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瘋狂的印度

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印度,已經是企業繞不過去的出海最佳地。

這是一個複雜卻又充滿誘惑力的國家,當橫亘在資本與企業面前的障礙被各個擊破的時候,也就是印度市場崛起的時候,即使有些問題不容易解決。

作者:陳蘭

來源:鹿鳴財經(ID:luminglab)

瘋狂的印度

中國西南方,被喜馬拉雅山隔開,與我們相鄰的印度,是這幾年的新聞話題之王。拋開強姦率最高國家的黑色外衣,這種頻繁被吃瓜群眾津津樂道的現象主要來源於各國企業對它的青睞。

比如三星「逃離」中國市場後把目光鎖在了它身上,Uber落敗東南亞與中國後也將戰鬥力集中在印度,包括亞馬遜,沃爾沃,Facebook等耳熟能詳的企業對印度也是愛不釋手。

被標榜成「沒有夢想」的騰訊同樣出海印度復刻國內的投資版圖,而馬雲已經在印度投資了40個億,曾被評選為2016年印度創投圈年度40大影響力人物。

整個印度在瘋狂和沸騰,如同其在官方旅遊宣傳片中所描述的那樣,「不可思議」。

01

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雷軍應當是最能感受到這股屬於印度的瘋狂的,2015年印度掘金潮撲面而來時,他就帶著小米去了印度,開了一場針對印度市場而推出的小米4i發布會,讓「Are you ok 」變成自己的私人專屬。

以此為代表的小學式英語金句被bilibili的網友剪輯編製成了神曲,如今在B站上的播放量高達1300多萬,彈幕超過13萬條。去年到《奇葩說》奉上自己的綜藝首秀時,他還用「are you ok ?沒在B站聽過我的歌嗎?」給觀眾打招呼。

那場詼諧的印度發布會把他營銷成了中國網紅,也點燃了印度消費者對手機的激情。

從2015年起,印度本土手機品牌份額開始有所下降,對應的是中國手機品牌市場佔有率的進階——三年的時間從18%佔有率飆升至51%,佔據印度市場的半壁江山。以小米為代表的包括vivo、OPPO、金立、聯想、一加等中國手機品牌,排名也從前十五拉至前十甚至前五。

而印度本土品牌快要沒有立足之地,這些廠商近幾年陸陸續續在印度跑馬圈地建造大型工廠,上個月OPPO宣布要在海得拉巴設立全球第七個研發中心,高通也計劃投資4億美金將新總部安居印度,不久前三星在諾伊達建成了官方描述的全球最大的手機工廠,立下每年最高1.2億台手機產量的Flag,雷軍前幾天也立了個2019年開設5000多家門店的flag。

他們對印度,似乎最不缺的就是信心,每個人也都很瘋狂。

去年印度初創科技公司們共獲得了135億美金融資,當眾人都認為這筆數額是一個新高度時,幾個月前沃爾瑪揮手投了160億美金給有印度版亞馬遜之稱的Flipkart,拿了77%的股份。

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歷史記錄被打破。作為沃爾瑪的對手,亞馬遜沒能沉得住氣,不久後便對外宣稱要將投資印度市場的金額從50億美金提至70億美,掌舵者貝索斯還將心腹派駐印度。

有十多年創業經驗的查彥秋,也隨大流去印度掘金,去年跟印度人Vivek成立了對標在線旅遊市場的HappyEasyGO。在他眼裡,即便印度OTA市場歷史悠久格局明顯,他也能用錢鋪出一條路來,「我們是要燒錢的,燒大錢,只有燒大錢的公司才有機會獲得大估值,就像ofo、摩拜、美團一樣。」查彥秋想做一款印度版的去哪兒網。

文娛產業也不缺闖關者。縱然YouTube是印度視頻界的王者,視頻網站Netflix兩年前依然選擇對印度發起「攻擊」,緊跟其後的是亞馬遜prime video視頻服務,而快手於去年下半年出海印度,今年2月份發布了國際版APP Kwai。

短視頻與直播有中國式稱王之勢。國內短視頻可以說是火於2017,印度亦然,根據獵豹大數據2017年8月發布的一份榜單,印度短視頻APP排行前五里,中國佔據三個席位,其中榜首是來自杭州趣維科技有限公司的Viva Video,第三是今日頭條推出的Muscial.ly。

