2018：新零售賦能者的窘境還是機遇？

作者 | 上河匯 創始人 李傑

從2016年馬雲提出未來的「十年、二十年、沒有電子商務這一說，只有新零售」，新零售迅速成為了炙手可熱的新概念。

過去兩年，有數百家企業圍繞著新零售的概念，進行了一輪又一輪的融資，僅僅無人貨架一個細分賽道，高峰時超過50家企業，吸納資金超過30億人民幣。但不到兩年時間，新零售經歷了大批創業企業資金鏈斷裂、撤櫃等，「風口」變為「瘋口」......

北宋畫家張擇端——清明上河圖

零售業在中國存在了千百年，北宋畫家張擇端的一幅」清明上河圖「詳細描繪了數百年前中國商業社會的繁榮景象，也包含了零售業在中國綿延數百年的盛況。

從行商、坐商再到今天的電商、社群電商等等，零售業一直在經歷著轉型和進化，從以商品為核心的貨物稀缺年代，到今天以消費者為核心的體驗優先，從百貨公司的沒落到Shopping Mall的興起。如何運用」新「技術，滿足」新「需求，創造」新「價值，成為了零售從」舊「到」新「和核心要素。

隨著全球化分工的產業趨勢以及對效率的追逐，泛零售業身邊開始聚集了大量的」賦能者「，從信息化基礎設施的建設到零售業務運營的參與，」賦能者「將專業的知識和技術帶入了企業，提升了零售企業，品牌商的經營能力。

同時，隨著零售商、品牌商的信息化基礎越來越完善，賦能型產品和服務的滲透率越來越高，賦能者也面臨著巨大的考驗。首先，從客戶的角度，產品越來越多，數據孤島的現象開始出現，數據集成和管理面臨巨大成本壓力，賦能者的價值也隨著降低；另外，賦能者多為新進入新零售行業，大多從單點產品突破，規模較小，與零售商和品牌商客戶的觸點較弱，銷售成為賦能者發展的攔路虎，賦能者也面臨自身的生存、轉型、發展的問題。

2018年 ，資本市場正在經歷一輪過去20年最為慘烈的「資本寒冬」，企業融資遇到了極大困難，尤其對於剛剛進入市場不久的早期創新企業來講，由於產品方案完善程度低、銷售難、財務狀況普遍不理想，如何保生存、謀發展成為了創新創業企業的主要任務。

那麼，在2018這樣一個年份，新零售的車輪仍然在滾滾向前，賦能者們遇到的窘境，是否能演變成機遇？本文將引用「上河匯」對行業的基本觀點。

「上河匯，是一個零售賦能者聯盟，聯盟以協同發展、抱團取暖為核心宗旨，聚集了 數十家零售賦能者企業，聯盟組織通過產品解決方案集成、商業資源整合、企業發展戰略協同等方式，企業互助為手段，幫助賦能者能夠更好地服務於客戶，生存和發展。」

以下為引用」上河匯「觀點：

解決問題是任何創業企業生存和發展的基本邏輯，因此賦能者要針對零售業和客戶面臨的真實問題，提供有效得解決方案；

零售業者和品牌企業，面臨的最大問題是經營問題，最大訴求是經營業績提升；

」產品「和」用戶「是泛零售業的核心內容，賦能者應該圍繞如何提升二者的經營效率；

無論是單點突破或者是方案集成，賦能者應該有效降低產品方案的實施門檻；

寒冬市場，賦能者需要更廣泛的協同、合作，圍繞的零售核心內容打造產品解決方案；

上河匯創始人李傑參與鉛筆道新零售峰會並發表行業觀點

零售業綿延千百年，是經濟社會的基礎性產業，具備超大的市場規模，能夠解決問題的賦能者，一定會越走越光明。希望加入」上河匯「的賦能者，請聯繫本文作者或鉛筆道。

編輯 | 長耳大野兔

此文版權歸原作者所有，非鉛筆道原創，不對文中觀點和真實性負責，內容僅供讀者參考。

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