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拖著兩百斤身軀體驗三天陌生人社交 我收穫了一顆受傷的心

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來源 / 騰訊創業(ID:qqchuangye)

作者 / 苗鍾毓

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作為一個「心寬體胖(字面意思)」的青年男性,我得承認測試陌生人社交APP並不是一個令人愉快的工作。

在經歷了從興奮到失望,再到懷疑人生的反覆輪迴後,我通常很快就會對此類軟體失去興趣,然後開始在王建國的脫口秀中尋找共鳴。

對於我和王建國這樣「體重兩百斤,假期從來不出門,符合楊超越粉絲一切特徵」的單身男士而言,陌生人社交軟體的初期體驗通常不太好。

在無數個好友請求石沉大海之後,我們要麼遠離了這個軟體,要麼變成了它的付費用戶。

所以,姑娘們,當你們在一個社交軟體中,看到一個ID下方閃著金色VIP字樣的男性用戶,你應該知道,這是一個有錢、缺乏耐心、也許挑剔,但稍微有點缺乏自知之明的楊超越粉絲。

在我看來,沒有什麼比社交網站和婚戀網站的VIP更不靠譜的商業模式了——「阿姨,您這個女兒,得加錢。」

社交軟體本身並沒有能力為自己的用戶提供他們所需的東西,在社交軟體中,需求方和供給方其實都是用戶自己。

VIP只能增加用戶的曝光幾率,而對提升用戶本身的競爭力意義不大。

如何提升用戶在社交場上的競爭力,避免用戶在最初的接觸中接連碰壁,是每一款陌生人社交應用都應該思考的問題。對此,社交應用JOIN或許可以給我們提供一些新的思路。

1

語音問答規訓男性用戶

是潤滑劑也是障礙

JOIN是今年3月上線的一款陌生人社交應用,融合了Tinder式的匹配和語音問答功能,以此作為用戶認識的基礎。

用戶必須先用語音回答其他用戶提出的問題,通過對方審核後,才能添加對方為好友。其中,男性用戶必須使用語音回答女性用戶的提問,而其他情況(女男、男男、女女)則可以選擇在語音回答和文字回答之間切換。

JOIN似乎相信,通過語音答題的方式,可以更好地規訓男性用戶,避免女性用戶遭到騷擾。

我在JOIN上偶遇了JOIN的聯合創始人劉爽,並和他進行了簡單的交流。劉爽曾任京東集團總裁助理、趣店聯合創始人&COO、愛鮮蜂COO。

他也坦言,JOIN的設計思路就是克制用戶的「動物性」。

然而,有必要指出的是,由於JOIN的策略是每三個小時向用戶推薦男女各半的20名其他用戶,語音答題的方式也給男性用戶造成了一定的不便。

在工作日的白天,男性用戶通常很難找到合適的時機來回答問題;而在晚間,受限於三個小時推薦一次的策略,男性用戶通常只能完成一到兩次的匹配。

這對於一些工作繁忙,只能利用碎片時間使用APP的男性用戶很不友好。同時,這也告訴我們——上班時間別玩手機,好好乾活。

而對於一些女性用戶而言,過多的語言信息也造成了一定的麻煩,不止一位女性用戶向我反映,她們並沒有時間聽完所有的語言申請。

或許是意識到了這一點,JOIN近期將推薦策略修改成了早晚8點各推薦一次,每次24人,並且允許用戶不按照推薦順序,只選擇自己想認識的用戶做答。

然而,作為一款陌生人社交產品,從1小時推薦一次到3小時推薦一次,再到每12小時推薦一次,這種變化無疑是一種倒退,也不符合用戶想認識更多朋友的願望。

在問題的設置上,JOIN的用戶也展現了很高的水準,不少問題都結合了當下的熱點事件:

