雷軍現場演示小愛藍牙音箱再翻車!網友:沒推廣告已經很給面子了
從當初的路由器到如今的智能音箱,智能家居的入口如今已經徹底轉換了媒介。與此同時語音技術的發展,讓智能音箱能夠承擔一大部分的日常邊界操作,例如播放音樂,打開檯燈等等。智能家居本身在中國市場的覆蓋率僅僅是在0.1%,遠比歐美髮達國家的要落後,所以誰能夠提前站好位置,誰就有未來的話語權。所以誰也不會放棄,其中就有手機廠商。
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小米組建生態鏈廠商是比較早的,相對於其他手機廠商來說是比較早的。而另一方面是華為在Mate 20發布會上推出華為智選,vivo、OPPO聯合其他科技廠商成立loT開放生態聯盟用以加速自家的智慧生態系統。這種種的舉動,說明這個市場開始要鮮活起來。
雷軍兩次翻車,其實揭示了目前語音技術的限制
這兩天正是小米在北京舉行2018MIDC小米AloT開發者大會的時間,而AloT正是「AI+loT」兩個概念的結合,強調的是萬物智慧互聯的概念。不可否認這兩點支撐起如今智能家居的發展方向,讓家居能夠智慧理解語言,並相互協調從而完成任務。但是在現場還是不出意外地翻車了。
事實上在此前雷軍問「小愛同學,你能做什麼」「小愛同學你是誰」「三個馬叫什麼」三個問題時,小愛藍牙音箱都輕鬆回答出來,除了第一次問你能做什麼時小愛表示不知道之外,第二次乃至隨後的兩個問題都輕鬆的過了。
到了雷軍問「三個木叫什麼」時,第一次,小愛藍牙音箱回答「木三分」。
以為是小愛同學一次「小脾氣」,不過第二次的回答證明小愛同學確實沒有聽懂這個話題。
到了第三次,小愛同學依舊沒有理解這個話題。
最終雷軍只能無奈說句:小愛同學是不是每次到演示的時候你都出錯。
等到雷軍讓小愛同學「停止播放」之後,小愛同學明顯體會錯了雷總的意思,貌似徹底停止了工作,這也就對於雷軍的算術問題沒有回答。
網友評論也是挺搞笑的
同樣的翻車出現在小米MIX3故宮發布會的現場,當時小愛同學回答「三個馬」「三個牛」是什麼的話題時,表現其實比這一次更差。
這其實也揭示了這樣的幾個問題:
1、方言的問題,針對於雷軍這兩次翻車事件,很多人解釋為他的普通話不標準,這無疑是智能音箱需要解決的一個大問題。一份調查數據顯示,中國普通話普及率已經達到了70%以上。從表面上看這個數據挺漂亮,但是普及率的概念往往意味著你能聽懂,你能說,但是是否能夠說純正,足以讓語音設備識別清楚,這又是另外一個問題。而且伴隨著所有人進入大城市,三線以下的城市普通話普及率無疑會更低。
從極光大數據的統計數據來看,三線城市以下的用戶佔比44.6%,無疑帶有一定地方方言的普通話在小愛同學智能音箱的使用場景中將不僅僅佔據一小部分。所以這是需要解決的問題。
2、另一方面就是語義理解的問題,例如當我們說停止播放時,僅僅是想停止播放音樂這個動作,並不是待機或者關機的舉動。而且很多時候人類的話語帶有感情色彩,解決這些問題,都將進一步豐富日常的使用。當然這方面當下所強調的大數據無疑會更好,隨著用戶行為數據的收集,能夠進一步完善日常使用。
3、生態的問題,一般智能音箱的音樂、讀書是手機里系統級app內容,如今手機廠商都是通過聯合對應的廠商來解決。如何讓更多的歌曲進入自己的生態,無疑需要建立起足夠的合作,才能最大程度滿足用戶的需求。
4、精準定位的問題,其實這一點我在使用華為智能音箱的時候出現的。例如我想要聽許巍的《以後見》,但是曲庫里同時包含了《以後見·爵士版》,它一直都會優先爵士版。而且無法通過語音控制,讓《以後見》播放。
所以智能音箱確實是未來,但是目前來看限制其實蠻多的。
但是擺在小米麵前的還有另外一個問題
從過去披露的數據來看,小米的生態鏈廠商靠硬體是不怎麼賺錢的。而考慮到服務這一塊,已然有廣告這個被人詬病的問題。當然對於廠商來說,所有的一切都要以生存下去為主,在所謂的性價比前提下,消費者或許可以認為忍受一點廣告似乎也能說服的通,但這個周期肯定不會太長。
但是另外一方面,擺在小米麵前的仍舊是盈利這個話題。從過去小米的斷崖式跌幅來看,手機永遠主打性價比,是不可取的,如此年末的售價中,小米的平均一台手機的售價僅僅是在千元不到的水平。
Counterpoint第三季度中國市場各手機廠商份額佔比
而在中國如今相當成熟的手機市場中,小米仍舊處於下滑的態勢。而全球銷量的增長,主要來源自印度等新興市場的發展,就像是幾年起剛剛起步的中國手機市場。所以繼續主打性價比的生態鏈產品,其實需要警惕不能陷入手機的困境中。而對於消費者來說,在當初大家因為預算限制購買小米產品時,之後的幾年隨著財富積累肯定要朝著高端產品走。而且智能家居不像是手機這一塊,沒多久就換個手機、沒多久就換個空調是不切實際的,所以大家也是奔著多年使用來選擇產品,太過於注重性價比而損失使用體驗其實不是個明智之舉。
而且隨著華為、vivo、OPPO都開始發力loT,5G時代強調的萬物互聯,智能家居勢必迎來最猛烈的競爭姿勢,誰能夠提前站好,未來也就有更大發揮的空間。
當所有人都加入,消費者的選擇性更多,無疑廠商卻需要傾注更多的心血。