而印度直播市場更加「中國化」,去年就三個玩家,還都是中國的:YY的Bigo live,小米的mi live以及獵豹旗下的live.me。

在新聞資訊領域,畢業於清華的陳彧堃2013年把跟朋友一起合夥做的友盟賣給阿里,兩年後就成立了NewsDog,要做「印度版今日頭條」。而今日頭條本尊則於2016年以2500萬美的價格,領投了印度本土產品Dailyhunt,去年又花8000多萬美買了獵豹移動手中的News Republic。如今,NewsDog與Dailyhunt位居市場前三甲,另外一位是阿里旗下的UC News。

巨頭自然不會放過印度。「印度版亞馬遜」Flipkart,印度一聊創業公司Practo,在線旅遊領域的lbibo,打車界的Ola,即時通訊類社交軟體Hike等這些公司身上或多或少都有騰訊的影子,五月份NewsDog進行C輪融資,騰訊也插了一手。

阿里則簡單又粗暴,從印度版支付寶Paytm、印度版天貓Paytm Mall、印度版大眾點評Zomato,到印度版菜鳥物流Xpressbees、印度版生鮮電商Big Basket、印度版淘寶Snapdeal,就是偏愛電商。

印度,已經是企業繞不過去的出海最佳地。

02

印度有著致命的魅力,不管是旁觀者還是想淘金的人。

互聯網女皇瑪麗·米克爾近幾年在關於互聯網的報告中,都對印度另眼相看。她曾預測,四年前印度的互聯網滲透率是與2008的中國和1996的美國劃等號,而這兩個年份都很特別,美國到1996年時已經誕生了Yahoo、Amazon、eBay等,中國在2008年之前則已出現了騰訊、京東、和阿里巴巴等如今信口拈來的互聯網巨頭。

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她認為,未來印度很有可能,成為下一批世界級互聯網巨頭誕生地。去年她發布的355頁報告中,印度理所當然的佔據其中七分之一。

不止米克爾,在她之前,谷歌和畢馬威也曾聯合發了份報告直指印度,而兩年前還未陷入賭博疑雲的金立集團董事長劉立榮,也曾對《中國經濟周刊》表示:我們準備把印度市場做成另外一個甚至超越中國的市場,因為在接下來10年左右的時間裡,印度市場一定是全球第一大市場。

當然,那時的他不會預測到今天金立的主題曲會變成《涼涼》,也不會知道金立印度公司會以2億RMB左右的價格被印度本土手機製造商收入囊中,宣告關機。

印度獨天得厚的優勢自然是其人口。最近世界銀行人口數量預測數據顯示,2018世界人口排名中,我國以14.09億的數量依舊高居榜首,而印度以13.39億人口數量僅次於我國,「或許在不久的將來,印度將超越中國成為世界第一人口國家。」有人的地方就有商機與可能,中國便是歷史長河中最經典最好的例子。

在量級人口基礎上,印度的人口構成也極具吸引力。同一份數據顯示,其中年齡在35歲下的年輕人佔了65%,是一個年輕態的國家。年輕人一直是市場營銷取悅的對象,他們接受新鮮事物的能力較快,並且有不少行業的人看好他們。

竇文濤在主持鳳凰衛視出品的著名談話類節目《鏘鏘三人行》時說,古今中外,上下數千年,從未像現在這樣,這麼重視年輕人,甚至有些討好他們。黃曉明直言非常看好年輕人,因為他們有自己的freestyle。而在類似鬥魚嘉年華,B站一年一度的BML等線下活動上,台下瘋狂吶喊揮動雙手的可以說也幾乎全是年輕人。

連馬化騰都不得不向年輕勢力認輸。三年前馬化騰認為投資Snapchat是一件又傻又無聊的事情,而去年馬化騰開始談自己的焦慮,怕自己看不懂年輕人,「有時你什麼錯都沒有,就錯在太老了」。隨後斥資20億收購Snapchat母公司1.46億股股份。Snapchat便是典型聚焦年輕人的那位「閱後即焚」平台。

