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商家「黑五」決戰其實在網上,多個網站報告癱瘓

黑色星期五正日子到,洛杉磯不少購物場所車流、人流擁擠不堪,場面火爆。然而,地麵店只是商家的銷售小戰場,真正的商戰已經轉移到網購。

感恩節前——11月倒數第二個星期的星期四開始,接踵而至的黑色星期五、數碼星期一是每年美國最熱鬧的購物大旺期,也是對經濟的一次檢驗。美國經濟近兩年來勢頭上漲,失業率達有史以來最低,幾大零售巨頭在黑五期間銷售業績攀漲,尤其是網路銷售。

雖然在洛杉磯一帶依然如往年一般,在一些重要購物場所,均是人流涌動,「幸虧7點鐘就叫醒一家人,吃完早飯即出門,」一位帶著全家去城堡奧特萊斯(Citadel Outlets)購物的華裔女士說,「我們到時是8點多鐘,車位已經滿。到中午時,外面朋友告訴我們,外面是層層疊疊的車流,距離城堡奧特萊斯一兩英里外,車輛已經排起長龍,蝸牛一樣爬。」但是,幾大零售巨頭紛紛表示,網路銷售才是他們真正最火爆的地方。

5號公路附近的城堡奧特萊斯是洛杉磯縣距離華裔社區最近、也是最大的outlet,聚集了很多華人購物者。不過,黑五期間,更擁擠的銷售點是網路而不是地麵店。(僑報記者章寧攝)

感恩節周四當天,不少地麵店關門休息,而網上銷售正紅火,亞馬遜還推出特別優惠倒計時,一直延續至黑色星期五凌晨。相較於2017年,亞馬遜、沃爾瑪、標的、ebay等商家在2018均給出了更大的優惠折扣,沃爾瑪不僅免運費,而且沒有最低銷售額的限制。亞馬遜則加大電子類產品的促銷。在今年的網銷中,沃爾瑪相較於其它商家,在玩具、電子遊戲方面均做得更加吸引。

Adobe銷售數據顯示,公司網路銷售業績比去年同期增漲了29%;Nordstrom, 沃爾瑪、 標的在感恩節周中,網路銷售一路旺盛,因流量猛增,曾導致網路故障;而柯爾百貨則表示業績創歷史新高,網路業績佔主要比例,而其中,手機移動端的銷售占網路銷售的80%。

「有個黑五APP,我們先根據上面的分類尋找提供更多折扣商家的信息,再在電腦上輸入查找,不太放心直接使用手機APP購物,周四晚上其實我們大餐之後,已經基本買好需要的產品。今天出來,就是轉轉玩兒,放假帶著孩子們出來湊個熱鬧。沒有特定採購任務,有合適的就買。」帶著兩個兒子出來逛電子產品商場的林先生說。「BestBuy地麵店會有很好的折扣,但是有限量,得熬夜排隊,太麻煩。我知道以前排隊搭帳篷的人中,有些是買了貨再到ebay上賣的。現在網路這麼發達,很多東西上網買方便、折扣又多,應該是越來越少人這麼幹了。」

對特價商品並不執著, 華人居民「佛系」心態看「黑五」早起購物

23日,洛杉磯東區亞凱迪亞(Arcadia)購物中心(Westfield Santa Anita)為響應「黑色星期五」促銷,和往年一樣在早上6點開門。雖然一些華人民眾依然選擇早起前來購物,但很多人對」黒五「特價商品並不執著,表示一切隨緣,心態相當「佛系」。

亞凱迪亞購物中心在「黑色星期五」繼續提早營業,於早上6點開門。一些附近的華人居民早起前來購物,他們中大部分不是為特價商品而來。

顧女士看中好幾樣家居用品,包括地毯、咖啡機、廚具等。這些商品屬於打折商品,但並非」黒五「特價搶購品。之所以顧女士選擇一早出來購物,主要是接下來她還要上班,因此打算買完東西後就開車去工作的地點。儘管顧女士提前用手機查找到自己心儀的商品,可是在商場內還是有點茫然,不得不求助於店員指點商品位置。她跟著店員來回沖著,希望快點完成購物,然後離開去上班。

雖然商場內擺放著「黑色星期五」超值特價商品,但早前前來商場購物的華人居民對此不執著。僑報記者翁羽攝

在三層的商場內,顧女士是少見的急沖沖奔向商品的顧客,大部分人看起來不緊不慢。李老夫婦同樣對家居用品感興趣,他們之所以6點多就來商場,主要是因為兩人平時都起的很早,感覺今天沒事幹可以來逛逛商場。李老夫婦悠閑地在攪拌機區看了半天,兩人討論了幾句後,李太太乾脆拿出手機打給朋友詢問牌子和功能的問題。通話中,李太太的朋友打算也過來商場看看,李太太則是告訴對方:「不用著急,慢慢來。商場也沒什麼人。」

愛麗是一位在亞市長大的華裔女孩,看起來像大學生。不到6點半,她手裡已經拿著好幾件打算試穿的衣服,顯然也屬於早起來商場購物的族群。愛麗說,手上的幾件衣服並不是」黒五「特價商品,只是普通打折的衣服。因為她昨晚都在和家人聚餐,所以選擇今天出來購物,這麼早起來只是為了躲避人流高峰期找車位困難的狀況。雖然拿著不少衣服,但愛麗說自己只是隨便看看,並不會因為打折而購買。

在商場內的大部分顧客購物熱情並不高,很多人甚至兩手空空。邢女士就是一位暫時什麼都沒買的顧客。她對一些」黒五「特價搶購品也是有點興趣的,但星期四晚怕麻煩,所以沒有外出購物。邢女士稱是本著一切隨緣的心態在早上6點前來看看,她表示萬一自己看中的特價品還在就買一點,如果不在了又沒看中其它,那也就不買了。

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