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都在說的消費升級,為什麼高端家電最先做到了?

近年來層出不窮的各類綜藝中,美食類節目人氣頗高,像《拜託了冰箱》、《你好生活家》等等,一方面還原了日常生活的真實狀態、展現了明星嘉賓的生活方式,另一方面反映了消費升級的大勢所趨。

消費升級態勢,最先落地在了高端家電領域,綜藝節目中展示的藝術化廚房、現代化客廳就是最好的例證。消費者開始願意花更多的錢,換取產品的更多附加價值,除了產品本身的功能屬性,還關心使用效果、審美體驗甚至是精神上的滿足等等。


一、高端家電:家電市場的一匹黑馬

根據《2018年中國家電行業三季度報告》顯示,今年第三季度中國家電市場整體規模為1821億元,同比下降5.6%。其中,空調市場零售額同比下跌8.7%,冰洗合計下跌2.2.%,廚衛電器同比下跌4.9%,彩電同比下跌情況則更為嚴重,達到了18.3%。

儘管因房地產市場增速下滑,使得步入2018年後,家電行業也整體表現不佳, 但2018年上半年的中國全品類家電(不含3C)零售額達4088億元,同比增長6.7%。總體來看,家電市場仍保持著穩步增長。這其中,高端家電功不可沒。

從高端產品零售額佔比來看,各品類家電高端品零售額佔比均在25%以上,其中吸塵器47.3%、電烤箱47.0%、燃氣熱水器42.7%、冰箱42.3%,緊隨其後的品類還有冷櫃、空調、小家電、洗碗機。

很顯然,隨著高收入群體的增加,消費理念年輕化,高端消費的熱度正在逐步升溫。90後群體作為「新中產」的核心主力,從小接觸互聯網的一代,他們的視野更開闊,品牌意識更強,精神消費水平相比於前幾代人也已邁入高層次。再加上智能化的應用與流行引導,無一不在推動著高品質消費趨勢和升級類家電市場。


二、消費升級:不只是要求商品升級那麼簡單

以往我們對於家電的需求,往往是單一化的。洗衣機只用來洗衣服,洗碗機只用來洗碗,冰箱只要能保鮮和冷凍就好......但隨著便捷需求的增加,單一功能的家電逐漸走向多功能或複合功能產品。洗衣機和烘衣機協同作戰,洗碗機和消毒櫃融為一體,就連空調也包含了空氣凈化器的功能。

除了這種橫向功能的延展,高端家電也在原有的功能性需求上縱向深入,逐步發展為對高端、智能與健康的多樣化、個性化需求。有數據顯示,2018年上半年中國電視產品智能化高達97.8%,幾乎完全實現了智能化;其次,電熱和燃熱的智能化率超過了80%,分別為81.6%和82.1%;而智能空調、智能冰箱、智能洗衣機三者智能化率分別達到了39.4%、30.9%和42.30%。

需求推動科技,科技又增進需求。這些年,高端的智能化家電在提升生活品質上,一直在刷新我們的認知,不斷給予驚喜。例如可以通過調節氮氧比例,達到「細胞級養鮮」的高端冰箱;通過「鎖水」黑科技,將食物烤熟後不烤乾的智能烤箱;自帶可調節升降功能的抽油煙機......

但如果僅是這些單個家電的智能化服務,顯然還是不夠的。在擁有大數據和物聯網的今天,成套的家居服務才是高品質生活的核心支柱。

不久前,卡薩帝2018高端住居生態聯盟論壇在杭州舉行。作為國內高端家電品牌,卡薩帝以全套高端藝術家電為支撐,帶來食材養鮮解決方案、衣物洗護解決方案、全屋空氣解決方案、美食烹飪解決方案、全屋用水解決方案。

這些成套的家居解決方案,將智慧與高效融入日常生活,伴隨著生活需求的不斷升級,以高端家電為基點的高端生活方式解決方案,是否能帶來更多的想像空間?

三、墅式人生:是高端家電的使用者,也是高端生活的引導者

無論多麼高端智能的家電,最終都要適用於生活場景。

以卡薩帝論壇的主題「墅式人生」為例,5大高端生活解決方案打造了全場景、沉浸式體驗平台,將「墅式人生」的每一個場景一一還原。

食材養鮮,即卡薩帝F+自由嵌入式冰箱、臻藏+自由嵌入式冰吧、固態製冷酒櫃等產品打造的新鮮飲食體驗;衣物洗護,即纖見Smart洗衣機帶來的「空氣洗」高端護理;全屋空氣,即天璽空調創新多溫風、拐彎風滿足不同用戶的冷熱需求;美食烹飪,即卡薩帝高端成套廚電打造的無油無煙烹飪體驗;全屋用水,即CH3燃氣熱水器、天沐套系等產品實現的住居成套化用水解決方案。

相比於對產品功能的使用,解決方案所提供的一體化服務具有整合性、差異性、持續性。所謂整合性和差異性,是指通過對家居全場景的檢測與設計,配以高端、定製且適用的解決方案。例如,根據室內空氣溫度、濕度,以及質量,空調自動制定的恆溫恆濕恆氧恆凈的全屋空氣方案;或是與全屋用水方案有所關聯的衣物洗護方案。這些方案既與生活情境緊密相連,實現「家」與「家」的差異性,又彼此協同,共築一套完整的生態體系。

而對於持續性的解讀,卡薩帝則是提出了「共創品牌」的理論,即摒棄過去的高端產品「企業造,用戶買」模式,通過有溫度的觸點交互實現「用戶與企業共創」的高端生態體系。同時,協同品牌集群中的5大品牌,實現全球各品牌優勢互補與資源協同,持續提升產品與服務水準。

爭佔市場不如建立生態體系,顯然,站在行業角度的卡薩帝已經找到了自己的核心競爭點,以及行業升級模式。

然而消費還在升級,高端家電市場之後,奢侈品市場將會是家電行業的又一大藍海。已在高端市場順利搭建起生態系統的家電品牌,未來能否在新的市場率先升級玩法,就讓我們拭目以待吧!


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