企鵝影視韓志傑：要以面試心態對待用戶 把用戶當考官

騰訊科技訊 11月30日，在第六屆中國網路視聽大會上，騰訊視頻發起並主辦了一場主題為「這是最好的時代」的互聯網影視高峰對話」。企鵝影視高級副總裁韓志傑出席了此次高峰對話，與慈文傳媒股份有限公司董事長兼總裁馬中駿、東陽正午陽光影視有限公司總裁侯鴻亮、檸萌影業總裁蘇曉等多位業內大咖一起交流觀點、分享經驗，圍繞多個熱門議題展開深入討論，共話互聯網影視產業的現狀與未來。

結合內容日趨多元，用戶日益成熟的趨勢，韓志傑提出內容創作者應具備「面試心態」。在面對IP失靈、天價片酬等行業現象和變化中，韓志傑認為好內容永不過時，並給出了爆款的四個核心指標，以及在製作與採購中四個「點贊」和四個「差評」的標準。

回歸用戶與內容：對待用戶應有面試心態

隨著互聯網與影視行業的融合進程不斷加速，影視行業生態也由此不斷改變。韓志傑認為，從類型上看，互聯網影視正在從單一走向多樣化，內容類型與表達方式越來越豐富。從內容上看，隨著大量優質的影視公司入局，由數量的簡單增長，變為質量的大幅提升。

面對影視行業的這些變化，韓志傑表示，首先應該在版權採購與內容開發的理念上做出相應的改變，騰訊視頻以四個「點贊」和四個「差評」為評判標準，為潛心創作、勇於創新、誠信守則、擁抱當下記錄時代的行為「點贊」；但對天價片酬、投機倒把、不正當競爭，傳遞社會負能量則毫不留情地會給予「差評」。

除了內容領域的變化之外，互聯網技術的發展促使用戶的觀劇習慣也在發生著變化，內容互動性的極大增強，特別是彈幕技術、倍速播放等觀看行為的改變，讓影視行業的從業者面臨巨大的挑戰。

面對這樣的趨勢，韓志傑認為，創作者應調整心態，「對用戶不能再用投食心態，要有面試心態，把用戶當成考官，把我們打造的內容都當成面試者」。如今，用戶作為面試官，內容的魅力、品格、調性都是他們考核的要素。

雖然當下觀眾的觀看方式正在發生變化，但是內容依然是根基。「縱然技術如何發展，好內容永不會過時。」韓志傑表示，對於好作品，好評從來不會遲到，對於不好的作品，差評也絕對不會缺席，創作者應該少一些抱怨和委屈，多一些反思和努力，只有做到了對藝術規律的尊重、對文化價值的尊重、對時代的尊重，才能最終獲得觀眾的尊重，獲得用戶的認可。

IP失靈，重審IP與爆款的新價值

近兩年來，多部大IP劇的播放低於預期，讓「大IP失靈」的論斷在行業里頻頻被提及，也引發了影視行業對於IP效用的重新反思。

韓志傑在談到這個話題時表示，「不是IP失靈，是投機取巧的創作在失靈，拿著一頁PPT待價而沽的時代一去不復返了。」如今，行業需要理性對待IP，「IP只是優質內容的催化劑，而不是決定性因素」。

同時韓志傑也強調，IP不等於爆款，作為爆款，一定具備四個核心指標：播得好、有口碑、留得住，走得遠。在他看來，播得好、有口碑是優質內容要具備的基本門檻；更重要的是，優質內容要有長線效應，能夠發行到海外，講好中國故事，實現中國優秀文化的正向輸出。

圍繞這些核心指標，影視作品不僅要面對觀眾，更要與這個時代產生精神的情感共鳴，騰訊視頻也儲備了諸如《大江大河》、《人民的財產》、《國家行動》等優秀的現實主義作品。韓志傑表示，「打造優秀的現實主義題材作品，既能滿足用戶的需求，也能彰顯平台的價值，提昇平台的品牌影響力，這是一個多贏的結果」。

黎明之前，行業迎來全新的出發

最近，「天價片酬」「稅收新政」引發影視行業不小的變局。影視行業經歷過一段野蠻生長的發展時期後，積累起的一系列問題也逐漸凸顯。許多業內企業也開始自律自糾，騰訊視頻先後兩次聯合業內夥伴發布聲明，共同抵制行業不良之風，推動行業規則的重塑。

韓志傑在現場表示，兩份聯合聲明的發布並非「凜冬將至」，而是「黎明之前」。此前，無論是IP熱潮，還是天價片酬，天價劇集，其實最終損害的是產業鏈上所有人的利益，從長線上看，所有人都是受害者。因此，選擇在這個階段啟動糾錯機制，是整個行業在危機之下的共識。「我們更希望未來少一些聲明，多一些為行業長遠發展考慮的同舟共濟。」韓志傑稱，聲明更是一種對行業的呼籲，期望行業回歸理性，回歸內容創作的本質。

去泡沫化、優勝劣汰，是行業發展到一定階段必須要經歷的調整修正期。韓志傑認為，在經過陣痛之後，影視行業迎來全新的出發點，未來依舊充滿機遇，行業的蓬勃發展也將更長久。作為平台，需要在內容、用戶體驗等各方面不斷創新，把握行業前行的脈絡，最終才能長期留住用戶。對此，韓志傑表示，「全新出發後，影視行業的美好未來值得期待，這是最好的時代。」

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