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2019物管法新規:物業「捆綁收費」屬違法,業主有權拒絕繳費

在現在的主和物業之間,似乎都是處於一個不平衡的狀態,業主和物業經常會因為各種原因,鬧出非常多的矛盾,雖然物業一直都被稱為是服務於小區居民的機構,但是物業作為一個服務行業的組織,在有些時候態度卻是非常強硬的,所以總是會在新聞上看到各種物業與居民爭執不下的場面。其實物業在為小區居民服務的過程中,對於小區的環境、衛生、安保、基礎設施等等都是負有責任的,如果物業沒有依法為業主提供這些服務,其實業主是可以拒絕繳納物業費的。

當業主入住小區的時候,基本上除了簽署購房合同之外,還會與物業簽署一份服務合同,這個合同里就明確標明了物業應該提供的服務,如果按照物業法的相關規定,物業提供的服務無法達到收費標準的時候,比如安保設施不好、環境衛生做的不到位等等,當業主反映到業主委員會之後,業主委員會是可以有權要求,物業強制整改的,如果溝通無效,拒絕繳納物業費也是有法可依的。

但實際上,有些物業在進行小區服務的時候,態度卻是非常強硬和蠻橫的,有時候就算物業服務做的不到位,也會用各種的捆綁收費手法來收取物業費,甚至很可能是在業主不知道的情況下,收取了許多業主不應該支付的費用,比如大家對於電梯費的上漲很不滿,拒絕繳納物業費,但是物業就會以斷水斷電為威脅借口讓你繼續繳納,這種行為都是非常不合理的。

因為在物管法中規定了物業不得擅自擴大收費範圍,小區內的供水,電氣暖,通訊等費用都是服務商向業主直接收取,物業沒有權利拒絕代收這筆費用或者停止對業主的服務,更加沒有權利因為任何原因私自斷水斷電,所以大家覺得物業在進行捆綁消費的時候,就需要運用起法律武器來維護自己的合法權益,不能助長物業的蠻橫之風。

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