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為什麼養老金一發下來老人就會去取走?銀行如何讓養老金留存下來

老年人體力已經不復從前,跟醫院打交道的時間和頻率提高,賺錢能力大幅下降,養老金幾乎成為每個月唯一的收入。不是每位老年人都能有五六千甚至萬八千元的養老金,對於多數退休工人來說,即使老兩口都有養老金,一個月四千多元也不過是維持基本生活。

一些只為賺傭金而昧了良心的銀行也會各種套路向老年人推銷保險或有風險的理財產品,或者存款變成保險。至於各種投資理財騙局,同樣讓很多追求高收益的老年人成為受害者。至於消費就很好理解了,日常衣食住行都需要花錢,生活在城市中一個家庭再借鑒也要三四萬元的支出。

現在在領養老金的,最晚也是上世紀50年代出生的人,再往前還有40年代和更早出生的人。他們從參加工作開始,領工資就是現金,甚至很多人直到退休,領工資的方式仍然是現金。直接打卡這種工資發放形式現在的年輕人覺得方便,但在這些已退休的老人看來,非常不踏實。

很多老人的養老金是他們主要生活來源,尤其是子女在外工作,家中已有學齡兒童的,普遍生活負擔較重。和年輕人不同,他們沒有手機支付寶和微信,平時去菜市場、交水電費都需要現金。所以一般養老金髮放下來他們會立即去取。

對於銀行工作者來說,需要逐步去改變這些老人的觀念,說服他們。對銀行信任的建立是從銀行從業者建立起來的。需要循循善誘,放他們存的放心。對於一些有理財意識的老人來說,他們有可能是把錢投在其他銀行里了,這時就需要提供一些比較有吸引力的理財產品。

很多老年人去銀行取錢之前,都要先在存摺補登機上查詢一下,看看錢到底到賬了沒有。一定要在到賬的第一時間查詢,錢到賬了,就趕緊出去來。他們認為錢沒拿到手裡就不安全,既然到賬了,為什麼不取走呢? 放在銀行賬戶里利息很低,還不如自己取回家。還有一部分客戶認為,把錢拿回家,在自己的口袋裡放著更方便。因為排一次隊對老年人而言實在是太不方便了。一個月去一趟就可以了。畢竟落袋為安,不在自己口袋裡,始終是不安的。

或許,對於他們而言,把錢拿在手中,會顯得更有安全感,而銀行方面,留住養老金最好的方式,莫過於提升老年人對銀行的粘性,提升他們對銀行理財、銀行存款的信任感。或許,銀行方面,更需要充分考慮到客戶的安全性、流動性以及收益率等方面的問題,而老年人方面,可能更關注安全性與收益率的問題,而在安全基礎上,給予一定的收益優勢,會提升老年人把錢留在銀行的習慣。

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