原標題：誰再說美髮店暴利，請把這篇文章甩到他臉上

你以為花錢買的是產品，其實你買的是服務和技術。

分享一位髮型師最近的吐槽，有一天，這位髮型師的店裡來了一個想做頭的阿姨，她說：「隔壁店燙髮只需要200多，我看你們店技術好，我願意付300給我做頭，反正你們現在也沒客人，閑著也是閑著，幫我做個頭就又能掙300了。」事實上，這家店燙頭起步價是400，看髮型師沒有要接單的意思，她接著又說：「我知道你們美髮行業是暴利，藥水又不值錢，我親戚以前就是做這個的，我知道你們的水有多深。」

最後沒有一個人挽留她，髮型師對她說了這樣一句話：「為什麼我們燙頭起步價是400，因為我們的技術和服務值這個價。」

聽完故事你可能會覺得啼笑皆非，但相信很多美髮門店都遇到過類似的事情。不管這位客人最終是否認同髮型師所說的「值這個價」，但事實上，不少人都認定美髮店做頭的價格與產生的價值不匹配，因為他們眼中的價值只有藥水洗髮水等可見產品而已。

那我們今天探討一下，我們去美髮店消費的僅僅是那些藥水產品嗎？

為服務買單

不知道大家有沒有聽過「富翁腿折」的故事，講的是一位富翁腿折了，醫生用一顆螺絲釘將骨頭接好了並收費20000元，富翁很氣憤地要求醫生列出收費清單，醫生的賬單中寫道：1根鏍絲釘，1元； 怎樣放進去，19999元。最後富翁無話可說地離開了。

產品不值錢，但專業卻是無價的，你以為你買的是產品，其實買到的是服務和技術，產品可以送給你，但你無法達到專業服務和技術能完成的水平。

服務是什麼呢？就拿做頭來說，燙髮至少需要三四個小時， 當你踏進門店的這一刻，服務也就開始了，倒茶、水果、洗頭、按摩、塗抹藥水、定型，在這期間還有舒服的椅子、適宜的溫度、溫馨的環境...所有這一切都叫服務。

好的服務能讓價值感升華，但我們在家裡卻感受不到，很多人去洗頭都會用到享受這個詞，享受意味著這次的服務是超值的，才會讓你意猶未盡，當你享受了這次服務，就不該忽略它的存在，它當然值得被買單。

為技術買單

除了服務，最值得買單的是髮型師的技術，這是很重要的一部分，也是很多人會忽略的，當大家說產品不值錢，價格卻很貴的時候，有髮型師就說：「我可以把染髮劑和藥水免費送給你，但你染不出我染的髮型效果。」

髮型師們從幾年專業學習再到10多20年的經驗累積，這些時間和經歷成就了他們現在的地位和無可替代的技術。

只有經歷了專業培訓才知道染髮時藥水調配的比例、怎麼調製各種顏色的染髮劑以及該在什麼時候塗抹藥水…這是非專業人做不到的。

而且我們都知道染頭對頭皮頭髮會有一定的損傷，殊不知自己染頭可能是髮型師染頭對頭髮損傷程度的好幾倍，如果有人想省下專業服務這筆錢，必定是得不償失的。

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我們常說物超所值，這個物字早已不單單指產品物質，也應該包括服務和技術，在這個社會裡，我們其實為很多技術服務付費了，比如設計、按摩、直播...這些都是難以物質化衡量的東西，但很多人卻心甘情願地付費了。

對於美業人來說，為什麼他們的技術和服務就要被忽略呢？他們也是經歷了許多年的培訓和經驗累積才換專業技術和服務的，這個世界上沒有誰應該為誰服務。我們常說消費，消的到底是什麼？小編覺得是舒心、舒坦、舒適，只要感覺舒服了，這個錢沒有理由讓人覺得花的不舒坦。

暴利的不是美髮店，只是很多人沒意識到自己消費的是什麼，產品只是一小部分，把他們多年的經驗、學習以及專業換算成錢，這沒毛病！

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