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獵豹移動否認存在廣告欺詐,股價先跌後漲

獵豹移動否認存在廣告欺詐,股價先跌後漲

因被指控存在廣告欺詐行為,在美上市的軟體開發商獵豹移動股價遭到劇烈影響。

美東時間 11 月 27 日,獵豹移動股價直線下跌,一度跌破 5.40 美元,創盤中新低,日內跌幅超過 34%,最終收跌 32.84%,收報 5.48 美元。11 月 28 日,在獵豹移動反駁該指控並稱要起訴對方後,股價又被迅速拉高,最終報 6.64 美元,漲幅達 21.17%。

廣告監測平台 Kochava 向 BuzzFeed 提供的一份資料顯示,8 款合計下載量超過 20 億的熱門 Android 應用涉嫌捲入廣告欺詐,它們可能以點擊刷量的方式騙取了數百萬美元廣告收益。這 8 款應用中有 7 款來自獵豹移動,剩餘 1 款來自獵豹投資的中國公司 Kika Tech。

Kochava 表示,獵豹移動和 Kika 的應用會追蹤用戶下載其他新應用的時間,並利用這些數據稱是自家的應用促使用戶下載了新應用,用這種點擊刷量的作弊方式騙取廣告收益。

Kochava 所描述的這種手段這涉及到一個名為 lookback (回看)的概念。這是指部分應用會在被下載並被首次打開時,回頭尋找促成本次下載的廣告發布者,並向其支付廣告費。

BuzzFeed 製作了一張圖描述了正常情況下的「回看」流程。

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根據 Kochava 的調查,獵豹的 7 款應用濫用了「授權」模式,鑽了「回看」流程的空子。這些應用會向用戶申請授權,實時觀察用戶下載了其他什麼新應用,然後主動檢索這個新應用是否設置了相關的獎勵機制。如確認存在,獵豹會在用戶不知情的情況下在後台首先運行該應用,生成點擊反饋並獲取廣告獎勵,這種行為被稱為 Click Injection。這種做法被 Kochava 的客戶分析主管 Grant Simmons 稱為「盜竊」。

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最後一款由獵豹投資的中國公司 Kika 開發的應用則要求用戶授權自己了解輸入內容,讀取用戶在 Google Play 中的輸入記錄,從記錄中尋找帶廣告賞金的,然後開始向用戶展示相關廣告。如果用戶在這輪搜索中下載了相應應用,即便沒有點擊過 Kika 的廣告,它也能獲得廣告費。

這份報告給獵豹移動的股價帶來了超 30% 的跌幅。工具類應用是獵豹移動的傳統核心業務,獵豹移動前不久發布的 Q3 財報顯示,該公司總收入為 13.52 億元。海外工具廣告收入在總收入中佔比達到 22%。

文章發布後,獵豹移動對這一指控進行了回復。獵豹的聲明中主要包含五方面的內容:

1、Kochava 指控獵豹移動的應用進行了 Click Injection,但事實是獵豹移動應用無論是否存在該手機里,疑似 Click Injection 的行為依然會發生,與獵豹無關;

2、Kochava 指控獵豹移動擁有和開發了獵豹應用內嵌的所有廣告 SDK(軟體開發工具包)。但實際情況是獵豹移動 97% 的海外工具廣告收入都來自於第三方廣告 SDK,這些第三方廣告 SDK 都由全球主流的廣告平台所擁有,並廣泛使用於全球主流應用中,與獵豹移動無關;

3、Kochava 在公開媒體報道中刻意誇大獵豹移動與 Kika 的關係,意圖誤導獵豹是 kika 是重大影響方,與事實不符;

4、Kochava 公開侮辱一家公眾公司並造成嚴重傷害。獵豹移動保留採取進一步法律行動的權利;

5、獵豹移動對合作的第三方廣告 SDK 進行了調查,對視頻中提及的 Batmobi、Duapps 進行了移除。

聲明發布後,獵豹移動股價回升,漲幅達到了 21.17%。

據了解,騙子公司通過在後台操縱應用以竊取廣告費的做法並不少見。今年 10 月,Google 官方博客發表文章稱,Google Play 因此類問題已經下架了 13 個應用,並正在進行廣泛的內部系統篩查,打擊數字廣告生態系統的不法流量。據 Google 估算,Google 廣告商在所有應用和網站蒙受的此類損失接近 1000 萬美元。

除了在海外被懷疑竊取廣告費,獵豹移動還在國內惹上了新麻煩。11 月 28 日下午,上海市消保委召開通報會,公布關於規範瀏覽器、輸入法、綜合視頻等手機應用涉及個人信息許可權的測評結果。

在此之前,上海市消保委已邀請 18 家涉事企業進行溝通,其中由 15 家企業火速修改了相關許可權或者發布了新版本,但獵豹瀏覽器、觸寶輸入法和芒果 tv 始終沒來參會,也沒有改進應用。

於是,在消保委的報告中,獵豹瀏覽器被指存在 Android 目標 API 版本過低、申請了與電話相關的許可權、與簡訊相關許可權,具體用途不明問題;獵豹瀏覽器甚至默認開通監聽外撥電話、位置信息、發送簡訊的許可權。

對此,獵豹解釋說,並非故意缺席之前的溝通會以及拒絕改進,只是「中間環節出現問題,未收到通知」。關於「默認監聽用戶電話」造成的輿論恐慌則是誤讀,「只會檢測用戶的來電或去電狀態,但絕不會因此獲取用戶的電話號碼、電話內容等個人隱私信息。」

關於通報中涉及的其他問題,獵豹移動表示將積極整改,「新版本正在緊急測試,預計明天將完成全面上線。」

題圖/visualhunt

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