從短視頻和直播,到手機與電競,再到電商及新消費,年輕人幾乎主宰了各行各業市場。擁有大量年輕人口的印度,自然是眾多創始人及資本家心裡的明月光。

市場基礎有了以後,人群的行為與習慣給予了資本發展可能性。到去年為止,印度的互聯網用戶數量已超過4億,而放眼全球互聯網用戶數超過2.5億的國家,除了中國美國,也就是印度了。互聯網用戶基數日益龐大,其中通過智能手機流量衝浪的人超過80%,在時長方面則有85%的用戶把時間花在了包含視頻APP及即時通信在內的各類應用上。

隨著用戶基數的增長,上網的人將越來越多,摩根士丹利印度研究主管就曾表示:「我們相信,未來十年互聯網接入量將會翻番,估計到2026年印度互聯網用戶將達到9.15億。」

另外在網購上,印度用戶網購行為滲透率僅為10%,智能手機的普及率也才30%,中國卻都高達68%,可見印度還具有極大增長空間。兩年前印度電商零售市場份額為15億美元,摩根士丹同樣估計,到2026年印度電商市場的規模將達到2000億美元,滲透率將從2%增至12%。

看到,並聽到這樣的數據,當然沒有一個資本家不心動。所以中國手機玩家接連入場並不斷加碼印度市場,而據AI財經社報道,沃爾瑪收購Flipkart77%股份花的160億美金,有一部分是來自4月甩賣英國零售商Asda股份套現出來的101億美金。據說沃爾瑪十九年前為了這些股份,耗費了108億美元,四月份的甩賣連本都沒回來。一切只為了搶佔印度市場。

策也是一大推力。2016年9月印度電信運營商Reliance Jio推出前7個月免費試用的4G服務,去年又推出計劃:309盧比提供56GB高速4G數據,且持續56天,有效期內無限制同化與簡訊。別的流量商自然不會坐以待斃,比如Vodafone宣布推出套餐,244盧比提供70GB高速4G數據(每天限制為1GB),持續70天,通話時間無限制。

流量商之間的激烈競爭使得4G網路被安排上日程,而傳統的2G傳統網路遭到淘汰,這樣的推力,也讓印度人們略過PC時代,直接進入到移動互動網世界。

印度是一個聯邦制國家,各邦之間的語言,文化及制度相差較大,語言貨幣都得不到統一。印度總理莫迪為了國家商業發展,將廢幣提上了日程,去年十月份印度政府出台廢鈔政策,雖然還未能完全統一,但今年印度最大移動支付公司阿里系Paytm,用戶量翻了三倍。

值得紀念,可以說這是印度互聯網商業發展的加速鍵,並且這個成績不會是終點。

03

魅力背後,也隱藏著不少掘金阻力。

人才壓力首當其衝。這個國家一直存在一個非常有意思的現象:外面的企業家想到印度去,印度高材生想往外跑。

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十年前印度人在矽谷的存在感就不低:高科技公司7%的CEO是印度人,三分之一工程師是印度裔,印度人創建的工程和科技公司比華英日三國人創建的總和還多。

這種現象延續到了今天。

去年相關機構做了一個調查發現,美國矽谷的高管有52.7%是外國人,而當中有25.8%就是印度的。近幾年在坐落於矽谷的大型高科技公司里,印度裔高管的活躍度也直線上升:微軟,百事可樂,谷歌,Adobe,這些公司的CEO都是印度裔或印度人。

除開這幾家,還有諾基亞,軟銀,聯合利華,標註普爾,摩托羅拉,萬事達卡等知名國際公司的CEO職位,都花落印度人頭頂。

所以才有人說,沒有華人和印度人,就沒有今天的矽谷。人才外流對於印度來說是個棘手問題,本土公司缺少血液不說,落地的外來企業也供血不足。

許多出海印度的企業都想從自己國家招聘員工,開出的薪資條件也極其誘人。但問題是大部分人都不願脫離自身生活幾十年的生活圈子,遠離親人與朋友,奔赴一個口碑不佳,集混亂與高犯罪率於一身的國家。這樣的高代價與高風險,幾乎沒有人願意承擔。

