《2018美國VR消費市場調查報告》

文丨Roger

近日，美國的諮詢機構F"inn發布了2018年第四季度的美國VR市場調研圖表。這份圖表詳盡的展示了VR用戶構成、設備銷售狀況等諸多信息，構成了VR用戶詳盡的畫像。美國VR的主力消費人群是中等以上收入人群，其中62%的消費者年收入超過5萬美元，更有17%年收入超過10萬美元。

而消費者在年齡層次佔比最多的為80、90後，達到了36%，其次是1980年之前出生的人群，佔比達到34%。美國消費者在VR軟硬體上人均消費達到了391美元，這些年總計消費金額達到12.5億美元。圖表中還有哪些數據呢？87君為你一一道來。

VR行業現狀

根據圖表中顯示的數據，目前VR在美國的滲透率大約在10%。根據統計，目前美國人口大約為3.2億，也就是說，有大約3200萬美國人通過各種渠道知道了VR這項技術。

在這些知道VR技術的人群中，有10%，也就是約320萬人擁有VR設備；此外，29%的人曾經體驗過VR但沒有自己的VR設備；26%的人看過別人體驗VR設備；剩下的35%則沒有任何形式的VR體驗。

在體驗過VR但沒有自己的VR設備的人群中，67%的人表示對VR非常感興趣，而這一比例在看過別人體驗VR的人群中和沒有任何形式的VR體驗的人群中分別降至45%與20%。由此可見，親身體驗VR是引起人們對VR興趣的重要驅動力。

總體上來說大多數人對於VR的態度是熱情和願意接受的，有一小部分人則擔心VR發展的「過頭了」。對VR持積極態度的人表示VR的主要優點在於令人興奮、富有想像力、可以讓人 逃離現實、逼真、創新且扣人心弦。持反對態度的人則表示VR嚇人、危險、有侵入感、孤獨、昂貴且非生活必需品。

消費者對於VR品牌的認知並不高，只有51%的用戶能將三星、索尼、Oculus、谷歌、HTC Vive和微軟與VR聯繫到一起。三星在這之中有最高的知名度，大約23%的用戶知道三星擁有VR產品，知道其餘5家企業的人的比例依次為19%、16%、13%、3%和2%。

VR消費者群像

VR設備消費者中男性佔比達到63%，平均年齡為34歲。其中36%的人為80、90後，年齡主要分布於26-34歲之間。有34%的用戶出生於1980年之前，年齡在35-49歲之間。

這群人中75%的人擁有自己的工作，45%的人年收入在50K美元到100K美元之間，還有17%的用戶年收入大於100K美元。作為參考，2017年美國家庭年收入的中位數為約61000美元，注意，這裡家庭收入是夫妻雙方的收入，而VR用戶的年收入指的是個人收入。而中國2017年工薪階層人均收入中位數為4.3萬元，在消費能力上要弱於美國VR的主要消費群體。

人群中已經結婚或與他人共同居住的人佔比59%，家裡有未成年子女的比例達到62%，平均每人擁有1.89台VR設備。

這些人之中有23%的人購買VR設備是由於衝動消費，而高達70%的人則是在購買前體驗過VR。44%的人在購買之前上網查找了他人購買VR設備後的評價。53%的人通過線下電子產品商店購買VR設備，二次消費的人群佔比則達到了36%。

大家在VR硬體上的花費平均為247美元，在軟體上的消費平均為144美元，總計約391美元。按照擁有設備的用戶為320萬來計算，自VR技術進入美國消費者市場以來，消費者在VR軟硬體上的消費達到了12.5億美元。

擁有VR設備的人平均每周花費11.9小時使用VR設備，有37%的消費者擁有多台VR設備。消費者中擁有Gear VR的人多達37%，Oculus其次，為33%。接下來依次為PSVR 24%，Google Cardboard19%，HTCVive 16%。Cardboard雖然是最廉價的VR體驗設備，但由於體驗太差被大多數消費者拋棄，Gear VR憑藉不錯的體驗與相對較低的價格在市場上有著很高的佔有率，而Oculus、PSVR、HTC Vive擁有者數量依次降低，與其售價有關，價格越高的設備買的人越少。PSVR在美國的用戶群體數量出乎意料的低於Oculus，可能與支持PSVR的遊戲不怎麼符合美國遊戲玩家的口味有關係。

用戶最喜愛的VR活動主要包括10個種類，分別為：

人們對於VR的評價還是很高的，對於VR體驗，77%的VR用戶表示滿意，對於硬體與軟體滿意的用戶佔比則分別為75%與73%。高達88%的VR用戶願意將VR推薦給他人進行體驗。人們對於VR最具代表性的兩個觀點分別是「它是獨一無二的，你能感受到你真的在那裡，你只有親自體驗過才能相信VR的身臨其境」與「VR超越了現實，令人興奮」。

VR未來展望

未來6個月內，VR設備的購買主力是已經擁有VR設備的人群以及80、90後。83%已經擁有VR設備的人計劃再購入新的VR設備，而沒有VR設備的80、90後中有53%的人計劃購買VR設備。

80、90後對於VR設備的顧慮主要集中在三個問題上：設備過於昂貴、擔心暈動症、頭顯過於沉重。

80、90後在購買VR設備時，他們主要參考的網上的評價。46%的人會閱讀網上關於VR設備的售後評價，32%的人則會閱讀專家的評測。

三星的Gear VR依然是沒有VR設備的人們首選購買的VR設備，佔比高達29%，其次則是Oculus Rift，佔比19%，PSVR排在第三，佔比17%，購買Odyssey VR的人佔比11%，排在第四。而已經購買了VR設備的人中，購買新設備首選Odyssey VR頭顯的佔比最高，為21%，其次是Oculus Rift，佔比16%，PSVR第三，佔比15%，Gear VR第四，佔比14%。

人們對於未來VR的期待主要集中在以下三點：

功能改進：更好的畫面、更快的速度、更逼真、體驗無需佩戴眼鏡、增加氣味模擬、將VR設備集成到智能家庭中。

休閑應用：全息畫面/全息甲板、體育賽事直播、調節與放鬆、購物、極限運動（滑翔翼等）、跑步/鍛煉、音樂會直播。

除休閑應用與家庭以外：改進醫療行業、改進教育行業、大眾教育與培訓、商業應用（盈利）。

總結

VR用戶群體的調研結果總體符合VR現在的發展狀況：滲透率逐步提升，但因VR設備價格較高，用戶群體以中等以上收入的人群為主，這類人群的付費意願較高，願意為軟體掏錢，同時也能夠為新一代的VR硬體買單。

Gear VR在美國地區的市場佔有率和用戶知名度均是所有品牌中最高的，同時也是初次購買VR設備的人最傾向購買的高性價比產品。從這一結果來看三星買手機送Gear VR的營銷策略取得了不錯的效果，這與三星和Oculus合作的軟體生態達到了人們的期望有關。

大部分人期望VR設備的價格能進一步下降，在美國這個人均收入排名全球第9的國家依然有超過一半的用戶認為VR硬體價格昂貴。人們期望VR能夠擁有更多的非遊戲類應用，並可以用於更廣泛的領域。

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