為什麼我不看好帶屏智能音箱？

「帶屏智能音箱」們

去年 Amazon 發布了一款帶屏的智能音箱 Echo Show，今年 Google I/O 上，Google 發布了帶屏幕的 Google Home Hub，Facebook 發布了 Portal，國內的京東發布了京東 Play，而百度發布了「小度在家」……這些都是帶有屏幕的智能音箱，似乎帶屏幕的智能音箱成為了當下智能音箱的另一種大趨勢。

無論是哪一家的智能音箱，他們都強調即便是智能音箱有了屏，主要的交互方式還是語音，而屏幕更多的是作為信息呈現的一種媒介，比如展示天氣狀況，交通狀況。當然，也有智能音箱，比如京東叮咚，它的屏幕可以用來播放視頻。

這一產品邏輯似乎也合情合理，但筆者並不認同這一觀點，因為智能音箱並不是這樣使用的——

智能音箱是用來做什麼的？

首先，筆者需要各位讀者回想一下，你家的智能音箱主要用來做什麼？——可能是用來聽歌，聽相聲，講故事。這樣的使用場景，是純音頻的消費場景。

況且智能音箱的使用場景，大部分情況下是純語音交互，用戶是不想動手，或者騰不出手進行交互的——他們的雙手或者說是注意力都是在其他的事情上。

Google Home Hub vs Amazon Echo Show

既然雙手不能用來交互，雙眼甚至沒空「瞥一眼」，屏幕存在的意義又何在？日程管理也是一樣，用戶可以通過語音創建日程，獲取當天日程信息，屏幕不是必須。

除了用來聽音頻，就筆者自身的使用體驗來看，智能音箱的另一個重要作用便是用來控制家裡的智能家電，比如燈泡，開關，智能電視等等。而這種時候，只要用戶的語音指令一經發出，智能家居便能立即執行，執行結果也是顯而易見，比如燈亮了，開關控制的用電器運行了，電視打開了等等。用戶無需智能音箱上的屏幕提供反饋。

屏幕是補充功能，但更顯多餘

如同筆者前文所提及的，廠商的邏輯是希望屏幕成為智能音箱「信息呈現的補充」，但顯然這樣的舉動十分多餘。

使用智能音箱更多的是語音和聽覺上的消費，而非視覺上的。如果要使用這塊屏幕看視頻，屏幕大小且不論，首先視覺表現力上就大打折扣：

Amazon Echo show 屏幕大小為 7.0 英寸，解析度為1024x600

Google Home Hub 屏幕大小為 7.0 英寸，解析度為1024x600

百度小度在家 屏幕大小為 7.0 英寸，解析度為1024x600

京東叮咚 play 屏幕大小為 8.0 英寸，解析度為 1280 ×720 或 1366×768

就解析度和 PPI 而言，這些產品甚至都不如便宜的千元級智能平板，且不論其他的顯示錶現。更不用提，其他的設備，比如筆記本電腦或者智能電視了。習慣了細膩畫面的用戶會使用這樣的屏幕，觀看視頻影片嗎？顯然，他們有更好的選擇。同樣，電視廠商將人工智慧語音識別加入到電視中也是屢見不鮮的做法。

Google Home Hub with Weather Wallpaper

除了能起到信息提示，影片觀看之外，這些帶屏幕的智能音箱還會強調自身的另一個作用，那就是可以用作視頻通話，或者安防攝像頭。

專門用於視頻通話的設備，在市面上並不少見，但真正普及開來的很少。現在人手一部智能手機，並且國內用戶大都是使用「微信」進行語音或者視頻電話，需要單獨的大屏進行視頻通話的需求真的存在嗎？更何況，這部分需求，也可以藉由 iPad 等智能平板設備解決。

Facebook Portal

至於安防攝像頭，產品的完成度且不論，單單就說成本，一款安防攝像頭的價格要比帶屏幕的智能音箱低得多，而且安防攝像不需要考慮到擺放位置——因為智能音箱需要擺放在便於收音和觸手可及的位置，畢竟智能音箱並不是完全不依賴於動手操作。

而且，安防攝像頭在專業性上面，要比智能音箱好得多，比如夜間記錄，夜間人臉識別等等，這些都是很細分的領域，做智能音箱的公司未必同樣在這些領域有所建樹。

真正的問題不在於產品形態，而是定位

其實問題並不出在「帶屏幕智能音箱」身上，而是這樣形態產品的定位——我們不能將之稱為智能音箱，而音箱也不能形容這樣一款產品。如同其名稱所暗示的一樣，它應該成為「Home Hub」——家庭控制中心，各種智能家居的「控制台」。

現在的「帶屏幕智能音箱」並不是正確的產品定位（或者說是稱呼），同時現在產品的完成度也不夠。如果要成為智能家居的「中控台」（Home Control Hub），它首先需要能夠連接上一切帶有智能家居屬性的設備，同時還需要捨棄掉一切與控制中心無關功能，它是平台而非部件。這樣說可能太過於抽象，讓我們舉一些例子。

或許智能控制面板是一個不錯的切入點

比如，它需要擁有語音控制功能和信息顯示面板。揚聲器，麥克風和屏幕，甚至是攝像頭都是必須的，但這些部件，既不是用來播放音樂，也不是用來播放視頻用的——它們是用來接受用戶指令，「命令」其他智能家居設備，比如音響系統，電視機和安防攝像頭，執行命令的。

「尺有所長，寸有所短」，專業的事情要交由專業的設備去做。只有這樣的一個整體才能給予用戶以最佳的體驗。筆者相信，也有不少廠商也正是抱著這樣的想法去做「智能音箱」的，但他們的想像力依然不足，或者囿於現狀，而無法實現。

所以筆者並不看好，作為「智能音箱」的帶屏設備，但若定位於家庭的「中控台」，它可能還不僅僅需要帶屏，還需要集成更多的感測器，打通更多的智能家居設備。

（本文首發鈦媒體，作者/唐植瀟）

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