其次是印度女性地位問題,男女平等?不存在的。印度人大多信奉印度教,此宗教最著名的法典是《摩奴法典》,這部法典里深刻詮釋了印度女性地位,比如「女子必須幼年從父,成年從夫,夫死從子,女子不得享有自主地位」,再比如「30歲的男人應同12歲的幼女結婚,24歲的男子應同8歲的幼女結婚」。

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印度電影也將女性的地位演繹了出來。《罩袍下的口紅》中想掙脫守舊枷鎖的四個女性,《炙熱》里的拉尼、拉喬、碧奇麗,《三傻大鬧寶萊塢》中拉朱的姐姐,《勒克瑙之花》里吃閉門羹的女主以及《護墊俠》描述的經期女性被視作會帶來霉運污穢的「病原體」,都直接或間接地把印度女性地位演繹到了極致。

現實中印度的偏遠農村地區,女性外出腿基本不能外露,超短裙、超短褲是禁忌,與男性合影也需要得到丈夫許可。傷感的是,這類現象在印度大城市也存在,無論是熒幕內,還是熒幕外。

所以即使視頻及內容類消費在印度存在巨大空間,但是礙於資源的稀少泛娛樂化賽道始終沒能像中國一般火熱,打賞也不似中國一樣誇張。

比如直播基本沒有什麼大躍進,這與女性地位有一定關係,女性網紅資源稀缺是一點,另外女性的過於保守無法支撐起多元化的內容創作。在打賞付費方面,基於女性的地位,也許大多數人不會形成為她們打賞的習慣。

本身印度人群也並未養成APP內購消費習慣,數據統計,整個2017年印度的APP內購消費僅有約1.4億RMB,而中國的這個數字是330億美金。

再者便是關稅與語言阻力,這兩者倒是資本有機會和能力解決的問題。關稅上,印度根據莫迪站台的make in India計劃推出了各類改革措施,其中與移動設備有關的關稅上升明顯,比如充電寶、充電器以及數據線等手機配件,若是在印度沒有工廠稅率高達29.44%,而有工廠關稅僅為1%,手機進口關稅也從6%提高到12.5%。

關稅的上漲引導了大批包括我國在內的許多外國企業,不得不去印度建廠,某種程度來說,也算是雙贏局面。

語言方面,入印度鄉隨印度俗就更是必要了。印度語言的最大特色是不統一,有22種語言,雖然英語與印地語是主要的兩種,但英語的普及率很低,文化高、會使用英語的還不及印度總人口的10%,並且都集中在一些大城市。他們更喜歡用本地語交流,谷歌曾預測,到2021年的時候印度網民中,非英語人群將佔據絕對主流位置。

出海印度的企業必須要在語言上下功夫,曾經Netflix以為英語是官方語言,他們在印度市場肯定能成功,結果一年後並未拿下印度。一個是文化與價值觀的不同,另一個便是語言問題。

成功例子是NewsDog,兩年前於印度上線時只有英語版,後來慢慢拓展出泰米爾語、印地語等多種印度本地語言,如今已有10種,並且成為了印度最熱門的新聞應用之一。

將就印度人民語言習慣,說到底就是產品本土化。上個月一篇名為《微信「死於」印度》的文章里說過,任2012年至2015年微信印度市場戰略副總監的Humanshu Gupta表示:「微信的產品設計完全依照張小龍的願景,擁有許多在中國非常受歡迎的功能,但這些功能並不太受印度用戶的喜愛。」不同的國家不同的人,要制定出相應的發展策略。

就像2016年印度電影《巴霍巴利王》成為印度票房第一、全球排名第三的電影后,亞馬遜製作出印度本土化的動畫版電影《巴霍巴利王:消失的傳說》來獲取人心一樣,本土化是企業海外生存發展之道。

印度是一個複雜卻又充滿誘惑力的國家,當這些橫亘在資本與企業面前的障礙被各個擊破的時候,也就是印度市場崛起的時候,即使有些問題不容易解決。

契訶夫說過,困難與折磨對於人來說是一把打向坯料的錘,打掉的應是脆弱的鐵屑,鍛成的將是鋒利的鋼刀。這對企業來說同樣適用,畢竟大概率來說誰也不會像今天的金立般,在印度不戰而「亡」。

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