「怎麼看待尤瓦爾·赫拉利在《今日簡史》中提到的世俗主義?」

「如何看待俞敏洪關於『中國女性的墮落導致了整個國家的墮落』的發言?」

……

作為一個媒體工作者,我得指出,提出一個好問題並不容易。一個好的問題,對於提問和回答雙方都是一個挑戰。而回答問題的過程,也很能體現一個人的見識和修養。

此外,問答還可以作為用戶雙方開始對話的談資,成為社交生活中的潤滑劑。

然而,問答模式同時也推高了參與的門檻。對於白天已經工作了8小時、晚上只想扯點閑篇的上班族而言,有些問題可能過於困難了。

一個姑娘甚至要求我「請用英語向我描述下你最近的工作」,這簡直像是一場摸不到考點的面試。

總的來說,JOIN的問答模式確實給了用戶更多展示自己的機會,打破了傳統陌生人社交軟體「主要看臉」的窠臼。這種嘗試值得我們讚賞。

2

定位社交網路

引導用戶包裝自己

作為一款陌生人社交軟體,JOIN給自己的定位並非異性交友平台,而是社交網路。

這一點,從JOIN的推薦策略中也能看出來,和探探這樣只推送異性用戶、「目的性」強烈的平台相比,JOIN在各處都維持了男女比例1:1的曝光策略。

在系統三小時一次的自動推薦,男女用戶基本間隔出現。

在搜索頁面的推薦中,男女用戶也是間隔出現。

值得一提的是,我在JOIN的推薦中看到了不少熟悉的面孔,黃章晉、醉鵝娘、王自如等等。

黃章晉對我表示,他是JOIN創始人的「粉絲」,在得知了於宙做了這樣一個APP後,特意下載下來體驗了一下。

目前來看,JOIN兩位創始人的粉絲在JOIN用戶中佔比不小,在我添加的27位好友中,有小半是看了於宙的微博來的。

於宙畢業於美國印第安那大學Kelley商學院,此前曾創辦餐飲品牌「榴槤寶寶」,以網名「風塵棋客」發表過多篇百萬級閱讀文章。

這似乎說明目前JOIN用戶數量極為有限——於宙在微博上只有不到6萬名粉絲,但這也許並非壞事,除了上面提到的幾位大V,在我有限的體驗時間裡,JOIN推薦的用戶質量確實非常高。

這或許和JOIN「變態」的註冊要求有關。

JOIN要求用戶註冊時必須上傳真實頭像,並填寫出生日期、城市、職業、學校、「關於我的幾件事」等詳細社交信息。此外,用戶還必須提出一個你想要被回答的問題。

這是我這麼多年來註冊得最累的APP

然而,即便用戶歷經千辛萬苦完成註冊,JOIN仍未向這個用戶完全打開大門,還有很多服務需要用戶一定要求才能使用。

比如,名為「派對」的群聊功能,就要求用戶達到10名以上好友才能使用。「派對」是面向全網開放的一個聊天室,在不同的時間段,「派對」開放不同的房間供用戶們使用。

目前來看,「派對」的活躍度不高,每個聊天室僅有不到30名男女用戶,幾乎沒有人說話。

我想JOIN的創始團隊是時候思考一下自己的用戶策略了,允許男性用戶使用文字答題或許會對APP用戶規模的拓展有所幫助。

另外,JOIN也該提升下自己伺服器的水平了,APP的即時消息有時候並不及時。「從前車馬很慢,書信很遠」,這固然很美,但已經不屬於這個時代了。

說句實話,我個人非常喜歡JOIN目前的狀態,它處在一個很早期的階段,但在產品上已經非常成熟。

它擁有無限的可能性,也許會很快消失在這個競爭激烈的商業世界裡,也許會更快地走向爆發。這就是創業激動人心之處。

JOIN的橙紅色界面,是在描摹日出還是黃昏?

PS:JOIN於近期進行了一次改版,除了調整了推薦策略,還大幅降低了用戶註冊的難度。但如果用戶想要體驗JOIN的完整功能,仍然需要完成上文中的大部分註冊要求。

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