後來怎樣呢?CEO已經請辭,明年會不會出現肥天使、陰陽天使,可能會有轉機。

(相關鏈接:維多利亞不能說的秘密:美帝都不要的垃圾,誰要揀?)

最讓人生氣的是DG設計師Stefano Gabbana用「中國是屎國」、「中國是骯髒又發臭的黑道」來罵人,還一直以自己「自由言論」為自豪,一臉傲慢,所以此次讓D&G滾出去,恰能讓他學會什麼叫自由言論請先尊重人

住在上海的作家項啟燒掉了價值超過2萬美元、包括外套、背心和背包的Dolce&Gabbana產品,作為該品牌的前任粉絲,他說他還將自己的鞋子和手錶扔到垃圾桶里去。

「燒我衣服的目的是喚醒我們民族,」他在網上發布了他的燒產品的照片。 「有人說你浪費了很多錢,但我願意把這筆錢浪費在保護國家的尊嚴上。」

DG男女亞太區大使王俊凱、迪麗熱巴也都宣布解約不幹,迪麗熱巴21日出席粉絲見面會,據傳在上場前五分鐘臨時換掉了原本設定的服裝、拆掉了編髮,改穿另一位義大利設計師品牌Philosophy Di Lorenzo Serafini 2019早春系列服飾咖啡色女牛仔裝扮亮相,可能事發突然,迪麗熱巴上台進行直播的髮型明顯零亂,工作室微博更在短短24小時內湧入近4500則留言要求表態,最終經紀公司發表切割聲明,並刪除該品牌的微博關注、主動提前解約

早前為宣傳某珍珠品牌而身著D&G服飾的廣告已受牽連下架。

網友還認為品牌在聲稱「Instagram帳號被盜」後發出的道歉聲明,表面看似乎呈現滿滿歉意,但是Stefano Gabbana也間接承認了自己的帳號當初「並沒有被盜」,他們似乎低估了中國民族認同的重要性,同時也低估了他們在大時尚生態系統中的地位。也不禁令人懷疑,直到事態嚴重才正式出面道歉,是真的懺悔還是為了抓住中國這塊金磚而向金錢低頭呢?


國際上的D&G涼涼

D&G的多米諾骨牌還向世界蔓延開去,該品牌在四天的短時間內完成:

被迫取消大秀;

受到中國名人和模特的抨擊;

消費者燒毀、銷毀和放棄d&g產品的視頻主題;

到他們的實體店面上貼滿了「不是我」的海報,嘲笑設計師Gabbana對醜聞的反應。

並且越來越多地被其歐洲和美國的支持者所拋棄,Net-a-Porter是一家總部位於倫敦的豪華電子零售商,已從其中文網站上刪除了所有D&G產品。

男神男模Lucky Blue Smith在Instagram上擁有320萬粉絲,是千禧一代的代表,日前也發表聲明說他也罷買罷上D&G,說說:「我們都是上帝的孩子,我們都應該平等對待每一個人,尊重每一種文化。我很快就會來中國 - 非常愛你們。」

Secoo和Net-a-Porter的發言人說他們從來沒試過因為這種原因而放棄整個品牌公司,Vogue中國的主編Angelica Cheung在一封電子郵件中寫著:「這個案例是一個警鐘:14億人口肯定是一個巨大的消費能力,但如果你做不到,數以億計人們在社交媒體上表達他們的憤怒是一股強大的力量,很難被忽視。」

「中國擁有豐富的歷史和文化,現在已成為世界強國,品牌想賣貨就必須讓他們知道你有多重視他們,讓他們知道他們是最重要的客戶群,需要尊重他們,」高級分析師Ben Cavender說。

根據波士頓諮詢公司的數據,中國消費者目前佔全球奢侈品銷售額的32%,預計到2024年這一數字將增長到40%,屆時中國將推動全球奢侈品市場75%的增長。麥肯錫諮詢公司稱,總體而言,中國消費者每年在奢侈品上花費超過70億美元,這幾乎佔全球奢侈品消費市場的三分之一。

擁有Gucci和Alexander McQueen等品牌的老闆Kering(KER)開雲集團表示,2018年上半年它們在中國的銷售額飆升了30%。法國時裝公司Hermes在同一時期的銷售額則創下了在中國的利潤紀錄。D&G是一家私營公司,目前並未向公眾分享其銷售數據。但是據其對大秀及秀前宣傳影片的投入來看,中國一定是它相當重視的一個市場,根本不是闖禍設計師所說的那樣,有沒有中國他們都活得一樣好。

在國際上許多人看來,Gabbana先生此次在中國受到的教訓,應該可以狠狠地讓他閉嘴,你不能肆意侮辱Selena Gomez,侮辱同性戀父母,然後聲稱你被黑了,並期望被相信。

正如倫敦時尚評論家Susie Bubble在Instagram上對她的44萬名粉絲說的那樣,「這是一個非凡的案例,他作為時尚行業高層以魯莽的方式吐槽社交媒體,影響到擁有數千名員工的十億美元公司,就應該知道所需要承擔的後果。」

維多利亞的秘密模特Estelle Chen也寫道:「說你的賬號被黑客攻擊表明你是多麼懦夫。你能否至少對你的行為負責?


義大利老鄉也用力揶揄

Dolce&Gabbana也是唯一一家拒絕加入義大利時尚管理組織團體Camera Nazionale della Moda Italiano的義大利品牌,所以它並沒有出現在米蘭時裝周官方時間表上。Camera della Moda的總裁Carlo Capasa一直非常保護義大利品牌和行業,但對此事,他說他無法對此作出聲明,因為Dolce&Gabbana不是會員

最搞笑的是,作為D&G競品品牌,另一義大利品牌MIU MIU則在22日晚上上海外灘成功舉辦了7月時的巴黎大秀,並為改場2019早春系列請來豪華明星名模團集體走秀,包括惠英紅、文淇、董潔、春夏與杜鵑等眾多女星都走上伸展台踩貓步,與D&G當下水深火熱的涼涼狀態相比,可謂兩個極端。

更特別的是,MIU MIU上海早春秀場設計請來以《妖貓傳》獲得亞洲電影大獎最佳美術指導獎的屠楠布置會場,別出心裁接地氣地將30、40年代的中國傳統古典傢具搬出,打造充滿老上海味道的場景。他說:「通過把中國舊時代的生活氣氛挪移到當下,和MIU MIU的時裝混搭在一起,會在現場產生新的意味。」

這才是義大利時裝走進真正的中國風味,這才是文化融合,你有你的民族驕傲感,但那不是建立在居高臨下的態度進行揶揄,MIUMIU果然有「錦鯉」楊超越加持,毫不留情地就給了D&G一個大刮子。

「這不會在一夜之間發生」,危機通信公司CommCore諮詢集團的創始人安德魯吉爾曼說該品牌需要找最大話語權的影響者幫助他們恢復青睞。

他說,該公司還必須在其社交媒體平台和用於與客戶溝通的任何其他渠道上分享一致的信息。展望未來,這也給品牌全球化一個警醒,「你可以成為一個全球品牌,」吉爾曼說,「但你必須有當地文化的敏感性。」

到底Dolce&Gabbana是否能夠挽回信眾們的心呢?

我想起碼三個月以後我們可以進行一次考核,看看誰會出席義大利時裝周Dolce&Gabbana大秀就知道了?我們拭目以待。

END

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