職場：掌握這三個溝通小技巧，會讓你的人際關係越來越好！

1.常微笑，保持目光交流。微笑是表達禮貌和真誠簡單有效的方式，是打開溝通交流的開場白。你善意的微笑他人也會還你燦爛的笑容。不止是微笑，人與人之間還需要通過眼神進行交流，保持目光交流在談話中有著重要的信息傳遞作用，說話的時候保持目光的接觸能夠使對方的注意力吸引過來。沒有眼神接觸的交流，交際效果會大打折扣。

2.挑准說話時機再和對方談。但你想要和對方交流之時，需要確定對方現在的狀態和環境是願意聽你說話的，否則你想表達什麼樣的想法都會變成白費力氣。正確的談話方式，注意不要挑別人工作忙碌之時、感到疲倦或是煩躁之時、在與他人交際之時等不適合談話的時機，注意不要在公眾場合談論一些隱私或是敏感的話題。挑對說話的時機，不要錯過開口交流的好機會。

3.避免過於心直口快，說錯時立刻表示歉意。很多時候我們要避免說錯話，說了不該說的話，一句脫口而出的話、犀利的言語可能會對他人造成傷害。開口之前可以先花一點時間想想，別人如果對我這麼說，我會怎麼想呢?如果發現因為自己不當的言語傷害到其他人，那就要立刻致歉，這是很重要的。承認錯誤並不是一件丟臉的事情，編一些借口或是厚著臉皮不理睬才是真正的越描越黑，得罪他人。

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