IT男去燙頭卻花15000祛痘，事後：1000都不到，店長：坐下慢慢談

IT男去燙頭卻花費15000祛痘，事後：1000都不到，店長：坐下慢慢談

小齊最近非常苦惱，因為燙了一次頭，卻變成花費15000祛痘，事後感覺當時衝動了，於是就打電話給記者，想讓其幫忙協商退款，希望店方扣一個進貨價就行了，別讓自己損失太多。

以下是小齊發生的事情，小編通過整理，情況如下

1、小齊在一家網路公司上班，月薪一萬多，他比較喜歡當地一家連鎖理髮品牌店阿瑪尼軒，小齊說8月份這家店還沒有開業時，他路過這裡就買了燙髮抵用券，11月17號就來到店裡燙頭髮。

2、在這期間小齊說店員一直給自己推銷，而且給自己頭上抹了白色的東西，然後就用手機給自己看價格圖片，說這個藥水他們店要1300多，要是自己辦會員就可以打對半折，小齊心動了就充值了2000多辦了會員卡，本次燙髮扣了450塊。

3、做完頭髮後小齊回憶說，店員看自己臉上痘挺多，就推薦自己說本店美容部有一個上海請過來看祛痘特別好的專家，店員還說自己以前臉上也全是痘，就是靠這個專家治好的，不信的話可以在店裡打問，小齊說因為自己是做IT的，店員覺得自己收入很不錯，就推薦兩萬的項目，小齊表示當時沒有那麼多錢，但還是用信用卡刷了5000塊，在對方的指導下又用花唄刷了8000塊，現在自己覺得衝動了想退錢。

4、可對方給他算了一下，一個美人套盒就要扣他好幾千，小齊感覺有點虧，小齊說他們剛開始原價9800，自己辦了會員後折扣是6800，可是自己到網上一搜，這個套盒價值連1000塊都不到，小齊感到很憋屈，就給記者打了電話。

下面是記者來到後對於此事的採訪和解決過程

1、記者來到後表示想看下小齊說的那個店套盒，店長表示不能給媒體看，店長說小齊的套盒已經寄到公司了，因為是退的，他也拆過了，他們要經過財務核實後給顧客算退款，小齊說你們店裡肯定不止這一套，可以拿出另一套讓媒體看，店長表示套盒現在店裡沒有。

2、而且小齊的情況他們已經彙報給了公司，在走退款流程了，至於還能退多少他們不知道，店長表示連鎖的其他店也發生過一些問題，他們公司老總已經開始整頓了，因為店裡是不允許對客戶的消費有一些模糊價格行為。

3、但這個店也開了沒多久，各方面都還沒有規劃完善，因為才一個來月，記者表示本地消費法規定開店半年內不允許有預付卡，店長說小齊這個主要是退款，而且公司明確表示會給他退的，記者再次重申了消費法規定，店長開始左右言他，並表示小齊今天來主要是為了提醒他們這個嗎？然後店長讓小齊坐下慢慢談。

4、記者表示想看一下小齊的消費價目表，對方一直打馬虎沒有提供，而且掃視店內理髮以及其他的價目表也沒有，店長表示這個已經定做好了，只是還沒有寄過來，店長說雖然沒有價格表，但是做任何項目都會提前和客戶溝通好價格的，這些都是固定好的，而且小齊的消費價位也是當初一五一十告訴他多少的。最後店長表示五天內公司一定會給小齊一個滿意的答覆。

5、小齊表示自己希望套盒按照進貨價給自己退，店長把小齊叫到單獨辦公室，過了會小齊出來了，說店長表示可以給他退13000多，但要等一個星期，小齊表示願意等等看。最後記者把這個店的情況反映給轄區的市場管理監督所，工作人員表示情況已經登記，會上門走訪查看情況。

小編表示：作為消費者在選擇消費的時候一定不能盲目或者一時頭腦發熱，而這些慫恿消費者不標明實際價格的情況，更應該讓有關部門進行嚴查整改，尤其虛抬價格，違法消費法的事情，不知道大家在去美容店或者理髮店的時候遇到過類似情況嗎？