門套出現問題，師傅卻說和安裝沒有關係，而商家則這樣說

我們知道在裝修時，如果定製的東西出現問題，那麼肯定是會和師傅先溝通的，將原因給找出來，如果解決不掉，再去找商家來協商解決。因為不管是什麼原因導致的，在我們看來都不重要，重要的是把問題給解決掉，不給自己帶來麻煩。像這位業主家在安裝門套時，也出現了問題，只是還沒有等業主提出質疑，師傅就說和他安裝沒有關係，讓其找商家來解決，然而商家則這樣說，以至於業主氣得直說門套不要了，讓師傅給拆走。

從下圖中可以看到，業主所發現的問題，就是在門套的轉角處，出現了明顯的開裂問題。並且比較麻煩的是，這個門套是免漆材質的，所以還無法通過補油漆來解決，因此想要處理好，還是比較麻煩的。而師傅給出的解釋，是因為門套收縮膨脹導致的，屬於正常情況，所以和他安裝沒有關係，只能找商家來解決，看看能不能更換掉。

當然，業主也聯繫商家了，畢竟師傅只是安裝的，如果這個問題不是他安裝導致的，那麼和他的確是沒有什麼關係。只不過在商家看過現場之後，卻是這樣說的，以至於業主與師傅都感到很生氣。

據商家說，出現這樣的問題，是師傅在固定門套時，由於安裝不當，才導致釘子把門套給撐裂了，所以這個問題應該由師傅全權承擔，他們是不會對此負責的。對此，還沒有等業主說話，師傅卻先著急了。當場就說，400塊的一個套門，本身質量就是很差的，即便安裝時再仔細，門套質量不行，也是很容易出問題的。並說他在安裝時，不管門套的質量如何，該怎麼安裝還是會怎麼安裝的，否則後期出現鬆動問題，最終麻煩的還是他。

而當業主聽到師傅這樣說後，也非常的生氣。原因也很簡單，就是這個套門，業主是花費1000塊一扇來購買的，沒想到商家會發一個400塊的套門。因此，感覺被商家給坑了，當場就要求師傅把木門給拆掉，他要做退貨處理。

那麼像上面這個情況，到底是質量導致的，還是安裝導致的呢？在我看來，和師傅安裝還是有一定關係的，因為門套只是局部開裂，所以肯定是師傅在上釘子或螺絲時，出現偏差，才把門套給撐開的。當然，這套門的質量也確實不怎麼樣，否則是不會這麼輕易開裂的。因此，大家在購買木門時，還是要注意一下，最好是選擇品牌的，這樣即便出現問題，也可以很方便的找到責任方，而不是出現上面這種互相推諉的情況。

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