胡羅舶：智能導航、與商品對話，AR 將這樣改變我們的線下購物方式

新零售，網上購物的興起讓實體超市腹背受敵，這款 AR + 購物軟體能否讓實體銷售店打一場翻身仗？

自超市誕生以來，逛超市的方式似乎就沒有變過。它帶給我們生活便利的同時，也存在著不少讓人詬病的地方。比如我們常常迷失在一個又一個貨架之中，在琳琅滿目的商品中苦苦尋找自己心儀的商品，也常常在不同品牌中反覆糾結，這耗費了大量的時間，也是很多人不願意去逛超市的原因。

「對比網上購物，實體店購物天然擁有的『與商品接觸、與人互動的真實體驗感』優勢沒有被充分感知到。」胡羅舶的創始人陳薈竹講到。

在美國留學回來的陳薈竹，曾在互聯網電商品牌一號店工作過，雖身處電商，但她意識到了線下實體店的痛點。2016年，她遇到了來自法國在華潤萬家 Ole任職三年高管的Loic和虛擬現實工程師Heri，三人一拍即合，決定結合AR/VR和計算機視覺技術來融合實體店購物場景和虛擬數字世界，構建一個人與商品間可以互動交互的新型購物場景。

陳薈竹介紹，開始他們想把VR、AR技術都融入進購物場景中，但是實踐中發現VR技術受制於硬體不能夠大範圍普及，而AR技術只通過一部手機或者說一個App就能實現了，於是他們專註於研發一款AR+零售的軟體。通過團隊的近兩年研發，一款叫 Cool hobo的App誕生了。

那這款基於AR技術的購物軟體會讓我們近 50 年沒有變的逛超市方式發生哪些變化呢？

陳薈竹這樣告訴動點科技，當顧客進入一家大型超市，正為在如此多的品類貨架中尋找想要的商品而發愁時，可以打開手機上的Cool hobo App，輸入想要的商品，Cool hobo能夠在室內物理空間中自動創建實時三維地圖，會在顧客腳下生成可視化最短路徑，虛擬導購——邦妮（Bunny）會跳出手機屏幕帶領顧客找到各個商品。

找到商品之後，面對貨架上鱗次櫛比的同類商品，顧客們除了比對價格的不同之外，不知道如何分辨他們的不同。陳薈竹說，用Cool hobo App掃一掃商品便可以看到其每月銷量、最大賣點、用法指南等以及它的推薦搭配、優惠活動、同款新品等，還有顧客的點評評分。更神奇的 Cool hobo APP可以用 AR技術還原產品製作原產地，參觀製作流程。記者此前在 TC 深圳的 Cool hobo 展區體驗時，工作人員用App掃描巧克力，可以看到屏幕中顯示了它的用量、熱量、顧客評價等等。掃描一瓶紅酒時，可以看到屏幕中沿著道路出現了一片葡萄藤蔓，那是西班牙的葡萄莊園。

「我們創造的一個全新的實體零售方式，只需要一個App入口，顧客就能和商品產生充分的互動。「陳薈竹說道。搭建一個這樣的場景，除了AR、計算機視覺、機器學習等基礎技術之外，還需要強大的零售商品的數據支持，陳薈竹介紹目前，Cool hobo App中已經錄入了60萬種左右商品的數據和信息。

除了引領顧客購物之外，Cool hobo App中也添加了一些AR指尖遊戲，在排隊或者等候朋友購物時，可以參與AR實景遊戲，贏取現金抵扣券和限時贈品，這便使Cool hobo與實體店本身的聯繫合作更加緊密。

除了與消費者之間的互動之外，陳薈竹介紹，Cool hobo也為實體店帶來了新型消費模式思考。為實體店鋪創建實時三維點圖平台，提供商品位置數據儲存、檢索、編輯、展現服務，自動適配手機端，搭建Cool hobo的地圖導航功能，實現動態實時更新，可以幫助商家通過可視化數據了解顧客流量、活躍度，優化商品及展架的設計和布局，充分發揮每一平方米的場地價值。

「Cool hobo會根據顧客在店鋪停留的時間、停留的位置，以及在什麼地方、什麼時候真正地發生購買行為，生成專屬於該店鋪的顧客行徑路線資料庫，幫助商家衡量商品的真正吸引力，掌握真實的顧客轉化率，更加靈活有度地經營店鋪。「陳薈竹說。

同樣，顧客在最終決定購買商品之前，查詢了哪些參考信息？對比了同類商品的哪些屬性？Cool hobo每天都會產生大量數據，這些數據可以智能分析出商品的最大賣點，影響消費者最終購買決策的關鍵因素，幫助實體店實時調整銷售計劃。Cool hobo中顧客留下的商品評價也是實體店對於選品的重要參考。陳薈竹強調：「實時數據，這對於實體店更加智能化零售非常重要。Cool hobo提供的數據可以讓實體店增強與顧客的交流，從而個性化定製他們的銷售策略。」

對於Cool hobo的盈利模式，陳薈竹介紹，面向消費者Cool hobo是一個完全免費的軟體，對於實體店商家會收取一定的平台費，主要的盈利方式將來源於AR廣告。「AR廣告是一個很有前景的方向，它會根據用戶的消費習慣和偏好在合適的時間地點出現，非常具有針對性以及可視化，所以我覺得是一個可行性非常的方向。」陳薈竹說。

陳薈竹提到，目前胡羅舶是一個專註構建服務於大眾消費者和線下實體店鋪零售商的 AR 購物平台，但未來胡羅舶將開發和維護 AR 購物平台背後的信息管理系統，作為SAAS提供商向企業提供數據編輯、儲存、使用等服務。比如為品牌量身定製AR視覺交互營銷，像AR展示、AR故事、AR小視頻、AR互動小遊戲等，創造引人入勝的品牌記憶和消費感受。

據陳薈竹透露，目前Cool hobo App基本已經完善，目前正在內測中，預計在明年年初上線。她表示，儘管軟體尚未上線，但已經和數家知名零售企業達成合作意向，例如世紀聯華、Ole、沃爾瑪、City shop等。

目前，胡羅舶團隊有12人，除三位創始人以外都是技術人員。胡羅舶分別於2017年7月完成由SOSV 基金等機構共同注資的種子輪融資和2018年8月完成由投資人PRD Angels領投的天使輪融資。陳薈竹透露，其A輪融資正在籌備中。

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